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中新網(wǎng)新疆新聞4月28日電 （趙焱 王寧波）為助力烏魯木齊市首屆網(wǎng)絡房交會，國家稅務總局烏魯木齊市稅務局主動拓展“非接觸式”辦稅服務，在全區(qū)范圍內(nèi)率先推行手機APP增量房契稅繳納業(yè)務，進一步提升納稅人滿意度和獲得感。自3月10日至4月25日，共有7681戶納稅人繳納增量房契稅1.21億元，其中有1345戶納稅人通過手機APP繳納契稅約2121萬元，占房交會期間總契稅額17.4%。
“這個直播版的網(wǎng)上增量房契稅繳納業(yè)務培訓真是太及時了！我們正想著在網(wǎng)絡房交會期間要如何繳納契稅，稅務部門的關懷就送到了。這次房交會能順利圓滿，少不了稅務力量的大力支持！”烏魯木齊市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作人員金博參加完線上培訓后，為稅務部門的貼心舉措隔空“點贊”。
在網(wǎng)絡房交會期間，烏魯木齊市稅務局以電子稅務局增量房契稅繳納業(yè)務上線為契機，主動拓展“非接觸式”辦稅服務，由3名業(yè)務骨干組成培訓宣傳直播團隊，結(jié)合契稅優(yōu)惠政策、電子稅務局注冊流程和網(wǎng)上繳納業(yè)務流程，組織烏魯木齊市房地產(chǎn)協(xié)會和100多家房地產(chǎn)商，通過網(wǎng)絡直播方式進行講解輔導，實時回復在線咨詢，實現(xiàn)問題解決“零時差”和“一對一”在線互動交流。
授人以魚不如授人以漁。為幫助廣大納稅人做好“自助辦稅攻略”，烏魯木齊市稅務局專門編寫了《電子稅務局增量房契稅繳納業(yè)務操作指南》并錄制《操作指南》視頻，積極引導納稅人自助辦稅。
前不久，市民胡海峰買了一套新房，通過《操作指南》和視頻演示，在購房現(xiàn)場通過手機輕松繳納了契稅?！坝辛恕恫僮髦改稀芬曨l的演示，我們購房者可以隨時隨地直接用手機繳納契稅，這樣就節(jié)省了在路上來回奔波和排隊辦業(yè)務的時間，真是太方便了！”胡海峰說。
據(jù)了解，網(wǎng)絡房交會期間，個人為主要繳稅群體，部分納稅人首次操作存在困難，稅務部門通過視頻方式，全流程演示操作步驟，“手把手”教會納稅人。負責電子稅務局增量房契稅繳納業(yè)務操作輔導的稅務人員者瑤說：“不少人首次操作電子稅務局增量房契稅繳納業(yè)務確實有些忐忑，我們會耐心地教大家。只要學會了，大家都能自助辦稅、少跑路，節(jié)約時間成本，我們的付出就很值得?！?/p>
為及時處理解答納稅人網(wǎng)絡房交會電子稅務局增量房契稅繳納業(yè)務的難點，烏魯木齊市稅務局與烏魯木齊市房協(xié)組建微信群，第一時間在線解答處理房地產(chǎn)商反饋的納稅人繳稅“疑難雜癥”，這種在線“問診”并“對癥下藥”的方式，得到了納稅人和房地產(chǎn)商的一致好評。
目前，烏魯木齊市稅務局已通過烏魯木齊廣播電視臺、烏魯木齊稅務微信公眾號、網(wǎng)站等多種渠道積極推廣網(wǎng)上增量房契稅繳納業(yè)務，讓納稅人廣泛知曉、熟悉并享受“非接觸式”服務舉措帶來的便利。
據(jù)悉，烏魯木齊市首屆網(wǎng)絡房交會延期到4月30日，無論身處何方，納稅人都可以手機繳納增量房契稅，體會“掌上辦稅”的快節(jié)奏和高效率。新疆烏魯木齊墻體廣告
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