“順豐正式做外賣，單挑美團(tuán)餓了么？”“假如豐巢自提，涼了算誰(shuí)的？”
近日，順豐不只因豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)問題備受關(guān)注，順豐“豐食”平臺(tái)上線，意欲殺入外賣范疇的音訊，也同樣贏得眾人眼球。
順豐回應(yīng)豐食沒有對(duì)外，網(wǎng)友高呼“希望推行”
當(dāng)萬眾等待外賣圈行將由“二人轉(zhuǎn)”變成“三國(guó)殺”時(shí)，順豐回應(yīng)稱：內(nèi)部推行，沒有對(duì)外。
順豐方面向中新網(wǎng)記者表示，“豐食”是順豐同城內(nèi)部孵化的團(tuán)餐平臺(tái)，如今的業(yè)務(wù)形態(tài)是順豐內(nèi)部推行，承受內(nèi)部訂單，由
公司內(nèi)部項(xiàng)目組停止管理和運(yùn)營(yíng)，沒有說對(duì)外。
“由于順豐內(nèi)部員工用餐，沒方法用統(tǒng)一的內(nèi)部系統(tǒng)來管理，所以用了‘豐食’小程序?！表権S的工作人員解釋。
11日，記者在“豐食”上嘗試下單，訂單顯現(xiàn)可支付。但順豐方面表示，系統(tǒng)上商家是不會(huì)接單的。據(jù)悉，目前“豐食”是基于小程序來運(yùn)營(yíng)，但是會(huì)有接口跟企業(yè)對(duì)接，比方跟企業(yè)內(nèi)部的OA系統(tǒng)。假如有外部人士訂餐，商戶也可接到訂單，但因目前沒有大范圍推行，運(yùn)用時(shí)可能會(huì)有一些系統(tǒng)問題。
12日，“豐食”小程序顯現(xiàn)需求認(rèn)證企業(yè)用戶。也就是說，目前個(gè)人的確無法運(yùn)用順豐外賣。
“順豐送外賣的話，速度應(yīng)該很快。”“我想嘗嘗快遞小哥送來的外賣?！?br> 看到順豐的回應(yīng)，網(wǎng)友們紛繁表示，“都是這樣說的，我們都懂?！薄澳壳笆窃囃I(yè)，以后會(huì)有的?！?br> 呼吁順豐入局背后：外賣平臺(tái)傭金問題惹爭(zhēng)議
“順豐要做外賣”的音訊下，不少消費(fèi)者還在網(wǎng)上開端@美團(tuán)、@餓了么等外賣平臺(tái)。
“有外賣平臺(tái)抽成太高，商家和騎手都很難?！?br> 材料圖：2月14日，外賣小哥在雪中送餐。
此前的4月10日，
廣東省餐飲效勞行業(yè)協(xié)會(huì)曾發(fā)布《
廣東餐飲行業(yè)致美團(tuán)外賣聯(lián)名交涉函》稱，美團(tuán)外賣在
廣東餐飲外賣的市場(chǎng)份額高達(dá)60-90%，已到達(dá)《反壟斷法》規(guī)則的市場(chǎng)支配位置。同時(shí)，美團(tuán)涉嫌施行壟判定價(jià)，設(shè)定了諸多不公平的買賣規(guī)則，持續(xù)大幅提升扣點(diǎn)比例，新開餐飲商戶傭金最高達(dá)26%，已大大超越廣闊餐飲商家忍耐的臨界點(diǎn)。
外賣平臺(tái)的傭金問題由此引來普遍爭(zhēng)議。有人表示，“這東西抽成是按停業(yè)額抽，不是商家利潤(rùn)，停業(yè)額的20%約等于多付一份房租，有的店以至比房租還高?！彼浴皦艛嗖豢扇?，傭金應(yīng)該降?！?br> 也有人以為，外賣平臺(tái)提供了騎手戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)，和商家是互惠互利的關(guān)系，而且之前燒錢鋪市場(chǎng)，補(bǔ)貼商家、消費(fèi)者、騎手，還有各種
廣告投入，不賠錢都是不錯(cuò)了，商家之前得到實(shí)惠，往常卻開端不滿，這種做法不夠厚道?！巴赓u平臺(tái)也不能完整不掙錢吧？”
不過，上述高傭金事情，最終以
廣東餐飲效勞行業(yè)協(xié)會(huì)和美團(tuán)外賣發(fā)表結(jié)合聲明宣布完畢。美團(tuán)表示，將強(qiáng)化
廣東餐飲外賣傭金扶持力度，在“春流行動(dòng)”根底上，對(duì)
廣東地域優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%，擴(kuò)展掩蓋范圍，返傭時(shí)間至少延長(zhǎng)2個(gè)月。
