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1月3日，記者從2020年全省政務(wù)服無(wú)事情集會(huì)上得悉，貴州已完成今年年《政府事情匯報(bào)》提出的“年關(guān)前省級(jí)政務(wù)服無(wú)網(wǎng)上可辦率達(dá)100%”的指標(biāo)。

　　今年年，貴州政務(wù)服無(wú)在實(shí)體政務(wù)大廳建設(shè)、網(wǎng)上做事領(lǐng)域建設(shè)、體系集成建設(shè)等方面獲得顯赫結(jié)果。

　　實(shí)體政務(wù)大廳建設(shè)。今年年新改擴(kuò)建投入應(yīng)用大廳26個(gè)，作廢部分自建分廳238個(gè)。全省概括性實(shí)體政務(wù)大廳面積達(dá)60余萬(wàn)平米，增長(zhǎng)了近3倍；今年年新增長(zhǎng)駐事變1500多項(xiàng)，是事變進(jìn)駐至多的一年。

　　網(wǎng)上做事領(lǐng)域建設(shè)。今年年，省級(jí)網(wǎng)上解決率達(dá)100%，市縣網(wǎng)上可辦率平衡達(dá)91.64%。今年年完成了國(guó)度一體化在線政務(wù)服無(wú)領(lǐng)域?qū)釉圏c(diǎn)事情，貴州政務(wù)服無(wú)網(wǎng)從五級(jí)全籠蓋變化為六級(jí)全聯(lián)通。今年年辦件量達(dá)3131萬(wàn)，同比增長(zhǎng)63.6%。今年年新增長(zhǎng)駐事變1500多項(xiàng)，全省“零跑腿”事變達(dá)4.5萬(wàn)項(xiàng)，手機(jī)可提交請(qǐng)求事變234項(xiàng)、盤問事變208項(xiàng)。

　　體系集成建設(shè)。今年年，在晉級(jí)電子證照批文庫(kù)、政務(wù)服無(wú)事變庫(kù)等7個(gè)體系底子上，新建中介服無(wú)、“互聯(lián)網(wǎng)+羈系”等44個(gè)體系。買通10個(gè)區(qū)域、22個(gè)省直部分共61個(gè)自建體系218個(gè)數(shù)據(jù)接口；證照批文入庫(kù)分享量3618萬(wàn)份，同比增長(zhǎng)11倍。今年年政務(wù)服無(wú)數(shù)據(jù)分享互換總量占全省的73%。

　　政務(wù)服無(wú)“好差評(píng)”建設(shè)。貴州已建成籠蓋省市縣三級(jí)的“好差評(píng)”體系。完成省市縣三級(jí)111個(gè)概括政務(wù)服無(wú)中間的2622個(gè)審批服無(wú)部分、132959個(gè)政務(wù)服無(wú)事變、39386個(gè)窗口審批服無(wú)職員貴陽(yáng)墻體廣告密集在一張網(wǎng)貴陽(yáng)墻體廣告上接管大眾評(píng)估。今年年，貴州省政務(wù)服無(wú)“好差評(píng)”體系運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，評(píng)估總數(shù)達(dá)666.24千萬(wàn)次，對(duì)50次不寫意后果實(shí)時(shí)觀察處分，造成服無(wú)—評(píng)估—賞罰—優(yōu)化貴陽(yáng)墻體廣告服無(wú)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，完成大眾評(píng)估推動(dòng)“放管服”蛻變。

　　“淘寶式”流派建設(shè)。今貴陽(yáng)墻體廣告年年貴州政務(wù)服無(wú)“淘寶式”流派上線運(yùn)轉(zhuǎn)，完成了領(lǐng)域免密平安登錄、智能幫助導(dǎo)辦、精準(zhǔn)推送服無(wú)、表單智能填寫，向著“大眾做事像網(wǎng)購(gòu)?fù)瑯永恪敝笇?dǎo)指標(biāo)邁進(jìn)了一大步，大眾用網(wǎng)寫意率達(dá)91.3%。

　　12345政府服無(wú)熱線建設(shè)。今年年11月，貴州開明省級(jí)12345政府服無(wú)熱線。采納干脆歸并、雙號(hào)并行等方法整合13家省直部分、9個(gè)市(州)29條非緊要類熱線，并于11月開明貴陽(yáng)墻體廣告運(yùn)轉(zhuǎn)。停止當(dāng)前，共接到大眾回電1萬(wàn)余通，貴陽(yáng)墻體廣告回電接通率連結(jié)在95%以上；受理9318件，在線解答8267件，轉(zhuǎn)辦1051件，辦結(jié)8923件，辦結(jié)率達(dá)95.76%，大眾寫意度達(dá)95.9%。

　　集會(huì)夸大，2020年，全省政務(wù)服無(wú)事情要以“全省通辦、一次辦成”為統(tǒng)攬，打好政務(wù)服無(wú)尺度化建設(shè)、信息化建設(shè)晉級(jí)迭代、政務(wù)服無(wú)事變尺度化經(jīng)管“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。盡v力推動(dòng)“全省通辦、一次辦成”蛻變、“一站式”蛻貴陽(yáng)墻體廣告變、“一窗”蛻變、“一號(hào)”蛻變“四項(xiàng)蛻變”。出力晉升服無(wú)才氣、網(wǎng)辦才氣、支持才氣、立異才氣、蛻變才氣“五項(xiàng)才氣”。