中國
江蘇網(wǎng)訊 26日，省通信管理局召開新聞通氣會宣布，截至11月25日20時，我省已為5095名
手機用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，占全省
手機用戶總數(shù)的十萬分之五。
11月10
江蘇宿遷墻體廣告日，全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)上線試運行。省通信管理局副局長王鵬
江蘇宿遷墻體廣告透露，我省3家基礎(chǔ)
電信企業(yè)投入近1億元，按時完成立項、采購、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)改造、網(wǎng)內(nèi)測試等工作。從半個月的試運行情況看，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)達到計
江蘇宿遷墻體廣告江蘇宿遷墻體廣告劃要求，但也存在一些問題。有的用戶
江蘇宿遷墻體廣告反映系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，如發(fā)送查詢是否符合攜轉(zhuǎn)資格的短信后，沒有收到回復，或者收到亂碼回復；有的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后使用第三方軟件充值、支付不順暢。此外，運營商存在宣傳解釋不到位、部分基層員工業(yè)務(wù)不熟練等情況。
辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，需要滿足哪些條件？運營商代表介紹：用戶在原簽約運營商處實名入網(wǎng)；
手機號碼處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機等）；用戶與攜出方結(jié)清已出賬
電信費用，如有滯后結(jié)算的國際漫游費用等未出賬費用，與攜出方
江蘇宿遷墻體廣告約定繳費時間和方式；用戶與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120個自然日。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的辦理流程是，查詢是否符合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，符合則申請攜轉(zhuǎn)碼，在獲得
江蘇宿遷墻體廣告攜轉(zhuǎn)碼60分鐘之內(nèi)去營業(yè)廳辦理“攜入”手續(xù)。如超過60分鐘，未辦理“攜入”手續(xù)，用戶可再次申請攜轉(zhuǎn)碼。截至25日20時，我省3家運營商累計下發(fā)攜轉(zhuǎn)
江蘇宿遷墻體廣告碼8238個。
江蘇移動介紹，半個月來，10086客服電話接到的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)咨詢不多。無論多少用戶有這項需求，該
公司都將保證攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)則更透明、流程更順暢。
江蘇電信有關(guān)人士介紹，目前全省有100多
家電信營業(yè)廳受理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，確保每個
江蘇宿遷墻體廣告縣城有一家。3家運營商負責人都表示，對于“攜入
江蘇宿遷墻體廣告”用戶，按照新入網(wǎng)用戶同等對待。
根據(jù)工信部統(tǒng)
江蘇宿遷墻體廣告一部署，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將于近期正式提供服務(wù)。如何確保用戶“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”？省通信管理局表示，加大監(jiān)管力度，要求企業(yè)務(wù)必遵守管理規(guī)定，按照服務(wù)細則和用戶交互規(guī)范，為用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服
江蘇宿遷墻體廣告務(wù)，不得出
江蘇宿遷墻體廣告江蘇宿遷墻體廣告江蘇宿遷墻體廣告現(xiàn)“無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)”等9類“禁止性”行為。用戶如果遇到運營商阻撓攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，可撥打相關(guān)企業(yè)客服電話或向省通信管理局投訴。無論涉及企業(yè)間的不正當競爭，還是涉嫌侵害用戶合法利益，省通信管理局都將依法進行監(jiān)管。（徐冠英）
