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面對出人意料的新冠肺炎疫情,醫(yī)護人員冒著被感染的危險救治患者,醫(yī)患之間相互了解、彼此信賴的良性互動,贏得了言論的廣泛贊揚?？挂呓⒌恼{(diào)和醫(yī)患聯(lián)系,在后疫情年代如何才能繼續(xù)向好?歷經(jīng)此次疫情,如何總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,完善重大疫情防控系統(tǒng)機制,健全公共衛(wèi)生應(yīng)急管理系統(tǒng)……聽聽青島市人大代表、政協(xié)委員及醫(yī)療專家怎么說。
談醫(yī)患聯(lián)系
市人大代表盧云—— 持久的醫(yī)患調(diào)和需加大財政投入
“疫情期間,全社會對醫(yī)務(wù)作業(yè)者的了解和尊重空前提高,醫(yī)患聯(lián)系是我從醫(yī)21年以來最好的。”青島市人大代表、青大附院一般外科醫(yī)療中心主任盧云說,在這個特別時期,患者及家族對醫(yī)務(wù)人員的尊重、對就醫(yī)秩序的遵守,都達到了近些年的最高點。
“希望疫情是短暫的,醫(yī)患聯(lián)系改進是持久的,醫(yī)患相互信賴、相互支持,咱們朝著一個目標盡力?！痹@“全國醫(yī)德標兵”稱謂的盧云說,讓疫情期間調(diào)和的醫(yī)患聯(lián)系繼續(xù)下去,首先要加大對醫(yī)療范疇的財政投入。
面對出人意料的新冠肺炎疫情,一些當?shù)氐膽?yīng)對才能綽綽有余,發(fā)熱門診、ICU、感染科病房等應(yīng)急救治設(shè)備缺少。在此次疫情中,青大附院作為新冠肺炎定點救治醫(yī)院,收治了多位新冠肺炎患者,發(fā)揮了巨大的效果。但是,“現(xiàn)在,西海岸院區(qū)的發(fā)熱門診仍在使用臨時的抗震帳篷,感染性疾病科僅有21張床位,配置也不完全契合國家規(guī)范。
新冠肺炎疫情呈現(xiàn)全球化、常態(tài)化的特色,容不得咱們有半點閃失。盧云主張,依托大型三甲公立醫(yī)院青大附院,在青大附院西海岸院區(qū)感染性疾病科單獨樓的基礎(chǔ)上,改擴建為契合國家規(guī)范的市(區(qū))公共衛(wèi)生應(yīng)急救治中心,擴建至249張床位,其間一般病房150間(呼吸、消化系統(tǒng))、ICU99間(含負壓房間40個)。別的,建造負壓手術(shù)間6間(含負壓產(chǎn)房2間)。裝備建造發(fā)熱門診、腸道門診、留觀區(qū)域、功用完善的檢驗科(帶PCR實驗室)、印象檢查科(B超、DR、CT、MRI)以及藥房。
市人大代表楊冰—— 讓患者有尊嚴地享用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源
調(diào)和的醫(yī)患聯(lián)系,在后疫情年代能否延續(xù)下去?青島市人大代表、上海錦天城(青島)律師事務(wù)所高檔合伙人楊冰持謹慎態(tài)度。
醫(yī)患聯(lián)系調(diào)和的基礎(chǔ)是相互了解與尊重?！拔彝瑢W的父親患癌癥,臨終前去醫(yī)院住院,醫(yī)生言談之間很冷漠,說‘你父親就那樣了’。成果,白叟住院不到兩個月就離世了。”楊冰說,即便醫(yī)生很忙,沒有時刻與精力跟患者及家族進行很好的交流,但應(yīng)該有最起碼的惻隱之心和臨終關(guān)懷。
“我的父親患有阿爾茨海默病,有點健忘、失憶。為了防止走丟,辦住院手續(xù)都需求兩個人陪著,在各個樓層之間絡(luò)繹,一個人領(lǐng)著他做核酸檢測等檢查,另一個人去交費、化驗?！睏畋f,有些醫(yī)院的一些環(huán)節(jié)的聯(lián)接不行人性化、很不方便。
與大眾的醫(yī)療需求比較,青島的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源仍是比較缺少?！耙恍┤?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/hospital/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">醫(yī)院急診科的走廊里經(jīng)常躺滿患者,有的要躺一個星期才能比及床位。他們都是從青島周邊趕來的病人,可以幻想躺在走廊里有多苦楚!”楊冰每次看到這樣的場景都很傷心,她主張加大財政投入,讓更多患者可以有尊嚴地享用到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
