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新聞記者從杭州市委改革創(chuàng)新辦掌握到,拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理刀刃向內(nèi),作了一番自身改革創(chuàng)新:于今年十月底起動工商登記網(wǎng)審核流程優(yōu)化工作中,現(xiàn)階段已完成“去對話框”審核,并正式開始服務型。
拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理工作員向新聞記者詳細介紹,過去她們選用“導辦 對話框?qū)徟狈绞?,由導辦工作人員先具體指導公司提前準備原材料,并且做好基本審批,評審進行后需再取號排長隊至對話框開展三審。該方式獲做事老百姓熱烈歡迎,但仍存有排長隊等待及其與三審工作人員溝通交流不方便快捷等難題。
現(xiàn)如今,這種難題不會有了。最先,拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理正確引導公司挑選全步驟網(wǎng)上報名,在線辦理變動或銷戶等有關(guān)工商登記網(wǎng)業(yè)務流程。如此一來,在服務廳排長隊等待做事的企業(yè)管理者就少了一大半。
那麼,挑選半步驟網(wǎng)上報名及當場申請辦理二種方式的企業(yè)管理者們,怎樣在“對話框沒有人”的方式下,得到 貼心服務呢?
“大家所設(shè)了3間工商登記網(wǎng)導辦室及1間行政許可事項審核導辦室?!惫笆麉^(qū)市場監(jiān)督管理行政審批制度司副司長張頡峰詳細介紹,每個導辦室選用“3 1”人員配置,3知名導演辦員承擔原材料評審,1名工作員承擔原材料三審。
“公司經(jīng)辦人員工作人員在準備好紙質(zhì)材料后,立即由導辦室審批工作人員開展原材料評審及三審,審核通過后,現(xiàn)場領(lǐng)取證照。審批不通過的,導辦員全過程幫辦,幫助改動并進行原材料提交?!睆堫R峰說。
新模式根據(jù)免減領(lǐng)號等候及對話框三審流程,將原材料評審三審歸納為一個階段,既能減縮審批時間,提升 工作效率,另外也減掉了做事公司與市場管理的“一窗之隔”,根據(jù)“零距離”服務項目方式,提升 做事公司服務質(zhì)量。
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