4月22日，
婁底市人大常委會黨組書記、副主任、一級巡視員石艷萍帶隊到雙峰縣杏子鋪鎮(zhèn)帶案下訪。她強調，義務部門要繼續(xù)加大工作力度，采取有力舉措，認真辦理群眾來信來訪，著力化解矛盾糾葛，力爭取得較好效果。市信訪局、雙峰縣、杏子鋪鎮(zhèn)有關擔任人參與會議。
會上，石艷萍首先聽取了杏子鋪鎮(zhèn)關于信訪案件前段處置情況的工作匯報，市、縣相關部門擔任人就相關問題作了發(fā)言。隨后，石艷萍與信訪人面對面交流，細致了解信訪人主要訴求和現(xiàn)階段的想法，對相關政策法律中止解釋答復，引導信訪人依法反映問題，依法維權。
石艷萍指出，信訪工作是黨和政府的重要工作，在維護社會調和穩(wěn)定、推進經(jīng)濟展開、改善民生中發(fā)揮了重要作用。承辦單位要把握兢兢業(yè)業(yè)、事要處置、教育引導和依法依規(guī)處置相別離的準繩，在認真調查研討的基礎上，全面、客觀分析信訪積案構成的來龍去脈，多措并舉，認真辦理群眾來信來訪，著力化解矛盾糾葛。要有針對性地處置信訪人訴求中的合理部分，創(chuàng)新化解方式，努力將問題處置在基層，確保社會調和穩(wěn)定。要明白工作義務，依法按政策妥善處置群眾反映的細致問題，推進信訪積案的化解。對信訪人訴求過高、不契合政策部分要加強引導解釋，對信訪人存在的生活困難要恰當予以救助。要經(jīng)過扎實工作，爭取信訪人息訪息訴。
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