“@一切人，手工桃酥清倉啦！楊梅400克7.99元，大家快來看看！”微信名為“心愛之寶”的“團長”張女士在群成員200+的微信群里發(fā)出信息，不一會兒就有人在群里分享下單鏈接。
這樣的場景，關于
湖北宜昌市民徐風(化名)來說早已不生疏。自疫情爆發(fā)以來，年過5旬的
江西上饒墻體廣告徐風學會了用微信接龍、小程序在社群中購置日常生活所需的許多商品。
疫情初期，社區(qū)提供的愛心蔬菜和小區(qū)內(nèi)意愿者們成立的生活物資購物群成為徐風采購的主要來源。她通知記者，往常本人購置食品特別是生鮮類產(chǎn)品，很大水平上還是依托社區(qū)周邊的“團長”們。
小程序下單，家門口提貨
徐風所說的“團長”是社區(qū)團購中不可或缺的一環(huán)，他們是銜接平臺和消費者的角色。和普通團購不同的是，社區(qū)團購針對的是寓居在某一社區(qū)內(nèi)的居民團體，由平臺方提供貨源、物流倉儲，在線上社群內(nèi)停止買賣的消費活動。
翻開某社區(qū)團購微信小程序，記者發(fā)現(xiàn)進入界面后第一個通知就是獲取當前所在位置信息，
江西上饒墻體廣告以肯定消費者處于哪個社區(qū)，然后平臺會自動將離消費者位置左近的“團長”及提貨點位置信息呈如今頁面中供消費者選擇，完成家門口提貨。
該平臺所銷售的產(chǎn)品包括海鮮水產(chǎn)、新穎水果、時令蔬菜、肉禽蛋類、居家百貨等等，根本涵蓋了日常生活所需的方方面面。
武漢市民李女士向記者表示，疫情期間參加了十幾個團購群，目前常運用的社區(qū)團購小程序有4家，由“團長”樹立的團購群根本都有400人左右。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研討中心主任曹磊在承受《工人日報》記者采訪時表示，社區(qū)團購實質(zhì)上是一種分享經(jīng)濟，這種形式在提供售前、售后效勞之外，也處理了物流配送“最后一公里”的難題，同時，還能夠借助熟人關系在線上線下獲客，降低本錢，補償了傳統(tǒng)電商的缺乏。
“平安便利”+“信任團長”
在采訪中，不少社區(qū)團購的消費者向記者表示，由于疫情的緣由，會盡量防止去人多、離家遠的中央，社區(qū)團購很好地處理了這一問題。
徐風表示，普通頭天下午3時前在某平臺上團購的商品，第二天上午9至10時就能收到“團長”打
江西上饒墻體廣告來的領貨電話?！拔腋局缓汀畧F長’接觸就能夠拿到商品，而且貨品豐厚、價錢低廉、提貨便利，有的團購商品秒光，大家搶購的熱情很高?！?br> 徐風表示，她選擇在社群內(nèi)下單的一個重要緣由是出于對“團長”的信任。若發(fā)現(xiàn)商品呈現(xiàn)質(zhì)量問題，在微信群中停止反應，“團長”可以及時處置，經(jīng)過售后平臺退款或是補發(fā)優(yōu)惠券?！啊畧F長’的引薦或者是群里其他成員的引薦都會讓我有嘗試的愿望，比方之前平臺上推出一款帶土缽的土雞湯，‘團長’本人買了引薦，好幾個團員也都說好，我也嘗試了，發(fā)現(xiàn)的確滋味很不錯?！?br> 有關調(diào)查顯現(xiàn)，興味圈抵消費者購置行為產(chǎn)生了極為可觀的影響力，超越五成以上的消費者以為興味圈中朋友引薦的產(chǎn)品牢靠，是重要的購物參考。
社區(qū)團購加速開展
“團長”張女士通知記者，2019年初她初次接觸社區(qū)團購，今年3月從一名普通消費者正式變身為某社區(qū)團購平臺的兼職“團長”。
疫情初期，商品普通由平臺直接送到小區(qū)大門口，以小區(qū)門口的空地為分發(fā)區(qū)域，她再一個一個打電話通知團員領取物品。隨著疫情的持續(xù)好轉(zhuǎn)，她在小區(qū)內(nèi)租了一個面積約10平方米的車庫，并裝備了冰柜，便當貨物的寄存、領取。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，2016年起社區(qū)團購的形式已呈現(xiàn)，兩年后，該范疇逐步被資本圈關注，阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺也紛繁入局。而在2019年，行業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)因現(xiàn)金流斷裂而倒閉，行業(yè)將來充溢不肯定性。業(yè)內(nèi)人士表示，此次疫情的呈現(xiàn)使社區(qū)團購重燃生機，一些頭部平臺的相繼呈現(xiàn)，也使得社區(qū)團購的形式不時變化。
江西上饒墻體廣告 曹磊通知記者，社區(qū)團購1.0是賣貨，盤繞餐廳、廚房、客廳、臥室、衛(wèi)生間等家庭消費場景的社區(qū)新批發(fā)+社交電商形式；2.0則是賣貨+本地生活+生活效勞的統(tǒng)合，打造區(qū)域性的線上綜合商業(yè)巨頭。“我以為在將來一段時間內(nèi)，社區(qū)團購將進入穩(wěn)步加速開展期，消費者需求更具有人性化的效勞，和更有共同言語的消費場景。”
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