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轉(zhuǎn)型發(fā)展后的國家電網(wǎng)鄂州市管理中心供電營業(yè)廳融合鄂州市大城市改革創(chuàng)新的多元化用能要求，升級基本用能服務(wù)項目，擴展新式用能服務(wù)項目。該營業(yè)網(wǎng)點共開設(shè)了電動式汽車新零售運用、國網(wǎng)商城 城鎮(zhèn)電化、消費扶貧 太陽能發(fā)電消費、英大金融業(yè)會員專區(qū)等4個服務(wù)項目規(guī)劃區(qū)。

“之前的營業(yè)網(wǎng)點以銀行柜臺式為主導，歷經(jīng)更新改造后，更為突顯開放式?？蛻粜枨竺鞔_提出要求，就能享有‘一對一’服務(wù)上門。民用電的很多業(yè)務(wù)流程也無須在銀行柜臺上申請辦理，到廳后在自助服務(wù)終端就能完成用電量剛裝、改名、擴容變動等業(yè)務(wù)查詢?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-hbezhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">鄂州市電力公司市場部有關(guān)責任人表明，開放式不但反映在室內(nèi)空間上，更反映在顧客服務(wù)上。

電動式汽車新零售運用地區(qū)設(shè)定了純電動車駕駛室。應(yīng)用VR汽車方向盤、腳踏板徹底仿真模擬真實駕駛，更具有真實體驗體會；應(yīng)用VR搖桿，方便快捷實際操作非常容易入門；應(yīng)用VR技術(shù)仿真模擬汽車展當場，可在不一樣知名品牌站區(qū)段挪動，隨意收看各種各樣車系，宛如參觀考察汽車展當場。另外，該地區(qū)還詳細介紹了純電動車及汽車充電樁業(yè)務(wù)流程辦理手續(xù)及方式，出示純電動車線上購車方式等。

國網(wǎng)商城 城鎮(zhèn)電化地區(qū)展現(xiàn)國網(wǎng)商城應(yīng)用平臺，根據(jù)國網(wǎng)商城及家用電器選購方式的感受完成線上平臺線下推廣實體化感受。根據(jù)新零售“四步”體驗營銷正確引導顧客開展感受，情景中安裝“家用電器新零售”“農(nóng)村電化”“大城市再電化”等作用。

消費扶貧 太陽能發(fā)電消費地區(qū)關(guān)鍵設(shè)立消費扶貧、太陽能發(fā)電服務(wù)項目感受，展現(xiàn)消費扶貧及太陽能發(fā)電消費商品，展現(xiàn)及宣傳推廣新零售太陽能發(fā)電服務(wù)項目實體模型系統(tǒng)軟件。

英大金融業(yè)會員專區(qū)地區(qū)關(guān)鍵設(shè)立智能綜合性記錄查詢公布和英大金融業(yè)會員專區(qū)，詳細介紹營銷推廣英大金融理財產(chǎn)品，多方位展現(xiàn)英大金融業(yè)保險投保現(xiàn)行政策到服務(wù)規(guī)范重要環(huán)節(jié)的內(nèi)容，便于顧客自助式查看，為顧客出示資詢、商談自然環(huán)境。

除此之外，做為國網(wǎng)企業(yè)的農(nóng)村基層服務(wù)窗口，國家電網(wǎng)鄂州市管理中心供電營業(yè)廳的“共享資源 ”高速服務(wù)區(qū)，將在廳內(nèi)外常態(tài)進行各種便民利民公益性服務(wù)項目，發(fā)揚傳播正能量，突顯企業(yè)社會責任。