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喜事逢雙，捷報頻傳。在收獲“年度中國益公司”獎項的同時，中國人壽又在上海證券報主辦的2020上證財富管理峰會上摘取“年度企業(yè)社會責任獎”。

據了解，2020第二屆中國益公司責任力年度論壇以“商業(yè)向善，共享質量未來”為主題，力圖激發(fā)公眾對企業(yè)社會責任的關注，推動企業(yè)在商業(yè)經營的同時，進一步注重實現企業(yè)社會價值。中國益公司以評選為主線，聚合權威機構和專家，采用互聯網多樣的互動方式，將盡可能多的企業(yè)與社會價值再造連接，以專家評審+網絡投票的模式，遴選中國最優(yōu)秀的社會價值典范企業(yè)。而由上海證券報連續(xù)11年舉辦的“金理財”獎評選活動，在行業(yè)內的影響力、權威性和專業(yè)性不斷提升，已成為國內財富管理業(yè)頗具影響力的評選活動之一。

企業(yè)責任力和競爭力相輔相成，只有積極承擔社會責任的企業(yè)才有可能獲得社會認可和各方支持，進而提升企業(yè)的競爭力。在近年來持續(xù)夯實社會責任管理工作的基礎上，2020年，中國人壽進一步完善環(huán)境、社會及管治（ESG）治理系統(tǒng)，建立了以董事會為最終負責人（決策層）、管理層——ESG執(zhí)行委員會、執(zhí)行層——總部相關部門及ESG執(zhí)行小組的三級架構，加強ESG治理與公司運營的融合程度。

堅守國企初心，中國人壽高度重視社會責任管理，積極探索建立自身成長與奉獻社會兼具的商業(yè)模式，在人民群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、弱有所扶、學有所教等方面積極探索助力，服務經濟社會發(fā)展大局。

在抗“疫”保衛(wèi)戰(zhàn)中貢獻專業(yè)力量

新冠肺炎疫情發(fā)生后，中國人壽積極行動，捐贈保險、捐贈物資資金、升級理賠舉措、參與志愿行動、提供免費健康服務，在抗“疫”保衛(wèi)戰(zhàn)中貢獻保險的專業(yè)力量。截至2020年6月30日，中國人壽向全國35個省市地區(qū)，超過250萬名一線抗疫人員贈送保險保障；對31款長期重大疾病保險產品進行新冠肺炎相關保險責任擴展。截至11月28日，共計完成新冠肺炎疫情相關賠付588件，賠付總金額超過4100萬元。為應對本次疫情，中國人壽積極升級八項服務舉措，包括7×24小時線上理賠服務、主動尋找客戶、建立理賠綠色通道、取消紙質版理賠申請資料、取消定點醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消藥品及診療項目限制、取消免賠額。與此同時，中國人壽開設“抗疫健康服務專區(qū)”提供在線咨詢、新冠早篩、中醫(yī)視頻問診等8項服務，截至6月30日，訪問量達41萬余次。

用實際行動護航人民美好生活

中國人壽充分發(fā)揮經濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能，為慈善公益事業(yè)貢獻力量，守護人民美好生活。2020年上半年，中國人壽賠付件數達到670萬件；新增風險保額307萬億元，并積極為社會各類人群，尤其是婦女、兒童、老年人、建檔立卡貧困戶等提供保險保障。截至6月30日，中國人壽老年人意外傷害保險覆蓋4152萬老齡人口，提供風險保障約1.88萬億元；大病保險覆蓋近4億城鄉(xiāng)居民，上半年為599.62萬人次支付大病保險賠款102.29億元；通過中國人壽慈善基金會向中國人壽生命綠茵健康扶貧項目累計捐贈999萬元。