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從10月15日0點到11月11日算試，天貓商城和京東商城今年“雙十一”成交量總數(shù)最后停留在了7697億人民幣。歡樂落下帷幕，“超長待機”的“雙十一”留有了什么記憶力？

材料圖：群眾進(jìn)到一家參加“雙十一”歡樂的店鋪。

7697億人民幣的新記錄

11月11日零點，馮楠(筆名)和無數(shù)一般女孩一樣，倒數(shù)計時提前準(zhǔn)備限時搶購早已放到加入購物車?yán)锏囊路澴?、鞋、護(hù)膚品。但不一樣的是，她正坐著阿里巴巴網(wǎng)杭州西溪產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工序上，是本次“雙十一”身后確保大精英團(tuán)隊中的一顆小螺絲釘。

“0點提交訂單以前，大家都在一起到數(shù)，到數(shù)完后很多人都會喊‘春節(jié)快樂’?！瘪T楠2020年剛大學(xué)畢業(yè)，她是第一次以工作員的真實身份歷經(jīng)“雙十一”。盡管只承擔(dān)一個不大的適用模塊，但她近期還是每日零晨一、二點才可以下班回家。

圖片出處：天貓商城

12日零晨，當(dāng)馮楠總算吃上慶功會的大閘蟹的情況下，離她附近的大屏幕上，顯示信息著天貓商城2020年“雙十一”期內(nèi)的戰(zhàn)況。2020天貓雙11全世界歡樂季總成交量4982億人民幣，超出450個知名品牌成交量過億人民幣。

圖片出處：京東商城

另一電子商務(wù)大佬京東商城的戰(zhàn)況亦迅速公布。京東商城11.11全世界喜愛季總計提交訂單額度超2715億人民幣，再度造就了其新的記錄。加上天貓，兩網(wǎng)絡(luò)平臺累計成交量7697億人民幣。

“新記錄的身后是，從商業(yè)服務(wù)到貨運物流，從內(nèi)容綠色生態(tài)到技術(shù)性管理體系，數(shù)據(jù)新基建的持續(xù)升級，更快、更高、更長的‘雙十一’，呈現(xiàn)了我國經(jīng)濟(jì)消費邁向新高度的新機遇?！庇袡?quán)威專家這般點評。

快！

高新科技助推“咫尺天涯一瞬間”

就在“雙十一”以前，官方網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)信息顯示信息，在我國前三季度gdp增速由負(fù)轉(zhuǎn)正定級，社會發(fā)展日用品零售總額一季度增長速度年之內(nèi)初次由負(fù)轉(zhuǎn)正定級，貨品進(jìn)出口額增長速度初次由負(fù)轉(zhuǎn)正定級。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)擺脫了肺炎疫情的危害。

做為一年中的消費高潮迭起，“雙十一”的主要表現(xiàn)在某種意義上，就好像呈現(xiàn)中國消費迅速再生的“車內(nèi)儀表盤”。

11日0點前，馮楠形容自己朋友們的“作戰(zhàn)室”如同火箭升空監(jiān)測中心，大伙兒到數(shù)著“三、二、一”，隨后各企業(yè)報系統(tǒng)軟件一切正常。

0點剛過26秒，天貓商城“雙十一”就邁入了總流量新最高值，訂單信息建立最高值達(dá)58.三萬筆/秒。這一數(shù)據(jù)是二零零九年第一次天貓商城“雙十一”的1457倍。

挺過能夠稱之為是世界最大經(jīng)營規(guī)模的總流量洪水，馮楠同事們幾個月沒白沒黑加班加點的艱辛沒有徒勞。但在阿里巴巴網(wǎng)集團(tuán)公司技術(shù)總監(jiān)程立來看，解決買賣最高值已已不是較大 挑戰(zhàn)。

