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首頁 >> 資訊報道 >>用愛點(diǎn)亮生命之光——透過“暖醫(yī)故事”看全國“人文創(chuàng)新醫(yī)院”渭南市第二醫(yī)院

用愛點(diǎn)亮生命之光——透過“暖醫(yī)故事”看全國“人文創(chuàng)新醫(yī)院”渭南市第二醫(yī)院

良心做事 誠信待客 專心服務(wù)
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2020年12月14日 03:12 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 陜西渭南墻體廣告

11月8日,喜訊傳來,延安市第二醫(yī)院喜獲全國各地2020年度“歷史人文自主創(chuàng)新醫(yī)院門診”光榮稱號。我國有3家三甲醫(yī)院獲此榮譽(yù),延安市只此一家。

免費(fèi)試看延安市第二醫(yī)院,“曬大比拼超創(chuàng)級評等”主題活動繪聲繪色,“總體目標(biāo)終端軟件”新項目有張有弛,“比學(xué)趕幫超”“艷羨關(guān)注奮”蔚然成風(fēng),提升 服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量落地有聲。

敬佑生命、治病救人,甘愿無私奉獻(xiàn)、大愛無邊。以歷史人文為管理中心、以患者為管理中心是她們的核心理念,打造出有溫度、有人性化服務(wù)的醫(yī)院門診是她們的總體目標(biāo),持續(xù)考慮人民大眾的幸福感、滿足感、歸屬感是她們的追求完美?!胺?wù)水平提高月”從此拉開帷幕,“暖醫(yī)小故事”在這里剛開始敘述。

1 性命與愛的援助

夏收季節(jié),烈日炎熱。周日早上十一點(diǎn)左右30分,延安市第二醫(yī)院腫瘤科,醫(yī)師李擺正在值勤中。

丁零零,電話傳來,臨渭區(qū)站南公安局打來電話:解放路老客運(yùn)站正對面有一位租居民人事不省,望前往救護(hù)。

丁零零,電話又傳來,房主打來電話,說的是同一件事,聲音速度快而迫不及待,看起來很擔(dān)憂。

依照精準(zhǔn)定位,迅速趕來。李端見到,病人正在床上,已意識不清。屋子窄小,一張桌子、一個椅子、一張床基本上占有了全部室內(nèi)空間。

聽心肺功能、量血壓、查眼瞳。李端分析判斷為腦梗塞。填好救護(hù)信息內(nèi)容,房主只了解租居民叫徐立鋒,公安民警說這人為“三無”工作人員,以撿破爛謀生。

公安民警和房主的幫助下,徐立鋒被抬到急救車。李端馬上采用救護(hù)對策,氧療、舌下含服降血壓藥。

打開綠色通道政策,進(jìn)到搶救方式。醫(yī)院門診下發(fā)命令,腫瘤科竭盡全力救治,全部花費(fèi)所有免去,醫(yī)安辦想辦法健全病人信息內(nèi)容。

時間就是性命!打點(diǎn)滴的另外,李端和小助手推著暈厥中的徐立鋒去CT室、B超室、心電圖檢查室做檢查,診斷為腦梗塞。歷經(jīng)救治,徐立鋒心電監(jiān)護(hù)趨于平穩(wěn),人清醒了。

第二天,腫瘤科會議上,負(fù)責(zé)人高三明傳出向徐立鋒捐贈衣物的呼吁,并決策誰值班誰養(yǎng)管。徐立鋒日常生活不可以自立,護(hù)理人員為其擦屎尿,醫(yī)師為其買飯食。整潔的衣服褲子、鞋用來了,大伙兒為其換掉。

歷經(jīng)多方面探聽,醫(yī)安辦掌握到,徐立鋒住在臨渭區(qū)春陽街道辦事處馬溝村,1962年生,無爸爸媽媽、無老婆、無子女,1996年出走,再未轉(zhuǎn)過。

在村里的幫助下核查了信息內(nèi)容,醫(yī)安辦又協(xié)同臨渭區(qū)春陽公安局、臨渭區(qū)春陽街道辦事處為徐立鋒辦理身份證、上戶口、申請辦理臨時救助和“五?!惫┓睿硗夥e極主動融洽養(yǎng)老服務(wù)事項。