“疫情期間醫(yī)患糾紛削減,很大程度上是因為去醫(yī)院就診的患者削減了。這僅僅是一個片段,是偶發(fā)性的,不是必然的,醫(yī)患對立仍是客觀存在的?！睏畋畤@,從根本上改進醫(yī)患聯(lián)系,需求深化醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)改革,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。
市政協(xié)委員王萬春—— 凸顯公立醫(yī)院公益性 減輕患者擔負
本年2月,青島一白叟牙疼得厲害,全市口腔醫(yī)療機構(gòu)全面停診的情況下,白叟在青島市口腔醫(yī)院得到了多科會診、精心治療,目睹醫(yī)護人員冒著感染危險為他診治,心中非常感激,于是治療前后四次鞠躬致謝,臨走時還扔下1500元錢?！斑@樣一個事例,傳遞出醫(yī)患患難與共的戰(zhàn)友聯(lián)系:當醫(yī)患相互尊重、信賴和認同,便能更好地聯(lián)手對抗共同的敵人——疾病?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-sdqingdao.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">青島市政協(xié)委員、青島市口腔醫(yī)院院長王萬春說。
王萬春以為,現(xiàn)在敬業(yè)、貢獻是醫(yī)療職業(yè)的干流,要想抗疫建立的調(diào)和醫(yī)患聯(lián)系得以繼續(xù),全社會還應(yīng)從以下方面不斷盡力:
醫(yī)療機構(gòu)要盡力提升服務(wù)質(zhì)量,確保確診精確、技能硬核,這是醫(yī)患聯(lián)系調(diào)和的柱石。換句話說,患者每次就診都可以得到很好的救治,自然會信任醫(yī)生。
醫(yī)護人員要建立杰出的職業(yè)道德,對患者一心一意、關(guān)懷備至,這是維持杰出醫(yī)患聯(lián)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！爱斣蹅円磺幸圆∪藶橹行?把患者的利益放在第一位,一心一意為患者服務(wù)時,必定會溫暖患者的心,贏得患者及家族的尊敬,取得他們發(fā)自內(nèi)心的感謝,然后建立起一份濃濃的醫(yī)患共情——我感知你的苦楚,你領(lǐng)會我的辛苦?！蓖跞f春說。
此外,還要強化醫(yī)患共同體知道,營建全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的杰出氛圍,這是構(gòu)建杰出醫(yī)患聯(lián)系的長效保障機制。從公共衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療保障制度到言論氛圍、法制環(huán)境,構(gòu)建調(diào)和醫(yī)患聯(lián)系是一個系統(tǒng)工程,需求全社會方方面面的共同盡力。要進一步凸顯公立醫(yī)院的公益性,添加投入,減輕患者擔負,削減醫(yī)患過節(jié)的經(jīng)濟誘因。要強化法治,進一步明確醫(yī)患兩邊的權(quán)利和義務(wù),維護醫(yī)務(wù)作業(yè)者合法權(quán)利；醫(yī)療機構(gòu)要自動積極宣揚公益性,讓患者和社會真實、客觀地了解醫(yī)學、了解醫(yī)院、了解醫(yī)生。
談醫(yī)療提升
市人大代表劉文儉—— 提升島城醫(yī)療競爭力
“新冠肺炎疫情把醫(yī)療競爭力提升到城市競爭力的重要方位?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-sdqingdao.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">青島市人大代表、青島市委黨校管理學教研部主任劉文儉說,長期以來,咱們關(guān)于城市競爭力的了解,一向停留于GDP、人口和工業(yè)上,而忽視了教育、醫(yī)療等硬件的重要性。
