河南墻體廣告 【存折暗碼被鎖，難住一圈人！】鄭州89歲的魯老爺子昏倒住院，其一張銀行存折暗碼被鎖死，為解鎖取錢，老爺子的親屬先后跑遍銀行、公證處、法院仍無解。
銀行存折暗碼被斷定，持有存折的白叟住院，認(rèn)識不清，為取出白叟存折里1萬多元撫恤補(bǔ)助金，兒子、女兒和兒媳，幾乎每天都要往銀行跑。可是，無論是銀行、公證處，仍是法院，都無法確切做出回復(fù)。銀行存折暗碼究竟何時(shí)能改，怎樣去改？
□東方今報(bào)見習(xí)記者劉羽/文 首席記者劉棟杰/圖
【求助】
老父病重存折內(nèi)撫恤金被鎖
5月15日，家住鄭州市隴海路的王女士給東方今報(bào)打來求助電話，稱小孩的爺爺89歲的魯老先生因腦出血，住院治療近三個(gè)月。王女士的婆婆馬老太太本年80歲，2013年11月，白叟到銀行取款時(shí)，因暗碼輸錯(cuò)了三次，存折被斷定。雖然馬老太太事后想起了暗碼，錢仍然取不出來。
王女士說，其時(shí)老太太覺得冬季天冷，外出不方便，便想著等氣候暖和了再到銀行處理解鎖手續(xù)?？山鼇?，她和家人幾乎跑遍了鄭州市二七區(qū)內(nèi)所有該銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，照舊無法解鎖。
銀行大堂司理說有必要銀行卡持有人自己拿著身份證到銀行處理解鎖。因?yàn)轸斃舷壬∽≡赫J(rèn)識不清，銀行方面表明“沒辦法”，去公證處；公證處工作人員說，白叟活著不會說話，他們沒辦法做公證，主張去法院征詢；法院立案庭熱線工作人員稱，能夠立案，可是需求指定監(jiān)護(hù)人，一年或一年半之后才干解決問題。
“這都半年了，咱們怎樣樣才干把錢取出來？我婆婆曉得暗碼，其時(shí)可能是忘了，輸錯(cuò)了！”王女士說。
為銀行存折解鎖真的就恁難嗎？昨天，東方今報(bào)記者決議進(jìn)行一次體會采訪。
【第一站：銀行】
“沒辦法”讓走法令程序
昨天上午9點(diǎn)30分，東方今報(bào)記者見到了求助人魯老先生的大兒媳王女士和小女兒魯女士。
9點(diǎn)40分，記者以魯老先生親屬的身份，跟從王女士和魯女士來到該銀行政通路一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
魯女士找到大堂司理，簡略向她介紹了存折被斷定的狀況。這位大堂司理稱，更改暗碼需由持卡人自己簽字承認(rèn)，可是因?yàn)榘综耪J(rèn)識不明白，就算把白叟帶到銀行，暗碼也無法解鎖，錢也取不出來。該司理主張魯女士到開戶銀行進(jìn)行征詢。
魯女士通知大堂司理，他們現(xiàn)已屢次到銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)征詢過，均未能得到精確回答。
9點(diǎn)43分，大堂司理和領(lǐng)導(dǎo)商議后，通知魯女士，有必要去法院，由具有行為能力的人提出懇求，經(jīng)過司法程序處理有關(guān)手續(xù)后，再處理更改暗碼的事務(wù)。
關(guān)于魯女士和王女士拿出的魯老爺子的疾病診斷證明書、戶口本復(fù)印件、派出所開具的夫妻關(guān)系證明等材料，銀行大堂司理表明，銀行不能經(jīng)過這些材料來判別，能夠由別人代替持卡人處理取錢或更改暗碼的事務(wù)。“咱們只能主張你們走司法程序。”大堂司理說。
【第二站：法院】
懇求托付簽字承認(rèn) 立案前預(yù)備九份材料