歷經(jīng)10天救護(hù),徐立鋒病況穩(wěn)定。在李端看護(hù)下,醫(yī)安辦協(xié)作臨渭區(qū)春陽街道辦事處將其送到頤馨苑養(yǎng)老公寓,囑咐其準(zhǔn)時吃藥,堅持鍛煉。

一個月后,李端趕到頤馨苑養(yǎng)老公寓開展電話回訪。這時,徐立鋒衣著整潔,坐下來殘疾輪椅在花苑散散心。見到李端,徐立鋒咧嘴一笑:“善人來咧?!?/p>

李端問:“了解我從哪里來?”徐立鋒口齒不清略微不清地說:“了解了解,權(quán)威醫(yī)生李大夫,救救我命、陪著我辦身份證、送我到養(yǎng)老公寓的人。”

歲月安好,此時是多么美好和睦。李端方知,這是愛心的力量,是多方勤奮,大伙兒齊心合力,讓徐立鋒過上幸福美滿的日常生活。

2 一元錢里的醫(yī)患關(guān)系情

7月24日早上,延安市第二醫(yī)院三樓心電圖檢查室。

過去了十一點(diǎn)左右,來做心電圖的病人少了起來,主治醫(yī)生張艷堂立在大門口問診。

“你好,大爺,請把您的審批單用來?!睆埰G堂文明禮貌地說。

衣著質(zhì)樸整潔,看上去60幾歲的病人李建國從等候區(qū)的椅子上站起走過來。張艷堂問其名字,核查信息內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后告知其要做的查驗(yàn),接下去是刷信用卡扣錢。

余額不足!張艷堂笑容著說:“你好!心電圖必須二十元,您的卡上面有19元,請您去充費(fèi)。”

“不對啊,卡內(nèi)應(yīng)當(dāng)有24元?!崩罱▏f。

張艷堂稍稍思索,稍微間斷了一下說:“您說的沒錯,這里邊包含醫(yī)療卡保證金5元。退卡的時候會退還給您,可是如今還不能用。”

根據(jù)簡潔明了的溝通交流,張艷堂掌握到,李建國依據(jù)所做檢查充費(fèi)300多元化,B超等查驗(yàn)早已做了,就剩余最終一項心電圖檢查。看一下時間,早已十一點(diǎn)左右20分,眼見即將下班啦,早上做不完,又得直到中午,李建國內(nèi)心十分心急。

“我再沒有錢,想借款,這兒又不認(rèn)識人,這應(yīng)該怎么辦?”李建國焦急萬分。

見到李建國迫不及待的模樣,張艷堂想幫李建國去充費(fèi),但是又不可以曠班,這應(yīng)該怎么辦?如今都用手機(jī)付錢,平常褲兜也不裝現(xiàn)錢?!昂喼币辉X難住英雄漢!”順手翻著筆記本電腦,“這兒夾著一元,太棒了!”張艷堂心里一喜。

“大爺,我這里有一元,您拿來充費(fèi)?!睆埰G堂微笑璀璨地說。

李建國急急忙忙地去充費(fèi),張艷堂又累成狗了起來,問診、出匯報是她每日不會改變的工作中,認(rèn)真完成每一位病人是她的心態(tài)。

在日常工作上,她不清楚為是多少病人墊過錢,有幾塊錢,也是有幾十元,她不追求償還,但求和睦。她搞清楚,出門時,誰沒有個困難,這一點(diǎn)瑣事,她能幫就幫。

充費(fèi)回家,李建國歡歡喜喜地做了心電圖離開了。想不到過去了十多分鐘,李建國又上氣不接下氣地跑了上去,專程來還款。

“還行,趕在下班了前去了?!薄拔易屇氵€款來啦?!崩罱▏迷捄苌伲攘葻o幾一兩句,流露一個病人的感謝之情。小善行、大愛心,“醫(yī)患關(guān)系一家親”在這兒突顯!

