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外賣里吃出半指長蟲 店家稱賣一賠一

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2020年01月06日 04:01 相關(guān)案例： 本文標(biāo)簽： 四川眉山墻體廣告

　　外賣里吃出蟲子很敗食欲，而且直到飯菜吃了一半才發(fā)現(xiàn)蟲子——一條半指長、形似“蜈蚣”的紫黑色長蟲。
　　7月1日正午，成都市民朱先生點(diǎn)了人民公社土家菜館的外賣，在炒時蔬里吃出一條半指長蟲。過后，店家稱“菜蟲是很正常的，假如是蒼蠅什么的就嚴(yán)峻了”，且只愿意退回問題菜品的錢。朱先生不滿店家的處理情緒，期望對方誠實(shí)抱歉，否則不排除進(jìn)行全身體檢后再談補(bǔ)償事宜。四川眉山墻體廣告
　　敗食欲 外賣素菜混入長蟲
　　1日正午，朱先生和搭檔四人經(jīng)過外賣渠道，在人民公社土家菜館點(diǎn)了餐，“我們平時都是自己帶飯，這是第一次在這家店叫餐”。四川眉山墻體廣告
　　“送過來后，我們在吃了一半時，忽然發(fā)現(xiàn)菜里有條蟲。”他們發(fā)現(xiàn)時蔬里面有一條半指長的紫黑色蟲子，仔細(xì)看蟲子身上有15對腳，很是厭惡?！耙婚_始看很像是蜈蚣，后來有搭檔說可能不是蜈蚣，是其他蟲子，但至少是一個異物吧，不在我們點(diǎn)的菜品規(guī)模之內(nèi)?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/sichuan" target="_blank" style="font-family:'宋體';">四川眉山墻體廣告
　　幾個人直覺想吐，敗了食欲。氣憤的朱先生立馬打電話給店家。為了避免是別人盜用飯館姓名送的餐，他先向店員確認(rèn)了店名和地址，又確認(rèn)了訂單，才開始投訴?！拔艺f有蟲，店家很詫異說不會、不可能。我就問那道菜怎樣處理？對方說去問一下再給我回復(fù)，結(jié)果從正午之后就沒有向我反應(yīng)過狀況?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/sichuan" target="_blank" style="font-family:'宋體';">四川眉山墻體廣告
　　之后，朱先生又在外賣渠道投訴，并經(jīng)過渠道聯(lián)絡(luò)到店家，得到的處理結(jié)果是交還問題相應(yīng)菜品價款。“我覺得店家的情緒不誠實(shí)，我拒絕收款?！彼f，期望店家誠實(shí)抱歉。假如情緒仍舊，不排除先進(jìn)行全身體檢（費(fèi)用由店家出），再評論補(bǔ)償事宜。四川眉山墻體廣告
　　店家：愿退問題菜品價款
　　7月2日上午11點(diǎn)，記者來到位于玉林東路1號的人民公社土家菜館。一名魏姓工作人員承認(rèn)確有此事，表示現(xiàn)在的處理方法就是交還問題菜品價款，“假如把其它點(diǎn)餐提回來，我們就全額退款；現(xiàn)在把其他菜品都吃了，我們只能部分退款?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/sichuan" target="_blank" style="font-family:'宋體';">四川眉山墻體廣告
　　“它這個菜蟲是很正常的，假如是其他蒼蠅什么的就很嚴(yán)峻了?！蔽号空f。事發(fā)后，因?yàn)橹煜壬辉柑峁┯唵翁柡吞柎a，他們無法與其聯(lián)絡(luò)，“現(xiàn)在知道單號了我們就能聯(lián)絡(luò)了，假如他還有其他要求，我們再協(xié)商處理嘛，這個工作肯定要處理的。”四川眉山墻體廣告
　　對于朱先生說的情緒問題，魏女士回應(yīng)稱，應(yīng)該是收銀員說話有點(diǎn)大聲，口氣不太好，“她是新來的不太懂。”四川眉山墻體廣告
　　四川明炬律師事務(wù)所律師夏畦凇認(rèn)為，店家的過錯在于出產(chǎn)了不符合食物安全規(guī)范的食物。消費(fèi)者可要求店家承當(dāng)丟失，包括菜品的價款和檢查身體的醫(yī)藥費(fèi)等直接丟失，還可要求對方支付菜品價款十倍的補(bǔ)償金。

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