2020年最火爆的商業(yè)方式，非“直播電商”莫屬。一
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墻體廣告場直播動輒幾百萬、幾千萬的觀看量，以至上億元成交額。但是屢禁不止的刷單“灰產(chǎn)”正在重新活潑，直播間粉絲、點(diǎn)贊、人氣、評論皆可刷。增粉100人只需8元、“1288贊+88條真人評論+10萬播放”只需30元……更有甚者，僅靠一個(gè)刷單軟件，粉絲評論、互動、銷量以至發(fā)言的距離時(shí)間，能夠隨意設(shè)置。（6月10日每日經(jīng)濟(jì)新聞）自從網(wǎng)絡(luò)購物興起以來，刷單逐步構(gòu)成組織化、產(chǎn)業(yè)化、范圍化。今年火起來的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨活動，也被刷單“灰產(chǎn)”人員盯上了，不失機(jī)遇地推出多種直播指標(biāo)“皆可刷”的效勞。從媒體披露的收費(fèi)規(guī)范看，這種直播刷單效勞收費(fèi)不高，但“效果”卻相當(dāng)驚人，對購置這項(xiàng)效
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墻體廣告勞的買家來說似乎很劃算。但這種刷單效勞只“肥”了少數(shù)人，卻在毀直播電商的出路。
刷單“灰產(chǎn)”人員及企業(yè)無疑是受益者。同時(shí)，購置刷單效勞的企業(yè)或人員短期內(nèi)也會獲益。那么，誰會購置這種刷單效勞呢？其一，局部帶貨網(wǎng)紅會經(jīng)過購置刷單效勞來顯現(xiàn)本人的人氣、帶貨才能，繼而來抬高本人的身價(jià)以獲取利益。其二，局部商家會經(jīng)過刷單來虛擬本人的人氣，
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墻體廣告美化本人的業(yè)績。其三，也不掃除某些平臺與刷單“灰產(chǎn)”協(xié)作，來提升平臺活潑度。
但是，靠刷單來掩飾直播指標(biāo)，對這種新興的直播電商產(chǎn)業(yè)危害不小。比方局部商家被掩飾的直播指標(biāo)忽悠之后找某些網(wǎng)紅來帶貨，很可能“賠本”，即銷售利潤不及直播投入。新聞中的劉先生“本錢花了9萬，最后虧了5萬”就是例子。其他商家也會由于直播數(shù)據(jù)真假難辨
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墻體廣告不敢隨便涉足直播電商，這關(guān)于直播電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、可持續(xù)開展就會形成不良影響。
抵消費(fèi)者來說，一旦發(fā)現(xiàn)直播電商頁面顯現(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)由于刷單存在“水分”，就會對網(wǎng)紅、直播產(chǎn)品、商家乃至平臺存在不信任感。有的消費(fèi)者會以為，這是“組團(tuán)忽悠”，不能隨便置信?？赡苡腥藭f，某些電商平臺經(jīng)常被曝光存在刷單，但消費(fèi)者依然會去光臨、下單。筆者以為，這局部消費(fèi)者可能并不關(guān)注電商買賣數(shù)據(jù)和評論，只是憑本人的經(jīng)歷和覺得消費(fèi)而已。
不承認(rèn)，“直播電商”今年很火，但我們需求真實(shí)的火爆，而不是
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墻體廣告虛假繁榮。只要真實(shí)的直播數(shù)據(jù)、評論等指標(biāo)才干協(xié)助相關(guān)各方精確評判直播效果，才干使直播電商產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。而“刷”出來的數(shù)據(jù)，既誤導(dǎo)局部商家又誤導(dǎo)消費(fèi)者，還會形成決策誤判。所以，對這種盯上“直播電商”的刷單“灰產(chǎn)”，有必要早管理、針對性管理。
近年來，有關(guān)部門關(guān)于包括刷單在內(nèi)的
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墻體廣告網(wǎng)絡(luò)市場問題展開了網(wǎng)劍行動，獲得積極效果，不少網(wǎng)站、網(wǎng)店被責(zé)令整改。去年，市場監(jiān)管總局請求電商第三方平臺實(shí)在實(shí)行監(jiān)管職責(zé)，對“刷單”“假評論”涉嫌違背《
廣告法》《反不合理競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》的違法行為停止查處。希望一切電商平臺實(shí)在實(shí)行平臺義務(wù)，對直播帶貨活動的刷單等問題停止重點(diǎn)管理。
管理刷單“灰產(chǎn)”須主動出擊，從供需兩端同時(shí)對違法行為采取法律行動
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墻體廣告。有關(guān)方面既能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)“破案”，也能夠依據(jù)媒體報(bào)道“順藤摸瓜”，還能夠盯緊每場直播帶貨活動。同時(shí)，加快樹立黑名單制度。