3 針線活連起我與你

8月5日,高溫天氣。延安市第二醫(yī)院消化吸收內(nèi)科病房,中央空調(diào)旋轉(zhuǎn),清爽舒服。37醫(yī)院病床上,86歲的孫姥姥微閉著眼睛,半躺著打點(diǎn)滴。

前一天,孫姥姥因比較嚴(yán)重慢性心衰、肝硬化腹水造成 低蛋白住院治療。來的時候心慌氣短、呼吸不暢,全身上下中重度浮腫不可以平躺著。

“我取走檢驗(yàn)單,立刻就回家。我媽媽的針快完了,不便您換一下。”孫奶

崔微選好藥趕到醫(yī)院病房,發(fā)覺地面上有一枚紐扣,順手撿了起來。來到孫姥姥身旁發(fā)覺上衣外套微敞:“姥姥,咱開了中央空調(diào)呢,害怕把衣服敞開式,那樣腹部非常容易著涼?!?/p>

“好,好,乖女人。”孫姥姥聞聲講到。

在扣扣子時,崔微發(fā)覺,孫姥姥的衣服上少了枚扣子,原先掉在地面上的扣子是孫姥姥的。

“姥姥,你的第三個扣子沒了,我給你縫起來怎么樣?”講話中,崔微去護(hù)士站取來針線盒,坐著床邊剛開始縫紉。

“姥姥,我縫得不太好,您別看不上?!贝尬⒄f。

“總嫌總嫌,我娃縫得啥都好?!睂O姥姥看見縫上的鈕扣,贊美道,“看著我娃手多巧,縫得多么好!”

衣服褲子扣上,崔微為孫姥姥開展了翻盤推拿,隨后再把涼蓋過好。孫姥姥不由自主感慨:“這比親小孫女還親!”

每日巡查醫(yī)院病房七八次,每兩個小時幫親屬翻盤推拿。夜里交接時,擔(dān)憂孫姥姥晚上起夜麻煩,刻意囑咐夜班護(hù)士多注意。崔微恪盡職守地執(zhí)行著一名義務(wù)護(hù)士的職責(zé)。

漸漸地,孫姥姥的吸氣暢順了,浮腫清除了,日常生活能自立了。來到第10天,孫姥姥住院了。

住院后的第二天,孫姥姥的大兒子、閨女一人懷著一束鮮花奔向心血管內(nèi)科護(hù)士站。

“崔微、崔微、崔微人呢?”孫姥姥的大兒子急聲喊到。

“孫叔,您來啦?!弊o(hù)理人員昝曉鴿迎了上去,“崔微上塬義診活動來到?!?/p>

“我是來謝謝大家的?!敝v話中,他把花往昝曉鴿懷里一塞。

溝通交流中,護(hù)理人員昝曉鴿才弄搞清楚,由于崔微給孫姥姥縫了一枚紐扣,也由于義務(wù)護(hù)理人員崔微周全的保養(yǎng)、夜班護(hù)士關(guān)曉梅暖心的服務(wù)項目獲得孫姥姥一家人的謝謝。

“小關(guān)鍵點(diǎn)見真情,一枚紐扣情義長!這種瑣事,大家比大家這種做子女的都做的好。”說著,孫姥姥的閨女放眼望去是淚,萬分感激。

4 折疊傘下的短故事

8月23日,下午下班了時,天忽然飄起了雨。

延安市第二醫(yī)院惡性腫瘤、普外科,義務(wù)護(hù)理人員楊潔通過窗子看了看,想著:“這雨來得飛快,說下就下,一會就變?yōu)楸┯炅?。天氣預(yù)告真準(zhǔn)!”

從14樓乘坐電梯下到1樓,來到服務(wù)廳,楊潔見到她承擔(dān)的病人老孫踱來踱去。72歲的老孫胃里有惡性腫瘤,早已住院治療三天了,此次是第三次住院治療,每一次必須放化療。

在住院治療全過程中,楊潔變成老孫的親戚朋友。老王和老伴兒住在渭南市市區(qū),子女在異地工作中,楊潔如同閨女一樣,幫助保養(yǎng)。

工作中三年來,楊潔依據(jù)病人要求,為她們熱飯、修指甲,陪她們散散步、遞水、續(xù)水、閑聊,開展心理指導(dǎo),盡職盡責(zé)為病人服務(wù)項目。