“順豐外賣沒對(duì)外？麥當(dāng)勞就是順豐小哥送的！”
外賣傭金爭(zhēng)議下，不少消費(fèi)者等待順豐的入局能夠改善場(chǎng)面?！斑@樣外賣市場(chǎng)又添加新的元素，用戶的選擇多，企業(yè)才會(huì)有壓力，有壓力才會(huì)動(dòng)腦子，不至于剝削商家與消費(fèi)者?！?br> 順豐同城的音訊顯現(xiàn)，“豐食”推出了“引薦企業(yè)返好禮”的500萬補(bǔ)貼活動(dòng)，用戶能夠約請(qǐng)企業(yè)入駐，也能夠引薦企業(yè)在“豐食”消費(fèi)，引薦人能夠取得不同額度的獎(jiǎng)勵(lì)。另外，在“商戶入駐”欄目下，“豐食”標(biāo)有“免費(fèi)上線”字樣，這讓“豐食”的入駐條件顯得格外誘人。
不過，也有一局部消費(fèi)者感到困惑；“順豐不是早就開端送外賣了嗎？難道麥當(dāng)勞、肯德基和漢堡王不是順豐快遞送的？”“麥當(dāng)勞就是順豐小哥送的呀?！?br> 材料圖：
杭州某快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?！±畛宽?攝
實(shí)踐上，順豐同城和不少餐飲品牌早已有了協(xié)作。疫情期間，順豐同城急送和小龍坎、花家怡園等協(xié)作，幫買、幫取、幫送。另外，順豐2017年報(bào)顯現(xiàn)，當(dāng)時(shí)其“同城配業(yè)務(wù)”協(xié)作主流品牌客戶已有肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、百度、天虹等。
2019年3月，順豐同城完成獨(dú)立化運(yùn)作。當(dāng)時(shí)，順豐同城
公司CEO孫海金披露了的停頓：日均訂單量超越100萬，騎手?jǐn)?shù)量超越30萬人，效勞曾經(jīng)在200多個(gè)城市鋪開。截至2019年年底，順豐同城已效勞餐飲等不同行業(yè)的眾多頭部品牌，效勞超越10萬中小商家和2000萬的個(gè)人用戶。
“十塊錢隨意吃外賣的時(shí)期”還會(huì)來嗎？
除了傭金問題，美團(tuán)、餓了么當(dāng)年的價(jià)錢戰(zhàn)讓不少人記憶深入。順豐能否會(huì)用價(jià)錢優(yōu)勢(shì)獲客，也成為大家關(guān)注的問題。
“前兩年在餓了么有幸吃過一毛外賣，如今再也吃不到了。”“大學(xué)時(shí)分餓了么、美團(tuán)兩家競(jìng)爭(zhēng)，一頓飯6塊多吃得很好?！薄坝忠瓉硎畨K錢隨意吃外賣的時(shí)期了么？”
從“豐食”目前的配送費(fèi)來看，似乎并沒有價(jià)錢優(yōu)勢(shì)，以北京西城區(qū)金融街的一家飲品店為例，2.7km的間隔，配送費(fèi)用需6元。另外，商家的起送費(fèi)普遍偏高，且一切商品都是原價(jià)。
5月11日，“豐食”上北京一家飲品店的外賣訂單截圖。
這與美團(tuán)、餓了么等原價(jià)商品價(jià)錢相同，但沒有前兩者的折扣價(jià)，而大多數(shù)人都會(huì)愈加喜愛購(gòu)置折扣商品。
不過，“豐食”似乎并不打算和現(xiàn)有外賣平臺(tái)走相同的路子，企業(yè)團(tuán)餐才是最終目的。順豐同城引見，豐食是由順豐同城一站結(jié)合騰訊企業(yè)微信、微信支付、餐道、款易、順豐同城急送共同推出的面向企業(yè)員工市場(chǎng)的預(yù)定、送餐效勞。
電子商務(wù)研討中心生活效勞電商剖析師陳禮騰表示，疫情下堂食受限，餐飲外賣市場(chǎng)迎來新一輪增長(zhǎng)，加之疫情影響下美團(tuán)和餓了么因傭金問題廣受爭(zhēng)議，給予其他平臺(tái)開展的時(shí)機(jī)?！柏S食”此時(shí)入局，從團(tuán)餐切入，防止和美團(tuán)餓了么的直接競(jìng)爭(zhēng)，有助于其市場(chǎng)的翻開。
“加上順豐在物流配送上的優(yōu)勢(shì)，順豐的入局關(guān)于整個(gè)餐飲外賣市場(chǎng)而言，意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，能進(jìn)一步激活市場(chǎng)。”陳禮騰說。
所以，順豐假如做外賣，“外賣和快遞同時(shí)抵達(dá)，快樂會(huì)不會(huì)翻倍？”
