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　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，鄭州銀行濮陽分行向社會(huì)各界鄭重承諾：
　　一、堅(jiān)持依法合規(guī)運(yùn)營。嚴(yán)格遵守國家金融方針政策，堅(jiān)持依法合規(guī)穩(wěn)健運(yùn)營，不斷加速金融創(chuàng)新，自覺保護(hù)金融秩序與客戶權(quán)益。河南濮陽墻體廣告
　　二、全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。餞別“根植濮陽，服務(wù)龍都”宗旨，秉承“辦成事、辦好事、快辦事”的工作辦事準(zhǔn)則，緊密圍繞濮陽市中心工作，主動(dòng)服務(wù)鄉(xiāng)村復(fù)興戰(zhàn)略、精準(zhǔn)脫貧戰(zhàn)略，全力支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、小微企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。河南濮陽墻體廣告
　　三、嚴(yán)格執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”。受理個(gè)人客戶事務(wù)申請(qǐng)，在資料齊全的前提下，一般事務(wù)當(dāng)天完結(jié)。借款事務(wù)在契合條件、資料齊全前提下，15個(gè)工作日內(nèi)完結(jié)審批或完結(jié)提交上級(jí)部門；若客戶不契合準(zhǔn)入條件，3天內(nèi)答復(fù)并做好解釋工作。河南濮陽墻體廣告
　　四、著力提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“以客戶為中心”，進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，不斷豐富、完善電子途徑及自助設(shè)備服務(wù)功用，餞別“微笑服務(wù)”，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。全面推廣“首問負(fù)責(zé)制”。客戶到我行咨詢或處理事務(wù)，第一個(gè)招待的人員全程負(fù)責(zé)究竟。能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)或處理河南濮陽墻體廣告的，當(dāng)場(chǎng)處理完畢；對(duì)自己不能回復(fù)或處理的，主動(dòng)為客戶找到可以處理問題的人員。河南濮陽墻體廣告
　　五、全面餞別陽光信貸。堅(jiān)持陽光運(yùn)作，廉潔放貸，大力推廣辦貸“零費(fèi)用”，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)違紀(jì)和違法行為。河南濮陽墻體廣告
　　以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。河南濮陽墻體廣告