據中國之聲報道,雙十一前后,垃圾短信得轟炸達到了高峰,很多聽眾的
手機里,這兩天都不停的收到各種商家的
廣告短信。其實,從上月開始,多位消費者就反映,
手機的
廣告短信明顯增多,其中大部分內容都和各大電商平臺的“雙十一”優(yōu)惠促銷活動有關。另外,來自銀行、酒店、航空
公司的
廣告信息也不少,而這樣的連番短信“轟炸”也讓部分消費者不勝其擾。那么,鋪天蓋地的短信“轟炸”是否合乎法律要求?消費者又該如何維護自身的權益。
廣告短信難辨真假,多通過代理
公司發(fā)送
家住
黑龍江的馬
福建廈門墻體廣告福建廈門墻體廣告先生(化名)告訴記者,從上個月20號左右開始,
手機短信的收件箱里就陸續(xù)收到各種商家的優(yōu)惠活動信息,其中大部分都與“雙十一”促銷有關。馬先生表示,這些商家中有一部分是自己曾經購買過的,但是也有不少是自己從未購買甚至是從未咨詢過的商家。
馬先生稱:“現(xiàn)在不僅僅是以前買過東西的商家,很多不認識的app、商鋪、店鋪也都會給你發(fā)雙十一促銷短信,短信內容都很
大同小異,降價促銷,拼團,領取購物券,在后面附上相應的網址,讓你去點擊。但是有些不認識的網址,不認識的商店發(fā)來的短信,你根本就不敢點進去,怕有一些陷阱什么的。”
這樣的遭遇,來自
浙江的夏先生也十分有同感,去年他有過一次點擊不明鏈接被惡意扣款的經歷,如今對于很多促銷的信息他難辨真假,即便想買也不太敢點擊:“這些商家會不時的發(fā)來一些紅包這種東西,然后我們也不知道這個東西是什么內容
福建廈門墻體廣告,然后點進去以后會不會出現(xiàn)受騙上當?shù)膯栴}。”
據媒體報道,商家發(fā)送
廣告短信使用的
手機號碼等個人信息,有部分是商家自己收集的,主要是在自己店鋪購買過的消費者,還有些則是通過其他機構倒賣的。而商家發(fā)送
廣告短信主要是通過兩種途徑,一種找運營商發(fā)送,另一種是通過代理
公司發(fā)送,而大部分此類信息都是通過代理
公司發(fā)送的。
代發(fā)短信2000元可發(fā)
福建廈門墻體廣告5萬條,律師:群發(fā)
廣告短信違反
廣告法,但違法成本過低截止發(fā)稿前,記者打開淘寶、京東等電商平臺,搜索“短信群發(fā)”時,都顯示沒有相關產品,但是只搜索“短信”或其他相關的關鍵詞時,就會顯示不少提供短信代發(fā)等業(yè)務的店鋪。記者通過咨詢商家后了解到,代發(fā)短信業(yè)務每條的收費在4分錢-5分錢不等,發(fā)送條數(shù)越多越便宜,平均花2000元就可以發(fā)送5萬條信息,而電話號碼則需要買家自己提供。
據消費者透露,近期
福建廈門墻體廣告的
廣告短信除了數(shù)量多另一個特點就是退訂困難,很多短信中都寫了回復字母“T”就可以退訂,但是不少用戶在回復之后,該商家的短信并沒有就此停止發(fā)送。
對此,北京康達律師事務所律師韓驍表示,商家未經過用戶同意群發(fā)
廣告短信的行為涉嫌違反《
廣告法》及《通信短信息服務管理規(guī)定》中的有關規(guī)定。根據我國
廣告法第六十三條的規(guī)定,(違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送
廣告的)對
廣告主,(由有關部門)責令其停止違法行為,對
廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款,根據《通信短信息服務管理規(guī)定》第三十四條的規(guī)定,(由
電信管理機構依據職權責令限期改正),可以并處一萬元以上三萬元以下罰款,向社會公告。
福建廈門墻體廣告 韓驍認為,之所以這樣的
廣告短信屢禁不止,主要是因為違法的成本過低。韓驍建議,有關部門必須加大處罰力度才能對這些不法商家起到警示的作用。韓驍建議,如果部分消費者頻繁的受到
廣告信息的困擾,可以通過
電信運營服務商來辦理相關的“短信攔截”服務,
福建廈門墻體廣告也可以向市場監(jiān)督管理部門就商家的違法行為進行舉報。用戶可在12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心對垃圾短信進行舉報,如果商家的行為涉及泄露用戶個人信息,用戶可向法院起訴,要求商家承擔侵權責任。嚴重者涉嫌違反《刑法》的,還可以侵犯公民個人信息罪,用戶可向
公安機關報案,追究其刑事責任。