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我市全面提升旅游服務(wù)水平

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2020年08月10日 12:08 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 江西萍鄉(xiāng)墻體廣告

      新聞通稿  近些年,為提高眾多游人的度假旅游幸福感和優(yōu)越感,市文廣新旅局積極融入度假旅游發(fā)展趨勢(shì)新形勢(shì),緊緊圍繞鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略,從健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本建設(shè)、提高管理方法服務(wù)質(zhì)量、提升度假旅游文明行為宣傳策劃等層面下手,進(jìn)一步提升我區(qū)旅游景點(diǎn)管理能力和服務(wù)水平,強(qiáng)有力地推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


做為我國(guó)5A級(jí)旅游景點(diǎn),萍鄉(xiāng)武功山旅游景區(qū)是我區(qū)度假旅游的關(guān)鍵到達(dá)站之一。近些年,該旅游景區(qū)持續(xù)改善服務(wù)水準(zhǔn),健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),游人紛至沓來(lái)。為給游人產(chǎn)生更強(qiáng)的體驗(yàn)感,萍鄉(xiāng)武功山旅游景區(qū)圓滿完成游客服務(wù)中心、石鼓寺、金頂關(guān)鍵旅游景區(qū)三大地區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)基本建設(shè),進(jìn)行近2000個(gè)停車位的本省較大 生態(tài)停車場(chǎng)。另外,項(xiàng)目投資五千萬(wàn)元基本建設(shè)智慧景區(qū),完成游人一機(jī)手中就可以遨游武功山,另外,創(chuàng)建“1 3 N”度假旅游管理模式,建立旅游景區(qū)文物局,搭建好幾個(gè)度假旅游綜合性體系管理。來(lái)源于佛山市的游人陶老先生借著舉行武功山國(guó)際性帳篷節(jié)的機(jī)遇,刻意請(qǐng)了婚假前去去玩。他對(duì)新聞?dòng)浾哒f(shuō):“萍鄉(xiāng)武功山自然環(huán)境美,硬件設(shè)施也罷,經(jīng)??梢钥吹嚼?,公共衛(wèi)生間尤其是無(wú)障洗手間持續(xù)保持對(duì)外開(kāi)放,給游人產(chǎn)生了巨大便捷?!?/p>

我國(guó)4a級(jí)旅游景點(diǎn)楊岐山縣旅游景區(qū)對(duì)硬環(huán)境重視。目前為止,該旅游景區(qū)完成楊岐一般寺度假旅游道路、孽龍洞旅游景區(qū)山上度假旅游道路、印像楊岐山林度假旅游工程項(xiàng)目等系列產(chǎn)品建設(shè)項(xiàng)目。搞好了旅游景區(qū)游客服務(wù)中心的設(shè)施上的升級(jí)換代,增添了提升票務(wù)系統(tǒng)、沒(méi)有人管理方法閱覽室、職工活動(dòng)場(chǎng)所、監(jiān)管等設(shè)施。

在健全設(shè)備基本的另外,我區(qū)持續(xù)提高度假旅游從業(yè)者的綜合素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)塑造引入專業(yè)能力優(yōu)秀人才、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、志愿填報(bào)規(guī)勸等方法提升度假旅游從業(yè)者管理方法,讓游人群居終日、盡興而歸。

萍鄉(xiāng)武功山旅游景區(qū)堅(jiān)持不懈志愿者服務(wù)常態(tài)管理模式。每日派青年志愿者在旅游景區(qū)進(jìn)行文明行為規(guī)勸、文明出行引導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目,在游人服務(wù)站、中庵城市廣場(chǎng)創(chuàng)建學(xué)雷鋒志愿填報(bào)站,完成人性化服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。楊岐山縣旅游景區(qū)則以游人為本,用管理方案標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)機(jī)構(gòu)旅游景區(qū)職工在禮儀知識(shí)招待、職位專業(yè)技能、文明城市創(chuàng)建等層面開(kāi)展全體人員系統(tǒng)軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí),全方位提高服務(wù)質(zhì)量。另外,開(kāi)設(shè)文明出行、文明旅游的志愿填報(bào)崗,對(duì)旅游景區(qū)范疇內(nèi)不文明現(xiàn)象開(kāi)展規(guī)勸。這種措施不但塑造了優(yōu)良的旅游景區(qū)文明行為品牌形象,還獲得游人的一致五星好評(píng)和夸贊。

根據(jù)一系列提高度假旅游服務(wù)質(zhì)量措施的合理進(jìn)行,我區(qū)度假旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸改進(jìn),度假旅游服務(wù)水平明顯提高,游人在去玩時(shí)更加溫馨開(kāi)心,一個(gè)安全性舒服的度假旅游自然環(huán)境早已產(chǎn)生。


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