“王叔,您在這兒等著我姨呢。”楊潔往前問好。

“我是接你姨呢,你看看這雨來說就來,還舍得下這么大,這可該怎么辦呀?”老孫看起來很急。

“我姨在哪里?”楊潔問。

“你姨可能快到醫(yī)院門診正門口了。她出門在外天還沒有雨天,她沒拿傘,我讓她到正門口等著我。你看看這一天,說下就下,還舍得下這么大!”老孫連珠炮似地說。

“王叔,咱一塊走,我提前準(zhǔn)備回家了。”楊潔說。

講話中,老孫從楊潔手上接到折疊傘扛起,楊潔則扶著老孫,一老一小如爺孫一般,慢步擺脫服務(wù)廳,邁向在雨中。兩人說著話,歡笑聲擺脫了雨的聲音。

掉轉(zhuǎn)彎,往前走,遙遠(yuǎn)見到老孫的老伴兒立在門亭下,手上提著便當(dāng)盒,正四處張望。

“看,我姨在那里。”楊潔指向正前方說。

“我看到了?!崩蠈O放眼望去是笑,步伐也快了許多。

“姨,我叔接您來啦?!睏顫嵾肿煲恍?,“王叔,您與我姨撐傘回醫(yī)院病房,我回去了。”

“雨大,你將傘打上?!崩蠈O把傘迫不及待地遞過。

“您與我姨打上,您不可以雨淋,不必發(fā)燒感冒。我們家離得近,就在旁邊。我先走了,再見了!”楊潔搖搖頭,回過頭來,一頭扎入在雨中。

“你看看這娃,不懂事?!崩蠈O嘆了一口氣。

“我年青,淋一下沒事兒?!痹谟曛袀鞒鰲顫嵉幕芈?。

一把雨傘,連起了千萬家。暴雨絕情,折疊傘多情,雨唰唰地底著,醫(yī)患關(guān)系情在持續(xù)著,溫暖了千萬家。

5 一場有溫度的搶救

9月12日,星期六。

早晨,延安市眼科醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員去醫(yī)院結(jié)合,前去華州區(qū)將來中小學(xué)義診活動,眼一科護(hù)理人員李玉梅就在這其中。

義診活動回歸,已經(jīng)是下午1時。李玉梅懷著義診活動箱來到骨科樓門口,見到一位中年女人蜷曲著躺在馬路邊,四周沒人。

“咋回事?中署了?”一連串的難題在腦中閃出?!皳尵汝P(guān)鍵!”李玉梅一路小跑步奔了以往。

學(xué)會放下義診活動箱,李玉梅曲膝蹲下去:“大姐,哪里難受?”

女性捂住腹腔,小表情看起來很痛楚:“我約車碰了……我騎的電瓶車……在解放路?!?/p>

“肇事人呢?您的親人知道嗎?”李玉梅問。

“車不清楚,離開了。給娃他爸打了電話,就來。”女性弱弱地說。

李玉梅邊溝通交流邊開展搶救?!巴饨缈瓷先]有傷,骨骼應(yīng)當(dāng)都沒有難題,不清楚肝臟傷了沒,應(yīng)當(dāng)去普外看一下?!?/p>

這時候,走回來一位年青男性。李玉梅高聲通話:“哥哥,幫個忙,給咱去醫(yī)院門診樓推一輛殘疾輪椅?!彪S后取下手機(jī)上,給外五科醫(yī)師張軒通電話,“張醫(yī)生,這兒有一個車禍?zhǔn)鹿驶颊撸伊⒖趟偷?,就在咱樓底下?分鐘到?!?/p>

李玉梅和善心男性一起將女性扶上殘疾輪椅,推倒電梯轎廂口,隨后打開搶救專用型安全通道,抵達(dá)11樓。這時,張軒已立在電梯轎廂口策應(yīng)。

趕到醫(yī)生辦公室,張軒查詢病人負(fù)傷位置,開展叩診,隨后和李玉梅一起將傷員推倒B超室開展進(jìn)一步查驗(yàn)。

這時候,傷員的老公趕來。B超顯示信息腹腔器官末見顯著出現(xiàn)異常,無腹、盆腔積液。基本確診為腹腔軟組織損傷,需用藥治療。征詢傷員及老公建議后在醫(yī)院門診留觀,開展退腫促進(jìn)血液循環(huán)等用藥治療。

醫(yī)院門診將傷員安裝好,看見將液體掛上,李玉梅這才長出一口氣,這時已經(jīng)是中午3時。李玉梅早晨義診活動,下午搶救,半天沒顧得上喝一口水、吃一口飯,但李玉梅是高興的。