“總體上看,青島醫(yī)療競爭力低于其經(jīng)濟開展水平及綜合競爭力排名?！眲⑽膬€說,一個城市醫(yī)療才能有多強,不只要看醫(yī)療資源的豐富程度,還要看醫(yī)療資源的發(fā)達程度。依照各大城市醫(yī)院數(shù)、床位數(shù)及執(zhí)業(yè)醫(yī)生數(shù)排行,青島市位居第16位；依照各大城市每千人醫(yī)療資源散布排名,青島市位居第20位；依照所具有的百強醫(yī)院排名,青島市只要青島大學附屬醫(yī)院1家進入百強、排名第21位,而濟南有3家醫(yī)院進入百強、排名第10位。
“青島市要依照現(xiàn)代化國際大都市的規(guī)范和要求,衡量公共衛(wèi)生開展水平是否匹配、對市民的健康服務(wù)才能是否達標?！眲⑽膬€主張,青島在“十四五”期間補齊公共衛(wèi)生短板、堵塞疾病防控縫隙,愈加重視醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建造,讓作業(yè)日子在這座城市的人有更多安全感、舒適感。
市政協(xié)委員李楊—— 化危為機開展恢復(fù)工業(yè)
“新冠肺炎疫情之下,醫(yī)療資源和醫(yī)療器械的重要性被重新知道?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-sdqingdao.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">青島市政協(xié)委員、青記智庫創(chuàng)始人李楊說。
據(jù)不完全統(tǒng)計,已有蘇州等6個城市提出了醫(yī)院建造規(guī)劃。青島則在去年年底公布的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在青島大型醫(yī)院在建項目達到12家,全部建成后,青島三級醫(yī)院將達到35家。青島市2020年重點任務(wù)揭露承諾事項中提出,啟動國家區(qū)域醫(yī)療中心建造。
“疫情關(guān)于青島來說,是一次化危為機開展恢復(fù)工業(yè)的絕佳機會?！崩顥钫f,這次疫情暴露出的國產(chǎn)醫(yī)療器械短板,對我國高端醫(yī)療器械工業(yè)來說,是一個機會。
去年6月,經(jīng)過青島和山東多方爭奪,歷經(jīng)5年籌備的恢復(fù)大學正式落戶青島。省部共建的恢復(fù)大學,以研討為基礎(chǔ)、以恢復(fù)應(yīng)用為主導,致力于打造國家級多功用立異集成恢復(fù)醫(yī)療高端人才渠道,服務(wù)于國家戰(zhàn)略的全新大學。“青島應(yīng)該借省部共建恢復(fù)大學這一國家戰(zhàn)略項目,一方面補足醫(yī)療資源方面的短板,在三甲醫(yī)院引入和建造上下功夫；另一方面,敞開恢復(fù)工業(yè)的應(yīng)用場景,引入高端醫(yī)療器械企業(yè),帶動青島高端制造更上一個臺階?！崩顥钪鲝?。
專家
若疫情秋冬呈現(xiàn)改變 青島能更好應(yīng)對
青島市新冠肺炎醫(yī)療救治專家組組長、青島大學醫(yī)療集團副院長孫運波以為,在后疫情時期,維持調(diào)和的醫(yī)患聯(lián)系,要找準醫(yī)患對立的癥結(jié)逐個破解、對癥下藥。跟著醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)改革的深化,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、雙向轉(zhuǎn)診、急慢病分治的推進,以及全社會健康知道的增強,醫(yī)患信息不對稱、患者“看病難看病貴”、大醫(yī)院醫(yī)生疲于奔命等問題將得到緩解。
抗擊疫情是一個系統(tǒng)工程,需求全社會多方面協(xié)調(diào)聯(lián)動。青島市在新冠肺炎醫(yī)療救治方面走在全國前列,在山東省內(nèi)也起到了表率效果。不過,“單個單位對疫情危害性和防控重要性的知道還需求進一步加強,部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動也需求進一步提高?！睂O運波說。
“經(jīng)過此次疫情,青島市公共衛(wèi)生防控系統(tǒng)得到加強,假設(shè)疫情在本年秋冬季呈現(xiàn)改變,可以比現(xiàn)在應(yīng)對得更好?！睂O運波以為,青島市醫(yī)療水平近幾年有很大前進,但與國內(nèi)先進城市比較還存在距離,需求進一步引入國內(nèi)外高端人才和技能,并加強對醫(yī)護人員的訓練,尤其是重癥醫(yī)學人才的培育迫在眉睫。
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