“今年天貓商城‘雙十一’變成阿里巴巴網(wǎng)技術(shù)性的新征程?！背塘⒃?1號夜間表明，‘雙十一’的技術(shù)性挑戰(zhàn)已進(jìn)到新的歷史時間環(huán)節(jié)——根據(jù)技術(shù)革新提高產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)服務(wù)高效率。

“2020年‘雙十一’，在新產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、客戶精準(zhǔn)推送、供應(yīng)鏈管理、顧客服務(wù)、物流運輸?shù)入A段，技術(shù)性和商業(yè)服務(wù)的共震造成了很多自主創(chuàng)新?！背塘⒄f。

材料圖：陜西省郵政公司太原市電子郵件解決管理中心已經(jīng)解決快遞公司。

郵政總局?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測顯示信息，10月15日-11日，全國各地郵政快遞、快遞企業(yè)共解決快遞39.65億件，在其中11月11日當(dāng)日共解決快遞6.75億件，同比增長率26.16%，創(chuàng)下歷史時間新紀(jì)錄。

快遞小哥小郝在“雙十一”期內(nèi)的勞動量大概有平常的2-3倍。“平常每日只必須跑2次的小區(qū)，如今每日最少得4次發(fā)展?！?/p>

“企業(yè)剛轉(zhuǎn)秋就剛開始揣摩著惹人了，但不大好找，關(guān)鍵還是大家這種老年人在干。好在，如今機器設(shè)備越變越好用了，比以往輕輕松松了許多，多泡泡卡丁車這不是賺得也多嗎?！彪m然忙得午餐都吃不到，小郝還是很開朗。

在浙江省杭州市，小郝的“同行業(yè)”——阿里巴巴搬運機器人“小婉驢”宣布入崗了。10月15日零晨1點，天貓商城“雙十一”付清余款不上三十分鐘，它就將包囊送至杭州市顧客馬女性手上。另外，“小婉驢”還包辦代替了浙大紫金港校區(qū)菜鳥快遞三萬多份包囊的配送工作中。

“高科技”的扶持讓顧客擁有“好像是隔壁鄰居幫我送貨”的迅速貨運物流感受，也讓智能機器人對接貨運物流最終一公里已經(jīng)變成實際。

大！

不斷發(fā)展的“好友圈”半經(jīng)

“全部‘雙十一’新項目如同造火箭彈，一個巨大的工程項目運行起來，要是一個階段有什么問題火箭彈就無法起飛，并且一個零件身后可能是一個精英團(tuán)隊、十幾個老師傅打磨拋光?！瘪T楠這般匯總自身本次“雙十一”較大 的體會。

馮楠的關(guān)鍵工作中是和店家連接，出示服務(wù)平臺的專用工具和服務(wù)項目。它是一項極大的工程項目，由于今年是店家數(shù)最多、經(jīng)營規(guī)模較大 的一次天貓商城“雙十一”：有五百萬店家、25萬只知名品牌、近8億顧客參加在其中。

回放9個月前，全國各地中小型企業(yè)研究會對6422家中小型企業(yè)的調(diào)查顯示信息：近40%處在徹底間斷情況，超過半數(shù)缺貨，外貿(mào)訂單同比減少70%。如今，公司挺了回來，又哺育了“雙十一”，變成“雙十一”供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)。

八零后家具制造廠女場長曾娟娟便是在其中一員，肺炎疫情讓關(guān)鍵做外貿(mào)生意的家具制造廠損害了絕大多數(shù)加工訂單。之后，曾娟娟根據(jù)試著線上平臺做出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，大約來到九月份在服務(wù)平臺上完成了贏利。

曾娟娟在加工廠里。  供圖

和馮楠一樣，曾娟娟也是2020年的“雙十一”新手：“2020年‘雙十一’是‘雙棍節(jié)’，在‘第一棍’打過的情況下，大家的雙十一總體目標(biāo)就早已完成了超出一半?！?/p>

