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剛從4S店提的群眾途觀，還沒開到家，儀表盤上的發(fā)起機(jī)毛病燈就亮了起來。送到4S店處置后，本來以為沒事了，但接下來的十多天，不只發(fā)起機(jī)毛病燈再次亮起來，車輛還經(jīng)常在行駛中熄火。最嚴(yán)重的一次，車輛在馬路中間“擱淺”。這到底是咋回事？

　　事情

　　提車當(dāng)天發(fā)起機(jī)毛病燈就亮了車主請求退換車被拒河南南陽墻體廣告

　　今年11月1日，鄭州的呂女士在鄭州博業(yè)汽車銷售效勞有限公司（簡稱博業(yè)群眾4S店），經(jīng)過分期的方式購置了一輛價值約25萬元的群眾途觀L330TSI。呂女士說，車還沒開到家，新車儀表盤上的發(fā)起機(jī)毛病燈就亮了。

　　隨后，呂女士與4S店工作人員聯(lián)絡(luò)，被告知可能是車輛運(yùn)輸形式未解除，第二天到4S店解除即可。翌日，呂女士前往4S店停止處置。

　　但第二天，呂女士的車輛發(fā)起機(jī)毛病燈再次亮了起來，以至在隨后的幾天里，屢次呈現(xiàn)熄火現(xiàn)象。

　　“我工作的中央在商城路與英協(xié)路穿插口左近。11月8日那天，我從家到單位一個來回，路上熄火了十屢次，但都能再次啟動。”呂女士說，最嚴(yán)重的一次熄火，發(fā)作在11月9日。當(dāng)天本人的愛人駕駛該車行駛到英才街時，車輛忽然熄火，方向盤鎖死，停在馬路中間無法動彈，直到4S店工作人員趕來才再次啟動車輛。

　　“從買了這輛車到如今，也就十多天，我們往4S店送修了4次，他們還上門修了2次，到如今還不肯定緣由是啥?！蹦壳皡闻空埱笸塑嚮驌Q車，但被告知不契合相關(guān)請求。

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　　車輛熄火可能是燃油問題

　　11月13日，4S店工作人員通知呂女士，車輛曾經(jīng)修理終了，改換了高壓燃油泵和噴油嘴兩個部件，隨時能夠開走。但呂女士答復(fù)：我可不敢開了。

　　一位自稱4S店效勞經(jīng)理的馬姓工作人員通知河南商報記者，呂女士確實屢次來到4S店，但只要最后一次4S店主動上門，并將車輛拖到店里才是真正停止修理的，之前只是停止檢測，“車輛只維修了一次?！?/p>

　　關(guān)于毛病緣由，馬姓工作人員說，從最后一次排查結(jié)果來看，是高壓燃油泵和噴油嘴兩個部件呈現(xiàn)毛病，而招致毛病的緣由可能是燃油問題。他說，這兩個部件并不是發(fā)起機(jī)上的部件，而是與發(fā)起機(jī)相連的部件，因而招致儀表盤上發(fā)起機(jī)毛病燈亮了起來，并且呈現(xiàn)熄火現(xiàn)象。

　　加油站

　　該批油樣本檢驗合格

　　呂女士購車后，在旁邊加油站加了200元的油，隨后在路上發(fā)起機(jī)毛病燈就亮了。

　　11月13日，河南商報記者和呂女士來到河南大橋石化股份有限公司鄭州花園路加油站理解狀況。該站工作人員經(jīng)過查看視頻監(jiān)控后表示，呂女士的車輛，11月1日確實來該站加過油。他向記者出示了一份10月下旬送檢樣本的檢測報告，其中顯現(xiàn)樣本檢驗合格，“我們每批油都會送檢的，當(dāng)時用的就是這批次的。每天來我們這里加油的車少說也要上百輛，我們的油不可能有問題?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/henan" target="_blank" style="font-family:'宋體';">河南南陽墻體廣告

　　“發(fā)作這樣的事，我們也很無法，能夠申請為車主提供一次根底頤養(yǎng)，然后為車主晉級為VIP等作為補(bǔ)償?！瘪R姓工作人員表示，關(guān)于呂女士提出的退車、換車等請求，4S店無法滿足。緣由是呂女士所購置車輛不契合退換規(guī)范，“詳細(xì)退換規(guī)范依照三包法執(zhí)行?！钡珔闻繉?S店給出的計劃有些不滿。河南南陽墻體廣告

　　疑問　提車當(dāng)天就呈現(xiàn)毛病終究能不能退換車輛

　　像呂女士的狀況，能否請求退換車輛？河南予瑞律師事務(wù)所律師李華陽說：“在收到車輛七日內(nèi)或者雙方另有商定的狀況下，假如車輛不契合質(zhì)量請求，消費者有權(quán)請求退車。七日后，假如契合法定解除合同條件的，消費者能夠請求退車，假如不契合法定解除合同條件的，則消費者能夠請求改換或者修理?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/henan" target="_blank" style="font-family:'宋體';">河南南陽墻體廣告