昨天上午9點(diǎn)56分，記者又伴隨二人趕到鄭州市二七區(qū)法院的立案受理中間。
魯女士向中間的一名男性工作人員介紹了自己老爸爸銀行存折被鎖的遭受。這名男性工作人員解釋，首要需求寫懇求，懇求白叟無民事行為能力，監(jiān)護(hù)人才干拿判定書到銀行處理有關(guān)手續(xù)。假如媽媽在世，認(rèn)識明白，能夠讓媽媽作為懇求人，爸爸為被懇求人，向法院提交懇求，判定爸爸為無民事行為能力人。假如媽媽身體不好，可提交托付書，托付后代代為處理有關(guān)手續(xù)。
這名男工作人員介紹，立案須向法院遞送懇求書、托付書、爸爸媽媽兩人的身份證復(fù)印件和戶口本復(fù)印件、被托付人身份證復(fù)印件和戶口本復(fù)印件、醫(yī)院診斷證明等有關(guān)材料。
昨天上午10點(diǎn)30分?jǐn)[布，二人回到魯女士的單位，依照立案受理中間工作人員的需求，填寫懇求表、托付書，并復(fù)印有關(guān)證件。
【第三站：醫(yī)院】簽字摁手印
昨天上午11點(diǎn)18分，記者跟從她們來到鄭大五附院2號樓住院部，見到了住院治療的魯老先生，他戴著呼吸機(jī)，雙眼半閉，安靜地躺在病床上。在一旁陪護(hù)的馬老太太通知記者：“沒想到會這么費(fèi)事，這么多人改不了一個(gè)暗碼?！?br /> 隨后，馬老太太瀏覽了需求向法院提交的材料，在懇求書和托付書上簽字、摁下手印。
【第四站：法院】正式立案最少再等30天
昨天上午11點(diǎn)40分，記者和魯女士驅(qū)車趕往鄭州市二七區(qū)法院。11點(diǎn)57分，趕到法院立案受理中間，工作人員稱已下班，需求15點(diǎn)再到大廳處理手續(xù)。
“咱們只是想讓您看看，咱們的材料是否完全？”在魯女士和記者的屢次懇求下，工作人員翻看了材料，提出懇求書懇求現(xiàn)實(shí)和理由需彌補(bǔ)。
工作人員說：“立案后，等法院判定老先生無民事行為能力后，老太太能夠拿著法院的判定，到銀行改暗碼。”當(dāng)記者問需多長時(shí)間才干等到法院的判定時(shí)，工作人員稱宣告無民事行為能力最少需求30天。
昨天15點(diǎn)45分，記者和魯女士第三次來到二七區(qū)法院。在立案受理中間，工作人員從頭審閱了提交的材料，斷定立案。
但當(dāng)魯女士再次問詢，何時(shí)能夠曉得判定結(jié)果時(shí)，工作人員只是回復(fù)：“這兩天回家等電話，詳細(xì)事宜跟法官交流?！?br /> 銀行存折難解的“鎖”
昨天上午9點(diǎn)40分
鄭州政通路一銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)答復(fù)：有必要去法院，由具有行為能力的人提出懇求，走司法程序
上午9點(diǎn)56分
鄭州市二七區(qū)法院立案受理中間
答復(fù)：立案需遞送懇求書、托付書、爸爸媽媽兩人的身份證復(fù)印件和戶口本復(fù)印件、被托付人身份證復(fù)印件和戶口本復(fù)印件、醫(yī)院診斷證明等有關(guān)材料
上午11點(diǎn)18分
鄭大五附院2號樓住院部馬老太太在托付書上簽字摁指印
上午11點(diǎn)57分
鄭州市二七區(qū)法院立案受理中間
工作人員稱已下班，等到判定最少得30天
15點(diǎn)45分
鄭州市二七區(qū)法院立案受理中間
第三次來到二七區(qū)法院立案受理中間，工作人員審閱完材料，斷定立案，答復(fù)這兩天等電話
