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11月初,鄭州的申先生決議買一輛二手車,在交了5000元訂金和15000元的車款后,申先生被告知除了車款還要另交中介費,這一說法讓申先生有些不能了解。這些費用為何沒有提早告知?車行工作人員通知河南商報記者,提早告知怕消費者惡感。河南南陽墻體廣告
交2萬元后被告知還有5000元中介費
申先生由于工作調(diào)動,從南京來到鄭州工作,為了便當(dāng)出行,他思索買一輛二手車作為代步工具。11月初,他在鄭州市文化北路的廣發(fā)二手車行看上了一輛2015年的寶馬525Li,車價26.8萬元。
12月4日,申先生通知河南商報記者,本人于11月12日向廣發(fā)二手車行交了5000元訂金?!皬目窜嚨浇挥喗穑也粩鄦査麄儯ㄜ囆泄ぷ魅藛T),車輛分期的貸款利息是幾?!鄙晗壬Q,工作人員承諾依照最低的利息走,讓他別擔(dān)憂,但就是沒有說分明利息是幾。
他表示,交完訂金后,工作人請求交8萬多元的首付款。他思索到還不曉得貸款利息是幾,只交了15000元,剩下的首付款打算辦下貸款后再交。河南南陽墻體廣告
11月18日,申先生經(jīng)過微信轉(zhuǎn)給廣發(fā)二手車行工作人員15000元作為車款后,卻被工作人員告知,除了此前談好的車款之外,還要再交5000元中介費。這一說法讓申先生有些不能了解,“中介費為什么不能在買賣前說分明?非要等我交了車款后才說?”
利息太高難以承受,申先生想全款買車
第二天,金融公司為申先生算的貸款利息讓他有些驚訝:本來187000元的貸款,加上利息要還243892元,算下來利息到達(dá)了8.8厘,是此前承諾的貸款利息中最高的。
從申先生向記者出示的《費用確認(rèn)函》能夠看到:該筆車貸銀行分期還款總額為243892元,還款期為36期,其中擔(dān)保效勞費金額為39683元。
“我覺得利息太高,事前沒有通知我還要交近4萬的擔(dān)保效勞費,當(dāng)天就沒有辦理貸款?!鄙晗壬岢鋈钯I車的訴求,卻被車行告知,全款買車需求再交12000元。
申先生表示,前幾天,車行的工作人員通知他,車曾經(jīng)賣(給其別人)了,他交的2萬元也不能退。
12月4日上午,河南商報記者同申先生一同來到廣發(fā)二手車行,車行工作人員稱,申先生不斷沒有辦手續(xù),買賣拖得太久,車主等不及,大約在12月1日把車賣了。申先生提出能否能夠向車主核實車輛狀況,該工作人員稱:“你們聯(lián)絡(luò)車主不適宜,我們會停止對接?!?/p>
關(guān)于這一說法,申先生表示不了解,“不辦理手續(xù)的緣由是這幾萬元的躲藏費用一開端沒有告知?!彼硎?,5000元訂金不要了,希望車行返還15000元車款。
中介費和貸款利息為何不提早告知客戶?工作人員表示,提早告知有中介費怕消費者惡感,所以才在申先生交了車款后才告知有這筆費用,并不是消費圈套。
發(fā)稿前,申先生通知河南商報記者,曾經(jīng)見到了車主并協(xié)商了買車事宜,車并沒有賣出,車行也承諾給申先生比擬低的貸款利息,雙方有意向繼續(xù)買賣。河南南陽墻體廣告
律師怎樣說
河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師表示,《消費者權(quán)益維護(hù)法》規(guī)則,消費者享有知情權(quán),消費時有知悉其購置、運用的商品或者承受的效勞的真實狀況的權(quán)益。這個買賣行為假如有其他費用,車行應(yīng)該及時告知。
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