直到傷員的老公交完辦理手續(xù),李玉梅這才問好與她們道別?!敖袢招姨澊蠹以⒓矗瑳]交費(fèi)先就醫(yī),還一路信號燈。”傷員的老公說。

“感謝你們,感謝善人……”目送李玉梅孤獨(dú)的背影,傷員的老公口中細(xì)語著。

6 一次洗頭一首頌歌

9月17日,太陽光非常好,天很藍(lán)。

早晨,義務(wù)護(hù)理人員孫皎皎如以往一樣開展護(hù)理查房,常規(guī)晨護(hù)。在給青姨梳理被子時,發(fā)覺青姨的枕芯上面著一張報刊和一本雜志期刊,青姨枕在雜志期刊上。

67歲的青姨,全名是張許青,華州區(qū)人。前幾日,左眼忽然眼睛睜不開、看不清楚,在老伴兒的隨同出來到延安市眼科醫(yī)院,住在眼三科醫(yī)治。

青姨被診斷結(jié)膜炎,每日必須滴消炎的眼藥水七八次,也就是每兩個小時得滴一次。義務(wù)護(hù)理人員孫皎皎積極擔(dān)負(fù)起給青姨滴眼藥的事。這一天,是青姨住院治療的第三天。

“青姨,您咋抱著報刊、雜志期刊?”孫皎皎問。

“頭臟了,我害怕把枕芯搞臟?!鼻嘁袒貞?yīng)。

“您的面盆呢?”孫皎皎惦記著,等晨護(hù)完畢,給青姨將頭一洗。

“家里有,走得急沒拿。這兒貴,沒舍得買?!鼻嘁踢^意不去地說。

護(hù)理查房、晨護(hù)、打針、傷口換藥,手和腳不斷,便是一上午。中午2時,孫皎皎和共行一組的護(hù)理人員張珍提前準(zhǔn)備給青姨洗頭發(fā)的事。孫皎皎用來自身的洗面盆套上環(huán)境衛(wèi)生袋,隨后到水房將開水和涼水摻好,拿手嘗試正好。張珍則拿出洗發(fā)液、棉柔巾。

“青姨,洗頭發(fā)了。”“青姨,水來啦?!币贿M(jìn)醫(yī)院病房,孫皎皎和張珍給青姨喊著招乎。

“我洗,要我洗?!鼻嘁痰睦习閮黑s忙站起踏入前。

“沒事沒事,大家來洗?!睂O皎皎說。講話中,孫皎皎將水槽放好,將防潮的無防布鋪好。張珍和青姨的老伴兒扶著青姨躺好。

青姨顫巍巍地平躺著,頭繃得牢牢地的。孫皎皎輕輕細(xì)語:“青姨,釋放壓力?!?/p>

“我害怕把被單、被子打濕了?!鼻嘁陶f。

“沒事兒,不害怕,下邊鋪著無防布,能防潮?!睂O皎皎說。

孫皎皎像理發(fā)館的老師傅一樣,一手托著青姨的頭,一手洗著。張珍承擔(dān)擠洗發(fā)液,魚缸換水。

在水房魚缸換水時,有病人見到后感嘆地說:“我沒見過醫(yī)院門診歸還患者洗頭發(fā)呢?!睆堈湫χf:“無論是患者明確提出的,還是大家見到的,要是能保證,大家就要做。”

兩人齊心合力,迅速幫青姨把秀發(fā)洗干凈,隨后又用棉柔巾給青姨擦拭。全部全過程干脆利落,沒讓一丁點(diǎn)水濺到青姨雙眼上。

摸著光潔的、帶著芳香的秀發(fā),青姨的笑從內(nèi)心往外流著。青姨的老伴兒堅起2個拇指關(guān)注:“我村長說,二院骨科技術(shù)性好、服務(wù)周到,這一來,真的是來正確了,的確好!”

青姨的醫(yī)院病房住著三個人,青姨是正中間那張醫(yī)院病床。兩側(cè)的患者你一言我一語贊美:“這比你娃都心疼你!”“這種護(hù)理人員娃好得很!”“這服務(wù)項目,無所謂了,特別好的!”

