“辦卡，2萬余元，100多節(jié)課程;不辦卡，每節(jié)課300多元。怎樣算，都是辦卡更實(shí)惠?！?019年夏天，北京
朝陽區(qū)的王女士花2萬余元購買了某早教安排課程。
安徽六安
墻體廣告 可是，2019年10月的一天，王女士帶孩子前往該安排上課時(shí)發(fā)現(xiàn)，這家門店現(xiàn)已人去樓空。一問才知，這家早教安排在北京的門店大多數(shù)關(guān)閉，許多顧客辦的課程無法實(shí)現(xiàn)。
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墻體廣告 預(yù)交了上萬元的課程費(fèi)，等來的卻是“閉門羹”。一段時(shí)刻以來，早教安排誘導(dǎo)顧客預(yù)付課時(shí)費(fèi)之后卻關(guān)門跑路的事情時(shí)有發(fā)生。對此，怎么保護(hù)顧客權(quán)利?怎么防備這種現(xiàn)象?對此，記者進(jìn)行了采訪查詢。
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墻體廣告 早教安排關(guān)閉跑路時(shí)有發(fā)生，顧客*困難
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墻體廣告 2019年，多家早教安排出現(xiàn)關(guān)閉跑路的現(xiàn)象，其中不乏運(yùn)營時(shí)刻較長、規(guī)模較大、有必定基礎(chǔ)的安排，訓(xùn)練內(nèi)容觸及多個(gè)范疇。
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墻體廣告 2019年3月，
上海市的韓女士，她與孩子來到一家早教安排，簽訂《學(xué)員就讀協(xié)議》，約定該安排為韓女士孩子提供英語課程訓(xùn)練，課程時(shí)長336課時(shí)，課程總價(jià)18800元。
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墻體廣告 還沒等韓女士帶著孩子來上課，該安排便突然關(guān)閉失聯(lián)。韓女士遂將該安排的運(yùn)營者告上法庭。經(jīng)過審理，2019年9月29日，法院判定被告應(yīng)于本判定收效之日起十日內(nèi)返還原告韓女士18800元。
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墻體廣告 北京市的李女士來信反映，她2018年頭為女兒報(bào)了一個(gè)早教班，預(yù)交了12930元的膏火，可是課程還沒上完，訓(xùn)練安排就關(guān)門了。
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墻體廣告 過后，李女士將該安排訴至法院，法院判定訓(xùn)練安排敗訴，退還相應(yīng)費(fèi)用。但該安排現(xiàn)已人去樓空，判定難以履行，付出了很多精力的*舉動(dòng)僅僅“竹籃打水一場空”。
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墻體廣告 早教安排跑路給顧客帶來的困擾不僅僅是金錢丟失與學(xué)習(xí)方案打亂。顧客要想經(jīng)過訴訟拿回預(yù)付課時(shí)費(fèi)，其實(shí)并不簡單。聯(lián)絡(luò)不到跑路的安排擔(dān)任人，為了*，顧客只能訴諸法律途徑。即便勝訴，安排現(xiàn)已人去樓空，判定難以履行，課時(shí)費(fèi)依然拿不回來的狀況并不罕見，不少顧客付出了很多精力的*舉動(dòng)很可能白搭功夫。*本錢高，讓不少顧客望而生畏。
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墻體廣告 關(guān)于預(yù)付課時(shí)費(fèi)有清晰規(guī)則，但一些早教安排千方百計(jì)予以規(guī)避2018年8月，國務(wù)院辦公廳出臺(tái)《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)校外訓(xùn)練安排開展的定見》(以下簡稱《定見》)，對早教等校外訓(xùn)練安排向受教育者收取膏火提出清晰要求：“不得一次性收取時(shí)刻跨度超越3個(gè)月的費(fèi)用?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/anhui" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
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墻體廣告 可是，記者查詢發(fā)現(xiàn)，有些早教安排打起了擦邊球，偷換時(shí)刻跨度的概念。簽合一起，只約定課時(shí)數(shù)量，不約定按天或按月計(jì)費(fèi)，這樣就繞過了上述方針要求，逃避監(jiān)管。更有甚者，有的早教安排把原先一年的合同分成4份，每份3個(gè)月，別離收取膏火;有的模仿金融安排，推出訓(xùn)練借款，以及分期還款的服務(wù)。
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墻體廣告 在各式優(yōu)惠中，多買課、多預(yù)付才能獲得更多優(yōu)惠，成了早教安排的普遍招數(shù)。為了享用更大的優(yōu)惠力度，顧客往往中招，自覺不自覺地提早付出了高額費(fèi)用。付出的費(fèi)用越高，安排一旦跑路，顧客接受的丟失就越大。
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墻體廣告 為了避免校外訓(xùn)練安排抽逃辦學(xué)本錢，《定見》規(guī)則：“各地教育部分要加強(qiáng)與金融部分的協(xié)作，探索經(jīng)過樹立學(xué)雜費(fèi)專用賬戶、嚴(yán)控賬戶最低余額和大額資金流動(dòng)等措施加強(qiáng)對訓(xùn)練安排資金的監(jiān)管。”
上海市教委則出臺(tái)硬性規(guī)則，清晰開辦教育訓(xùn)練安排，首先要在銀行專用賬戶中存入“學(xué)習(xí)保障資金”，保障在運(yùn)營出現(xiàn)危險(xiǎn)后用戶、職工的權(quán)益。
可是，關(guān)于很多自身就沒有合法資質(zhì)的早教安排，這些規(guī)則缺乏有效的約束力，大多數(shù)顧客或是不懂得該怎么核對早教安排資質(zhì)，或是出于貪便宜的心態(tài)挑選了
價(jià)格更低但實(shí)際上并沒有合法資質(zhì)的早教安排，終究成為早教安排關(guān)閉跑路的受害者。
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墻體廣告 面對這樣的狀況，許多顧客防備認(rèn)識不強(qiáng)，而某些早教安排的操作令顧客防不勝防。偽造資質(zhì)、多份合同收費(fèi)、大金額預(yù)付課時(shí)費(fèi)……這些都是大多數(shù)顧客難以注意到、識別出的。而一些缺乏社會(huì)責(zé)任感的早教安排就使用這些陷阱逃避監(jiān)管，一旦出現(xiàn)問題就一逃了之。
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墻體廣告 強(qiáng)化事前、事中監(jiān)管，多管齊下防備早教安排跑路針對早教等校外訓(xùn)練安排出現(xiàn)的關(guān)閉跑路問題，《定見》提出要完善日常監(jiān)管，一起落實(shí)年檢年報(bào)制度。在日常監(jiān)管方面，《定見》對教育、市場監(jiān)管、人力資源社會(huì)保障、民政、
公安等多部分作出要求。比方，教育部分擔(dān)任查辦未獲得辦學(xué)許可證違法運(yùn)營的安排，并在做好辦學(xué)許可證批閱作業(yè)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練班次、招生對象、教師資格及訓(xùn)練行為的監(jiān)管作業(yè)，牽頭安排校外訓(xùn)練市場綜合執(zhí)法;市場監(jiān)管部分重點(diǎn)做好相關(guān)掛號、收費(fèi)、
廣告宣傳、反壟斷等方面的監(jiān)管作業(yè)。
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墻體廣告 在《定見》基礎(chǔ)上，不少地方政府都在探索防備方法，引導(dǎo)職業(yè)良性開展，幫助顧客作出正確挑選。
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