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      新聞記者從12345市長熱線公司辦公室掌握到，上星期市長熱線系統(tǒng)軟件共審理人民群眾需求9710件，在其中，精準(zhǔn)脫貧援助類難題成基層反映的網(wǎng)絡(luò)熱點之一。

渦陽縣臨湖鎮(zhèn)鄧井村鄧井莊住戶鄧某體現(xiàn)，其系困難戶，經(jīng)村民委員會愿意開展危改。6月份拆卸房子時，村民委員會告之需單位調(diào)研照相后才可以拆卸，現(xiàn)迄今沒有人調(diào)研照相，期待單位盡早處理建房子難題。渦陽縣政府回應(yīng)，因早期自己不在家，未開展危改，已依照步驟給予匯報危改保障性住房新項目，待評定后開展危樓復(fù)建。

利辛縣闞疃鎮(zhèn)新河小區(qū)住戶茅某體現(xiàn)，其系困難戶，身患肝癌，至醫(yī)院門診傷口換藥，因藥品價錢過高，其乏力選購，期待單位協(xié)助處理醫(yī)療費難題。利辛縣政府回應(yīng)，新河小區(qū)已給與擔(dān)負4000元醫(yī)療費。

之上難題經(jīng)電話回訪撥電話平均十分關(guān)心。

上星期熱線電話舉報排名前三類的難題為，房地產(chǎn)物業(yè)管理類，審理817件，占8.41%；教育類，審理705件，占7.26%；勞動人事類，審理492件，占5.07%。

據(jù)統(tǒng)計，8月9日-十五日，12345市長熱線系統(tǒng)軟件共審理人民群眾需求9710件，較上星期降低5.58%。在其中，反映問題類7470件，占有率76.93%；投訴類55件，占有率0.57%；提議資詢類1927件，占有率19.85%。出示二十四小時現(xiàn)行政策資詢、三方通話、回應(yīng)反復(fù)反映問題等立即服務(wù)項目6180件，轉(zhuǎn)送單位申請辦理3530件。