隨著局部旅游企業(yè)及相關(guān)行業(yè)積極推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,省內(nèi)游、自在行、自駕游逐步恢復(fù)生力。面對(duì)游客喜愛近郊游、短途游的春游新需求,景區(qū)、游覽社、餐飲行業(yè)都做好準(zhǔn)備了嗎?我們約請(qǐng)相關(guān)企業(yè)引見應(yīng)對(duì)疫情的方法以及效勞游客的舉措。
景區(qū):門票優(yōu)惠營銷預(yù)熱市場(chǎng)
天峽景色區(qū)市場(chǎng)營銷總監(jiān)譚文星:4月1日天峽景區(qū)正式停業(yè)。在此之前,景區(qū)在積極落實(shí)防控疫情措施的同時(shí),線上和線下齊發(fā)力,展開各類門票優(yōu)惠營銷活動(dòng),持續(xù)集聚人氣,為恢復(fù)停業(yè)做好了充沛準(zhǔn)備。在線上,景區(qū)持續(xù)1個(gè)月預(yù)售門票,舉行第三屆杜鵑花文化節(jié)系列活動(dòng),將景區(qū)的資訊、圖片和視頻,經(jīng)過網(wǎng)站、公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等傳送給各地游客,同時(shí)在抖音平臺(tái)舉行“潛水艇應(yīng)戰(zhàn)大賽”,進(jìn)一步吸收游客關(guān)注。在線下,景區(qū)針對(duì)特定人群舉行營銷活動(dòng),比方對(duì)攝影喜好者展開“航拍攝影大賽”,向文藝工作者推出“詠鵑游園會(huì)”。由于如今省外旅游市場(chǎng)尚未恢復(fù),我們的營銷戰(zhàn)略以周邊游、自駕游為主,目前已開通縣內(nèi)、潛山、太湖到景區(qū)的直通車。
游覽社:“微游覽”產(chǎn)品發(fā)力短途游
安徽中青旅市場(chǎng)部經(jīng)理錢正武:疫情招致運(yùn)營停擺,旅游產(chǎn)品下線,游覽社遇到宏大損失。
安徽中青旅積極自救、努力減損,自主開發(fā)線上商城,售賣食品、土特產(chǎn)、
家電等產(chǎn)品,并和古井集團(tuán)協(xié)作“小罍神”云店長項(xiàng)目,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)暫時(shí)轉(zhuǎn)型做起了“微商”。
隨著近期省內(nèi)旅游業(yè)務(wù)開通,我們相應(yīng)上線了一系列“微游覽”產(chǎn)品,供自在行、自駕游的家庭和游客選擇。這些產(chǎn)品既有賞花游、采茶游,又有山水游、養(yǎng)生游,以九華山、天柱山、天堂寨等知名景區(qū)門票搭配優(yōu)惠食宿套餐,都是
安徽春季旅游的優(yōu)質(zhì)特征項(xiàng)目。但是由于省內(nèi)游范疇,游客大多選擇自主出行,因而產(chǎn)品預(yù)訂不是很多,游覽社運(yùn)營全面恢復(fù)還需求一定時(shí)日。
餐飲業(yè):群眾化餐飲消費(fèi)加速“回補(bǔ)”
廬州太太副總經(jīng)理賴友林:廬州太太不只菜品好,貼近百姓接地氣,好吃不貴,而且口碑好,具有一大批忠實(shí)的“鐵粉”。疫情期間,顧客不能前來就餐,我們就以外賣來滿足顧客需求,這不只降低了疫情帶來的損失,更重要的是維持了較好人氣。
復(fù)工前,我們剖析了市場(chǎng)狀況,按規(guī)則加大了大廳餐桌間距以控制人流量。3月21日,廬州太太旗下的8家門店同時(shí)復(fù)工,很多顧客早早就趕過來,生怕沒有餐位。有的先來占位子,“大部隊(duì)”隨后才到;有的以至兩天前就預(yù)訂好了包廂。每個(gè)分店人氣都很旺,若不是控制人流量,上座率根本趕上平常程度,能夠肯定今后的消費(fèi)會(huì)加速“回補(bǔ)”。較高的上座率也提示我們,要愈加嚴(yán)厲地落實(shí)防控疫情措施,為顧客提供平安的就餐環(huán)境。