7 冬季里的哪條絨毯

10月27日,中午6時10分,暮光渾渾,細(xì)雨綿綿。

延安市第二醫(yī)院三樓,醫(yī)療美容管理中心的燈還亮著,負(fù)責(zé)人梅大平如以往一樣在加班加點(diǎn)。這時候,一對年輕夫妻懷著小孩急急忙忙走入來。

“醫(yī)生,醫(yī)生,我娃頭劃破了,是否可以使美容縫合?”媽媽迫不及待地詢問道。

11個月大的女寶寶正躺在爸爸的懷中睡覺了,眼尾還掛著淚珠。誰可以了解,以前她還坐下來嬰兒推車玩樂,沒想到車翻人倒碰傷前額,創(chuàng)口約長5cm。

這時,醫(yī)院門診已下班了,醫(yī)師已回家了。醫(yī)治關(guān)鍵,梅大平趕快照相給善于普外醫(yī)療美容的副高職稱王濤發(fā)去,隨后迫不及待詢問道:“娃跌傷了,你如今能來嗎?”

正提前準(zhǔn)備用餐的王濤趕忙學(xué)會放下碗看圖片,這時候電話又響了。他不加思索地回應(yīng):“能來?!?/p>

“讓文學(xué)家來送你?!泵反笃饺缓笳f。徐文學(xué)家,醫(yī)療美容管理中心的男護(hù)。

“讓文學(xué)家提前準(zhǔn)備,我搭車來。”王濤說。

二天前,王濤左腳崴,一直帶故障工作。這時,他一邊對老婆說等我回來再吃,一邊攙扶著拐杖往外走。

緊急集合,立刻提前準(zhǔn)備,馬上手術(shù)治療。生疏的自然環(huán)境,生疏的人,女寶寶哭得喘不過氣來。護(hù)理人員李少英哄著女寶寶:“寶貝乖,別哭。”

時間一分分地以往,王濤坐著椅子上全神貫注地手術(shù)縫合,護(hù)理人員李少英立在一邊取著針、線,緊密配合。徐文學(xué)家半趴到一米高的手術(shù)治療床邊,兩手護(hù)著女寶寶的臉,固定不動著頭頂部,從始至終一個姿態(tài)。

約一個半小時,手術(shù)縫合完畢,徐文學(xué)家將已入睡的女寶寶抱了出去。梅大平接到女寶寶,暖心用早就準(zhǔn)備好的小毛毯開展包囊。開了曖風(fēng)的診室很溫暖,室處一些冷,房間內(nèi)、戶外溫度差大,她怕小孩著涼。

媽媽接到閨女,看見手術(shù)縫合細(xì)膩的創(chuàng)口,淡淡地松了一口氣。眼光輕移,碰觸淺紫色的小毛毯,一股暖流在心里滑過。仰頭,見到臉部掛著汗水的徐文學(xué)家,再將視野看向攙扶著拐杖的王濤、已經(jīng)繁忙的李少英,眼晴里淚珠閃爍。

媽媽低下頭提前準(zhǔn)備將小毛毯開啟償還,梅大平笑著說:“不必取,外邊冷,將小孩包好。”

輕輕地的一句“將小孩包好”,小小行為“用來小毛毯”……一個一個細(xì)微的關(guān)鍵點(diǎn),打動著母親的心。除開打動還能再聊哪些!媽媽一時無奈。爸爸真心誠意一聲聲說著:“感謝,感謝!”

8 流蕩在血夜里的愛

10月30日,星期五,延安市第二醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科。72歲的老李半靠在醫(yī)院病床上,兩腿發(fā)脹,坐下來胸悶氣短,不可以平躺,食納呆,夜休差。

經(jīng)確診,老李身患血壓高、心肌梗塞、危重癥缺鐵性貧血,急缺靜脈注射。假如不可以立即靜脈注射,很有可能會因?yàn)樾募」H斐?吸氣猝停嚴(yán)重危害性命,緊急情況。

主治醫(yī)生馬俊榮馬上填好靜脈注射審批單。這時,已經(jīng)是夜里7時30分。輸血科,張瑜已經(jīng)值勤。血庫,AB型血吃緊。市中心血站,庫存量不夠。

該怎么辦?張瑜提意見,讓病人親屬捐血,根據(jù)應(yīng)急捐血、馬上換置的方法解決困難。主治醫(yī)生馬俊榮答復(fù),這類方法難以實(shí)現(xiàn),病人兒女在異地工作中,照料他的兒媳婦也是缺鐵性貧血。

