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人在家中坐，銀行卡被 國外 扣款10萬

她往卡里存入100，起訴銀行 3月29日凌晨，小康正在家中刷著微博，突然手機上接連跳出幾條交易提醒短信。短信顯示，她持有的一張借記卡在迪拜、美國等地接連發(fā)生5筆取現(xiàn)及消費記錄，共計人民幣102128.31元。 小康很疑惑，雖然自己是在境外旅游過，也曾在境外的ATM機上使用過銀行卡，但案發(fā)當(dāng)時她明明人在家中， 被消費 的借記卡也安靜地躺在自己的錢包里。 這到底怎么回事?不得不說，小康的維權(quán)意識還是比較強的，當(dāng)天她便向公安機關(guān)報了案，并向案涉借記卡存入了100元，打印、留存了此次操作的憑條。此外，小康還聯(lián)系了發(fā)卡銀行要求賠償，但銀行拒絕賠付。 為維護自身權(quán)益，6月4日，小康將銀行訴至蕭山法院，要求銀行賠償存款損失102128.31元和相應(yīng)利息。 銀行拒賠：盜刷是小康自身的過錯造成的

報案那天，我往銀行卡里轉(zhuǎn)了100元，可以證明自己是在國內(nèi)的，銀行卡也在自己身上，境外的幾筆消費不是我本人花費。 庭審中，小康認(rèn)為銀行應(yīng)該進行賠償。

銀行則認(rèn)為，小康的銀行卡被盜刷是小康自身的過錯造成的：小康在辦理銀行卡設(shè)置密碼后，長時間內(nèi)未進行密碼更新、修改，不排除密碼曾被泄露的可能;小康的銀行卡是磁條卡，未升級變更為芯片卡，磁條卡在境外通過ATM機進行操作的話，被復(fù)制、盜用信息的風(fēng)險較高。

對于銀行的辯稱，小康并不認(rèn)同。她表示，銀行開通境外業(yè)務(wù)，就是允許持卡人在境外用卡，不能因為持卡人在境外通過ATM機使用過卡片，就認(rèn)為信息被復(fù)制就是持卡人的過錯。

法院判決銀行賠償全額及相應(yīng)利息 法院審理認(rèn)為，《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯。 本案中，小康所持的借記卡在境外發(fā)生多筆交易，而小康當(dāng)日在國內(nèi)向案涉借記卡內(nèi)存入100元，可以認(rèn)定境外交易發(fā)生當(dāng)時小康在國內(nèi)且持有案涉借記卡，上述境外交易非小康所為。 同時，案件中無證據(jù)證明小康有泄露交易密碼的行為，故應(yīng)認(rèn)定案涉借記卡被盜刷系他人利用金融機構(gòu)的安全隱患所致，小康有權(quán)要求銀行承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因此，法院判決銀行賠償小康損失102128.31及相應(yīng)利息。 法官提醒：發(fā)生類似情況

一定要留好證據(jù)，及時維權(quán)!

■ 法官提醒： 把錢存在銀行 是老百姓選擇的最普遍的理財方式。這種 普遍 ，是基于老百姓對銀行存款安全性的信賴，而金融機構(gòu)的生存之本，也在于其安全性。

為提高安全性，銀行應(yīng)努力提高并改進銀行卡防偽技術(shù)，最大限度防止持卡人銀行卡被盜刷。 為持卡人，在使用銀行卡，特別是在境外使用銀行卡時，要尤其注意刷卡安全;謹(jǐn)慎使用磁條卡，盡量使用安全系數(shù)較高的芯片卡，盡量避免在使用獨立POS機的小商戶或流動性攤點處刷卡等。 如發(fā)生類似情況，可盡快致電發(fā)卡銀行申請掛失，同時要求核查消費記錄，前往最近的ATM機或者商戶取現(xiàn)或消費，留好證據(jù)，及時維權(quán)。

當(dāng)然，并非所有的存款 不翼而飛 都要由銀行擔(dān)責(zé)，每個持卡人對保護個人銀行卡及密碼信息也負(fù)有當(dāng)然的義務(wù)。若完全系持卡人自身過失造成損失的，需要由持卡人自行承擔(dān)。