在第二批主題教育中，市科技局要點(diǎn)環(huán)繞科技服務(wù)民生需求，
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墻體廣告安排黨員干部下沉到科技企業(yè)、科技園區(qū)、科技扶貧示范基地造訪調(diào)研，
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墻體廣告堅(jiān)持把
大眾反映的“科技扶貧在線”平臺(tái)部分專家回答不及時(shí)、不精準(zhǔn)的問(wèn)題作為提升服務(wù)質(zhì)效的重要內(nèi)容。
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墻體廣告 先后安排專班，市縣聯(lián)動(dòng)、同向發(fā)力。立行立改，建立“科技扶貧在線”平臺(tái)“3333”高效服務(wù)與點(diǎn)評(píng)作業(yè)機(jī)制（即：分診后30分鐘電話提醒技術(shù)服務(wù)專家，專家答復(fù)結(jié)束后3小時(shí)督促信息員向農(nóng)戶反饋專家定見和方案，信息員完結(jié)點(diǎn)評(píng)后平臺(tái)管理人員3天內(nèi)完結(jié)電話回訪，
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墻體廣告30天內(nèi)完結(jié)現(xiàn)場(chǎng)檢查回訪，確保服務(wù)及時(shí)、精準(zhǔn)、有用），要點(diǎn)解決農(nóng)戶在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種技術(shù)難題。
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墻體廣告截至10月底，平臺(tái)已獲取中藥材、優(yōu)質(zhì)果蔬、經(jīng)濟(jì)作物栽培，魚蝦、土雞、肉兔養(yǎng)殖等各類工業(yè)技術(shù)咨詢信息22093條，
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墻體廣告專家有用回答率達(dá)96%，電話回訪率達(dá)100%，
大眾滿意度達(dá)92%以上。
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