這應(yīng)該怎么辦?張瑜取出解決方法:先將血液輸上,我立刻想辦法,最晚明日下午及時。

血庫沒有血,血從哪里來?張瑜恰好也是AB型,2020年上半年她還獻(xiàn)過一次血。數(shù)一數(shù),這幾年她早已獻(xiàn)了四五次。

第二天早晨8時30分,張瑜交接后,提著冷藏運(yùn)輸血箱奔向市區(qū)城市廣場固定不動捐血點(diǎn)。

捋起袖子衣袖,外伸胳膊,傳送從毛細(xì)血管到毛細(xì)血管的溫暖,守衛(wèi)鮮紅色命運(yùn)線。張瑜搞清楚,奉上400mL血能夠換置2個企業(yè)懸浮紅細(xì)胞,減輕部門血夜焦慮不安的工作壓力,還可以保證 病人老李的人身安全。

獻(xiàn)完血,張瑜又乘坐的士,沖向市中心血站發(fā)血室。提供身份證件、獻(xiàn)血證,申請辦理換置辦理手續(xù)。

回到輸血科,已經(jīng)是十一點(diǎn)左右10分。將血夜進(jìn)庫,開展交叉配血試驗(yàn),通告康復(fù)醫(yī)學(xué)科臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理人員采血。

全部全過程,張瑜默默地進(jìn)行。她沒有告知所有人,她了解它是一件小事,就好似幫病人按一下電梯轎廂,是微薄之力的事,是工作能力范疇以內(nèi)的事。她覺得,播灑溫良,獲得期待,即然不可以增加性命的長短,那么就擴(kuò)寬性命的總寬,讓每一天活得更為精彩紛呈,讓每一件事做得更加有意義。

當(dāng)輸血科負(fù)責(zé)人李蘭英獲知血夜焦慮不安難題的處理來源于張瑜的捐血換置,立即倍加稱贊,立刻編寫成發(fā)布信息到醫(yī)院門診“總體目標(biāo)新項目大群”,激勵大量的人向張瑜學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

見到此條信息內(nèi)容后,康復(fù)醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)生馬俊榮感慨萬分:“確實(shí)沒有想起,血是那樣來的!”張瑜卻靜靜地笑了。她覺得服務(wù)項目反映在關(guān)鍵點(diǎn),竭盡所能為病人考慮,盡自身較大 勤奮去做,便是踐行初心重任。

結(jié)語

傳送二院好歌聲,講好二院感動故事,是一種義務(wù),也是當(dāng)擔(dān),是一種承傳,也是弘揚(yáng)。打動內(nèi)心的一個個“暖醫(yī)小故事”、一幕幕貼心一瞬間,令人淚崩,讓人難以忘懷。濃濃情,滿滿的愛,如黑暗中的一束光亮,點(diǎn)亮了全部性命,那就是愛的能量,這就是職業(yè)道德、院風(fēng)的風(fēng)采所屬。

掐個時間點(diǎn),從6月算起,不斷涌現(xiàn)了一系列暖心故事:有愛心救助的小故事、有一元錢的小故事、有一枚紐扣的小故事,事不大、很不值一提,但很感人至深。她們像漪漣一樣,“潤物無聲”地感柒著、危害著附近大量的人去做善事,講感動故事。

自打8月“服務(wù)水平提高月”進(jìn)行至今,每個月評比出“貼心服務(wù)示范性部門”一個、“高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”10名。她們是眼一科、消化內(nèi)科、外三科,她們是眼一科的劉志鴿、外五科的宋仲學(xué)、病理科的許博,她們是優(yōu)秀、是榜樣、是榜樣,她們起著示范引領(lǐng)的功效。

身邊的榜樣是無窮無盡,日行一善彌足珍貴。她們讓患者獲得關(guān)注、關(guān)懷、關(guān)愛和性價比高,她們將搞好人、好事兒、良善、善舉,當(dāng)做本份敢于擔(dān)當(dāng),發(fā)自肺腑變成主動,融進(jìn)日常生活踐于行動,深層次血夜變成常態(tài)化。她們心里裝著患者,一切為了更好地患者,把患者當(dāng)做家人,極力搭建“醫(yī)患關(guān)系一家親”的和睦,以身作則社會主義社會核心理念核心理念。不久得到 的全國各地“歷史人文自主創(chuàng)新醫(yī)院門診”是對她們的褒獎,也是對她們的毫無疑問。

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