實(shí)行電子客票后，旅客出行在購(gòu)票、進(jìn)站乘車(chē)、退改簽等環(huán)節(jié)將發(fā)作一些變化，主要表現(xiàn)在：
在購(gòu)票環(huán)節(jié)，旅客經(jīng)過(guò)鐵路12306
江蘇鹽城墻體廣告網(wǎng)站（含
手機(jī)客戶端，下同）購(gòu)票時(shí)，可自行打印或下載“行程信息提示”；旅客經(jīng)過(guò)車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí)，將收到鐵路部門(mén)提供的“行程信息提示”?！靶谐绦畔⑻崾尽眱H作為乘車(chē)提示信息，不作為乘車(chē)憑證。
在進(jìn)出站環(huán)節(jié)，旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民寓居證、臺(tái)灣居民寓居證、外國(guó)人永世居留身份證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)運(yùn)用的乘車(chē)人有效身份證件原件，經(jīng)過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制考證、進(jìn)出站檢票手續(xù)；旅
江蘇鹽城墻體廣告客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)運(yùn)用的乘車(chē)人有效身份證件原件，經(jīng)過(guò)人工通道完成實(shí)名制考證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
在乘車(chē)環(huán)節(jié)，旅客須按購(gòu)票信息顯現(xiàn)的車(chē)廂號(hào)和座
江蘇鹽城墻體廣告位號(hào)就坐。遇列車(chē)工作人員查驗(yàn)車(chē)票時(shí)，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)運(yùn)用的有效身份證件原件。
旅客如需退票、改簽，運(yùn)用電子支付方式購(gòu)票且未領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理；如已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證或運(yùn)用現(xiàn)金購(gòu)置電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車(chē)站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交報(bào)答銷(xiāo)憑證。
旅客如需報(bào)銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)運(yùn)用的有效身份證件原件，到車(chē)站售票窗口（含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打??；超越30日的，旅客可聯(lián)絡(luò)鐵路12306客服中心辦理。為了愈加便當(dāng)辦理行程變卦手
江蘇鹽城墻體廣告續(xù)，鐵路部門(mén)倡議購(gòu)置
江蘇鹽城墻體廣告電子客票的旅客盡量運(yùn)用電子支付，如需報(bào)銷(xiāo)，盡量在行程完畢后領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證。
