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我們不可是合作關(guān)系,更好像盆友、弟兄。大家不僅注重安鋼商品的質(zhì)量,更注重陳安落的為人!”一名顧客興高采烈對新聞記者詳細(xì)介紹著。12月1日,新聞記者趕到安鋼營銷公司,正好遇到了全國各地勞模陳安落已經(jīng)與許昌兆通槽鋼高新科技有限責(zé)任公司責(zé)任人簽署轎車殼體用鋼合同書。
“我以很多年的銷售經(jīng)驗(yàn),取得成功將在全國各地汽車制造業(yè)排名前三的陜西省重型車有限責(zé)任公司變成安鋼的顧客,擺脫了很多年來鞍鋼和寶鋼對陜汽的市場銷售壟斷性?!标惏猜湮┟钗┬さ?cái)⑹鲋陨?0很多年的市場銷售歷經(jīng)。
訪談中,陳安落對銷售業(yè)務(wù)不一而足。他在市場銷售職位工作中了十幾年,扎根基層市場銷售,懷著著對工作的熱情與喜愛,從一線銷售人員、市場銷售主要到商品室主管,以一腔熱血逐夢安鋼工作,慢慢發(fā)展為汽車鋼市場銷售獨(dú)當(dāng)一面的“市場銷售偵察兵”。也更是他的安穩(wěn)、努力獲得了顧客的一致五星好評,顧客對安鋼的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高,使安鋼高韌性汽車鋼商品市場份額持續(xù)很多年走在全國各地前端。
“要想緊抓顧客,賺取信任感,就需要把客戶的多元化要求做為大家勤奮的方位。同樣品質(zhì)比較價(jià)格、同樣價(jià)格對比供貨周期、同樣供貨周期比服務(wù)項(xiàng)目,勤奮為顧客出示人性化服務(wù)?!标惏猜鋮R總出了推銷技巧,“務(wù)必以高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目吸引顧客,保證‘人無我有、人會有我精’?!彼麑①N心服務(wù)的核心理念傳遞給精英團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,為顧客“量身定制”,出示配套設(shè)施的人性化、跟蹤服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。
陳安落追憶,2018年10月,因?yàn)橐晃活櫩陀唵涡畔④囅祫∽儯?00L汽車大梁鋼庫存告急。收到顧客尋求幫助后,他第一時(shí)間融洽“鋼后一體化”各單位,僅用一天時(shí)間受理全部辦理手續(xù),于10月17日成功發(fā)班。10月21日中午,貨品安全性抵達(dá)顧客手上,展現(xiàn)了“安鋼速率”,遭受顧客巨大五星好評。
在汽車鋼商品銷售層面,不管領(lǐng)導(dǎo)干部、朋友還是顧客,提到陳安落,都說他是一個(gè)有韌性、吃苦耐勞的“狠角色”。2015年,陳安落加入安鋼西安市市場銷售子公司,變成一名一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)對巨大而又市場競爭激烈的西安市銷售市場,他最先要做的便是讓西安市銷售市場“了解”自身。
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