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數(shù)據(jù)信息顯示信息，近年來，我市在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立16個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約掛號對話框、40個(gè)自助服務(wù)終端機(jī)，減少病人等待時(shí)間，服務(wù)項(xiàng)目180141人數(shù)；設(shè)定導(dǎo)醫(yī)臺20個(gè)，健全就診正確引導(dǎo)標(biāo)志，服務(wù)項(xiàng)目18099人次；標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定便民門診，服務(wù)項(xiàng)目7494人次；提升醫(yī)院門診社會工作者和青年志愿者團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化基本建設(shè)，770余人次參加自愿者服務(wù)項(xiàng)目。除此之外，我區(qū)近24180人數(shù)參加形式多樣預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目，病人服務(wù)質(zhì)量做到92%之上，進(jìn)一步改進(jìn)了病人的就醫(yī)感受。

“大家著眼于提升就診自然環(huán)境、便民利民就診、提升 服務(wù)水平，全面推行在三甲醫(yī)院綜合性改革創(chuàng)新中產(chǎn)生的12項(xiàng)醫(yī)療改革便民措施，讓人民群眾進(jìn)一步享有到‘醫(yī)療改革收益’?！眳^(qū)衛(wèi)生健康委法律法規(guī)司副司長劉祖平說。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，12項(xiàng)醫(yī)療改革便民措施實(shí)際包含靈便配制資源、進(jìn)行預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目、出示自助服務(wù)終端、確保一般門診掛號供貨、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定便民門診、推動查驗(yàn)檢測結(jié)果雙邊協(xié)定、提升慢病人管理服務(wù)、擴(kuò)張家庭醫(yī)師簽約服務(wù)、出示“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 診療”服務(wù)項(xiàng)目、健全便民利民設(shè)備、提升就診正確引導(dǎo)、提升社會工作者和志愿者服務(wù)。

除此之外，我市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)病人感受、當(dāng)場監(jiān)督、材料查看、問卷調(diào)查、研討等方法，推行便民利民便民高效監(jiān)督體制，保證 各類民生工程實(shí)實(shí)在在認(rèn)真落實(shí)。