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鄰近歲末，西安很多商家打出“直降”“滿減”“買贈”“返現(xiàn)”等種種優(yōu)惠活動。不過，藏在贈品里的這些“貓膩”你都清楚嗎？昨日，西安市環(huán)境趨勢監(jiān)督經(jīng)管局提醒商家和消費者，不收費送出的贈品并非商家的“免責(zé)牌”，出了疑問一樣可以索賠，只要消費者控制少許購物方法，“貨比三家”一樣可以給本人兜里省下很多真金白銀。陜西西安墻體廣告

　　案例 購物獲贈電水壺 出現(xiàn)故障不保修

　　家住西安市樂游路某小區(qū)的胡女士反映，她前幾天在一家商場購買了一臺42英寸電視機，商家施舍了一個“高級”熱水壺，但應(yīng)用幾次后發(fā)現(xiàn)加熱的指導(dǎo)燈不行表現(xiàn)，她找到店家要求換貨時，事情人員稱贈品本來就不收錢，不是正價商品，既不負(fù)責(zé)保修，也不行退換。胡女士說，其時購買電視機時，商場里有多種品牌，選定空間很大，之以是選定這家品牌，即是覺得價位既能接受，也有贈品，沒想到商家對贈品的質(zhì)量壓根就不認(rèn)賬。假設(shè)贈品出現(xiàn)故障，造成人身危險大概失火等變亂咋辦？陜西西安墻體廣告

　　針對胡女士反映的環(huán)境，記者訪問了西安市內(nèi)幾家大型商場、超市，發(fā)現(xiàn)各家當(dāng)前均已打出了“迎元旦”“迎春節(jié)”購物優(yōu)惠活動的招牌，除了“直降”“滿減”“買贈”“返現(xiàn)”等誘人廣告外，購物贈物的環(huán)境觸目皆是。不過，片面贈品沒有條形碼，有的乃至產(chǎn)品廠名、廠址、產(chǎn)品及格證都沒有。陜西西安墻體廣告

　　警告 “不收費”不即是“免責(zé)”

　　對此，西安市環(huán)境趨勢監(jiān)督經(jīng)管局事情人員說，胡女士的歷史并非個案，許多商家每逢重大節(jié)沐日前搞促銷活動時，都邑施舍八門五花的贈品、獎品，但因為贈品普通代價較低，加上無償施舍，出現(xiàn)質(zhì)量疑問，消費者往往覺得難以窮究商家的責(zé)任。不過，就商家而言，“不收費”不即是“免責(zé)”。

　　據(jù)分析，根據(jù)《消費者權(quán)益護衛(wèi)法》的相關(guān)劃定，贈品也受到護衛(wèi)，有權(quán)獲得質(zhì)量確保和“三包”服無。謀劃者以消費者購買商品或接受有償服無為條件提供的贈品、獎品大概不收費服無，該當(dāng)包管質(zhì)量，并不得免除謀劃者對該贈品、獎品該當(dāng)負(fù)擔(dān)的退貨、更換、重作、修理、賠償損失及其余責(zé)任。

　　謀劃者應(yīng)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保所贈商品是根據(jù)國度關(guān)聯(lián)尺度制造的及格產(chǎn)品。同時，不得配置“贈品不收費以是免責(zé)”等條款。謀劃者所贈商品與消費者購買的商品或服無享有同等的權(quán)益，不得免除謀劃者對該贈品該當(dāng)負(fù)擔(dān)的退貨、更換、重作、修理、賠償損失及其余責(zé)任。陜西西安墻體廣告

　　維權(quán) 疑問贈品可以索賠

　　陜西合恒律師事件所主任律師李志山說，消費者支付購買商品的價款，方可享有獲得贈品的權(quán)益，于是接受的贈品仍舊是通過有價互換獲得的。這種贈與屬于附責(zé)任的贈與，憑據(jù)《條約法》第一百九十一條的劃定，商家應(yīng)負(fù)擔(dān)響應(yīng)責(zé)任，消費者可以獲得賠償。對于向誰主意賠償?shù)囊蓡?，李志山說，憑據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十三條、《消費者權(quán)益護衛(wèi)法》第三十五條等關(guān)聯(lián)功令劃定，因產(chǎn)品缺點給消費者造成損失的，消費者可以向商品制造商要求賠償，也能夠向商品販賣商要求賠償。像胡女士遇到的環(huán)境，要是出現(xiàn)緊張結(jié)果，可干脆向商家索賠，商家賠償后可以再向制造商追償。

　　提醒 回絕接受“三無”贈品陜西西安墻體廣告

　　環(huán)境趨勢監(jiān)管人員提醒消費者，購物接受謀劃者提供的贈品時，要周密查看贈品及其標(biāo)簽、外包裝，看是否標(biāo)注廠名、廠址、牌號、及格證、應(yīng)用分析書、留意事變等內(nèi)容，要求謀劃者把贈品的品牌、型號、數(shù)目等內(nèi)容寫入和談或購物左證，并嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用分析書進行安置和應(yīng)用。贈品要是屬于“三無”產(chǎn)品，要回絕接受。

　　要留意保存證實所購商品和贈品的左證、宣傳票據(jù)等，作為事后維權(quán)的根據(jù)。要是發(fā)現(xiàn)贈品存在以次充好、以假充真大概是“三無”產(chǎn)品或質(zhì)量不及格產(chǎn)品的，應(yīng)實時向本地環(huán)境趨勢監(jiān)管部分告發(fā)。由此產(chǎn)生消費膠葛的，先行與謀劃者協(xié)商辦理。協(xié)商不可的，撥打12315熱線進行投訴，也可干脆向各地環(huán)境趨勢監(jiān)管部分或消費者委員會投訴。