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發(fā)布會上,省政府辦公廳一級巡查員邵靖介紹,自2019年6月起,啟動建設(shè)山東省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶；11月22日,總門戶上線試運(yùn)行；12月4日,省政府第54次常務(wù)會議聽取“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶建設(shè)環(huán)境匯報；12月30日,山東省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶正式上線運(yùn)行。

　　邵靖介紹,總門戶凸起內(nèi)容貫通,開啟政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公示網(wǎng)、山東德州墻體廣告政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面配備新模式,實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)合一”,形成全省政務(wù)信息總進(jìn)口、服務(wù)總提供、業(yè)務(wù)總支撐、運(yùn)行總樞紐；凸起層級貫通,構(gòu)造全省各級政務(wù)公示、政務(wù)服務(wù)內(nèi)容向全省總門戶集中,企業(yè)群眾只需進(jìn)一張網(wǎng)便可辦全省事；凸起服務(wù)貫通,實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)解決出進(jìn)口向同一平臺集中,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)同源、業(yè)務(wù)同一、服務(wù)一體”。

　　當(dāng)前,總門戶曾經(jīng)接入全省各級4.8萬家單元、173.6萬個服務(wù)事項(xiàng),省和16市政務(wù)服務(wù)、山東德州墻體廣告民生警務(wù)、大眾工作、企業(yè)融資等要緊做事服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)對接,接入各部分318個業(yè)務(wù)系統(tǒng),省政府41個部分政務(wù)公示內(nèi)容全籠蓋,實(shí)現(xiàn)與全省195個政務(wù)服務(wù)大廳、省和16市政務(wù)服務(wù)熱線的持續(xù),收錄全省849家政府網(wǎng)站、200余萬條信息。

　　據(jù)悉,總門戶注重提供、需求兩端發(fā)力。在提供端,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范例化、尺度化、網(wǎng)頁化。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的尺度,高尺度實(shí)施流程再造,圍繞“高效辦成群眾一件事”,持續(xù)開展“六減”(減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、山東德州墻體廣告減材料、減光陰、減次數(shù)、減價格),推出了面向企業(yè)和群眾各50項(xiàng)主題服務(wù)、100項(xiàng)高頻民生服務(wù)流程優(yōu)化計(jì)劃,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“一鏈辦”“一次辦”“極簡辦”。省級1804個依請求事項(xiàng)跑動次數(shù)從2次以上變?yōu)橹炼嗯?次；首批52個高頻民生服務(wù)和14類主題服務(wù)辦結(jié)光陰平均壓縮49.6%、材料平均壓減49.4%。高質(zhì)量推進(jìn)了事項(xiàng)上網(wǎng)。

　　在需求端,圍繞“我”的需求全面提升優(yōu)化。圍繞“我要看”,山東德州墻體廣告從新規(guī)劃網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)和功能結(jié)構(gòu),用戶體驗(yàn)更佳;圍繞“我要查”,體現(xiàn)“搜索即服務(wù)”,全新升級智能檢索系統(tǒng),服務(wù)定位更快；圍繞“我要辦”,大幅進(jìn)步首頁“一網(wǎng)通辦”服務(wù)占比,開明全省通辦專區(qū),對接高頻服務(wù)126項(xiàng),變“政府網(wǎng)”為“做事網(wǎng)”,做事效率更高；圍繞“我要評”,布置同一好差評系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)用戶評估全渠道籠蓋。