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一根紅杠,兩心相印抽紙,三方搭建平臺,四兩撥千斤,五星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)……一條熱線電話將地方政府各個部門串連起來,立即高效率地解決了很多基層反映的網(wǎng)絡(luò)熱點、難題難題,進一步提高了政府部門公共文化服務(wù)水準(zhǔn),2020年地域政務(wù)服務(wù)中心和公共資源網(wǎng)交易市場采用自主創(chuàng)新工作方案、融合熱線電話資源、擴展服務(wù)項目作用、分析數(shù)據(jù)信息內(nèi)容等合理對策,全方位提高“12345”政務(wù)服務(wù)服務(wù)電話服務(wù)水平,進一步解決了一批困惑人民群眾的操勞事、麻煩事、痛心事。
前不久,喀什群眾李云波為地域“12345”政務(wù)服務(wù)服務(wù)電話送過來了“為老百姓解決困難、做群眾滿意公仆”的錦旗標(biāo)語。原先,李云波撥通地域“12345”政務(wù)服務(wù)服務(wù)電話反映問題,數(shù)次尋求幫助相關(guān)部門無果。地域“12345”政務(wù)服務(wù)服務(wù)電話電話接線員收到李云波撥電話后,第一時間向喀什市住建局分享了電子器件訂單。
“才過四天,喀什市住建局就給我取得了工程進度款,萬萬沒想到一直困惑我的大難題,竟然一個電話就解決了,為地域政務(wù)服務(wù)服務(wù)電話關(guān)注?!崩钤撇ㄕf。
2020年6月份地域“12345”政務(wù)服務(wù)服務(wù)電話宣布啟用運作,遮蓋地域區(qū)級和七縣二市,產(chǎn)生地縣鎮(zhèn)三級政府機構(gòu)參加的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu),全天二十四小時審理人民群眾需求、處理人民群眾艱難,搭起廣大群眾與黨組、政府部門立即溝通交流會話、檢舉審理、獻策納言的連心橋。
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