“由于是第一次報名參加，大家定了個并不是很高的總體目標(biāo)，數(shù)據(jù)挺好意頭的，六百萬?！痹昃暾f，“能賣去六百萬大家鑼鼓喧天放爆竹，回家了幫我兩個孩子買美味的。”

“2020年‘雙十一’是觀察后肺炎疫情時期新情景、消費升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等商業(yè)服務(wù)綠色生態(tài)結(jié)構(gòu)型轉(zhuǎn)變的一個對話框”，中央財大大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合改革創(chuàng)新管理中心負(fù)責(zé)人陳端表明，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)看，愈來愈多的產(chǎn)業(yè)群店家參加“雙十一”主題活動，將來將吸引住大量產(chǎn)業(yè)群店家開拓企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提高的新跑道。

長！

“雙棍節(jié)”身后拓寬無盡商機

曾娟娟提及的“雙棍節(jié)”，更是2020年“雙十一”的另一大特性。

北京外交學(xué)院公共性管理專業(yè)專家教授儲殷覺得，“這使服務(wù)平臺‘雙十一’自身和平時消費情景進(jìn)一步結(jié)合，又使消費者行為第一更為客觀、第二也更具備可持續(xù)和延展性，最重要的是有利于店家依靠‘雙十一’的全部周期時間再次創(chuàng)建和結(jié)構(gòu)加固客戶的黏性，完成肺炎疫情后的銷售業(yè)績合理恢復(fù)?！?/p>

變長的不但是時間，也是全部“雙十一”全產(chǎn)業(yè)鏈?！斑@一舉動的一個關(guān)鍵目地，便是為店家造就更長的周期時間，為其產(chǎn)生更高的做生意提高機遇。”天貓?zhí)詫毷紫偛檬Y凡表明。

群眾進(jìn)到一家參加“雙十一”主題活動的大型商場。 劉華 攝

在西藏自治區(qū)，徒步七個鐘頭才可以到的墨脫縣城奇若村，以往每一年都是有近萬公斤因庫存積壓爛掉的大檸檬，2020年根據(jù)電子商務(wù)平臺的“雙十一”從雪域高原邁向全國各地，山溝溝也可以直通經(jīng)濟(jì)中心。

從智利櫻桃到烏克蘭Prime級別牛羊肉，2600好幾個新知名品牌、120萬款進(jìn)口新產(chǎn)品初次觸電事故我國“雙十一”，共220好幾個國家和地區(qū)、超3萬國外知名品牌為我國投下自信心票。

3C家用電器、商場超市便捷、時尚潮流家居、生活服務(wù)類、健康醫(yī)療……京東商城11.11協(xié)同320萬家和線下推廣店面資源，出示線上與線下同價同品質(zhì)服務(wù)項目。11.11期內(nèi)，京東商城鐘頭達(dá)業(yè)務(wù)流程成交量同比增長率超50倍，手機上和實際更加中國聯(lián)通。

隨著線上與線下緊密結(jié)合，電子券、直播間等智能化專用工具強有力撬起了餐飲業(yè)完成開創(chuàng)性提高。如，在餓了么外賣“雙十一”中，上年成交額破億的麥當(dāng)勞和星巴克咖啡2020年都提升了2億價位，“億人民幣知名品牌俱樂部隊”總數(shù)也是立即增漲，較大 大變局已經(jīng)線下推廣產(chǎn)生。

北京市萬方檢測西單商場本質(zhì)開展?fàn)I銷活動。 中國新聞網(wǎng)新聞記者 張旭 攝

從店家到顧客，從出口外貿(mào)加工廠到田間，從直播間綠色生態(tài)到貨運物流管理體系，從線下推廣商業(yè)服務(wù)到技術(shù)性確保，從中國到國外，“雙十一”的實際意義早就已不是買賣方一次簡易的網(wǎng)上交易。

十二年一循環(huán)，在2020年這第12次“雙十一”，你為這7697億奉獻(xiàn)了好多個訂單信息？