10月21日，
重慶舉行“政策直通車(chē)”上線運(yùn)行新聞發(fā)布會(huì)。請(qǐng)
重慶市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人羅藺出席發(fā)布會(huì)，介紹政策“一站式”發(fā)布平臺(tái)有關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。同時(shí)請(qǐng)
重慶市政府辦公廳職轉(zhuǎn)處處長(zhǎng)瞿強(qiáng)、市政府電子政務(wù)中心主任馮駿出席發(fā)布會(huì)。
主持人徐
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布祖國(guó)：
媒體朋友們：
下午好！
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布?xì)g迎參加市政府新聞辦的發(fā)布會(huì)。
市政府辦公廳于今年4月啟動(dòng)“政策直通車(chē)”建設(shè)，分類(lèi)匯集國(guó)家及市級(jí)層面現(xiàn)行有效的政策文件和權(quán)威解讀，打造政策“一站式”發(fā)布平臺(tái)。在市級(jí)部門(mén)協(xié)同努力下，今天正式上線運(yùn)行。今天我們很高興邀請(qǐng)到市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人羅藺同志發(fā)布有關(guān)情況。
出席今天發(fā)布會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)還有市政府辦公廳職轉(zhuǎn)處處長(zhǎng)瞿強(qiáng)同志，市政府電子政務(wù)中心主任馮駿同志。
下面，首先有請(qǐng)羅藺副秘書(shū)長(zhǎng)發(fā)布有關(guān)情況。
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布
重慶市政府
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人羅藺：
各位記者朋友：
大家下午
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布好！“政策直通車(chē)”將于今日正式上線運(yùn)行，現(xiàn)在，我向各位媒體朋友通報(bào)有關(guān)情況：
一、建設(shè)背景
政策透明
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但企業(yè)、群眾與
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布政策之間，信息傳遞的障礙和矛盾較為突出。在2018年12月至2019年2月全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大走訪活動(dòng)中，市場(chǎng)主體特別是中小微企業(yè)反映政策獲得感不強(qiáng)，缺乏有效渠道及時(shí)跟進(jìn)了解最新的政策動(dòng)態(tài)。市委、市政府對(duì)此高度重視，要求暢通信息渠道，解決政策傳遞“最后一公里”問(wèn)題，將“政策直通車(chē)”納入《2019年
重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要點(diǎn)》，要求“全面梳理各類(lèi)利企惠民政策，在‘渝快辦’服務(wù)平臺(tái)推出利企便民‘政策直通車(chē)’特色服務(wù)，向全市260余萬(wàn)市場(chǎng)主體提供政策發(fā)布解讀、精準(zhǔn)推送、咨詢(xún)反饋等服務(wù)，提升市場(chǎng)主體獲得感”。
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布
按照工作部署
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布，市政府辦公廳于今年4月啟動(dòng)“政
重慶達(dá)州墻體廣告發(fā)布策直通車(chē)”建設(shè)，依托“渝快辦”
移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，分類(lèi)匯集國(guó)家及市級(jí)層面現(xiàn)行有效的政策文件和權(quán)威解讀，打造政策“一站式”發(fā)布平臺(tái)。在市級(jí)部門(mén)協(xié)同努力下，“政策直通車(chē)”于今年8月初步建成，在經(jīng)過(guò)2個(gè)月的內(nèi)部測(cè)試后，于今天正式上線運(yùn)行。
二、主要功能
“政策直通車(chē)”以“渝快辦”為主渠道，市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和“兩微一端”“
重慶發(fā)布”微信號(hào)為補(bǔ)充，建設(shè)“1+X”政策展示推送體系，實(shí)現(xiàn)信息同源、發(fā)布同時(shí)、資源同享、服務(wù)同根，向260余萬(wàn)市場(chǎng)主體全景展示、精準(zhǔn)推送，綜合性政策“大水漫灌”，行業(yè)政策“精準(zhǔn)滴灌”，提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服務(wù)，強(qiáng)化政策送達(dá)率、知曉率。主要具有四大功能：
一是政策匯集。建立涉企政策庫(kù)，以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)檢索、人工上傳查驗(yàn)等方式，從國(guó)家、市級(jí)層面以及行業(yè)、部門(mén)、類(lèi)別等多維度對(duì)政策進(jìn)行匯聚、分類(lèi)、管理和展示，方便企業(yè)按索引查詢(xún)，第一時(shí)間獲取最新政策信息。目前，已匯集黨的十八大以來(lái)出臺(tái)的涉企政策文件500余個(gè)，涵蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域。
二是政策解讀。以圖表圖解、數(shù)據(jù)可視化、H5、音頻視頻、動(dòng)漫等形式，對(duì)政策“核心條款”進(jìn)行深度解讀，列出企業(yè)最關(guān)心的要素（如：優(yōu)惠對(duì)象、享受標(biāo)準(zhǔn)、政策時(shí)限、申請(qǐng)條件、所需材料等），讓企業(yè)快速找到政策核心內(nèi)容。目前，已上傳1000余條“核心條款”及其“政策解讀”，制作政策圖解300余篇，以及一批H5、動(dòng)漫等展示形態(tài)，確保企業(yè)“看得懂、用得上”。
三是政策推送。依托全市法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)匯聚企業(yè)信息，根據(jù)企業(yè)全量數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的行業(yè)屬性、生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展的不同階段進(jìn)行畫(huà)像，建設(shè)用戶(hù)畫(huà)像系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的采集、分類(lèi)、清洗和加工，搭建用戶(hù)標(biāo)簽體系，在涉企政策和市場(chǎng)主體之間建立自動(dòng)匹配模型，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”個(gè)性化精準(zhǔn)推送，主動(dòng)將惠企政策“送上門(mén)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)按需訂閱和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送。
四是政策咨詢(xún)。依托政府系統(tǒng)公開(kāi)信箱，開(kāi)通在線咨詢(xún)渠道，收集企業(yè)在政策運(yùn)用中的問(wèn)題，按照“誰(shuí)制定、誰(shuí)解釋”的原則，交由市級(jí)相關(guān)職能部門(mén)限時(shí)解答。
下一步，“政策直通車(chē)”將持續(xù)完善智能引擎功能，對(duì)現(xiàn)有搜索功能進(jìn)行擴(kuò)展，接入智能機(jī)器人，開(kāi)通搜索智能推薦、智能關(guān)聯(lián)、語(yǔ)義糾錯(cuò)等功能，優(yōu)化提升搜索管理、詞典管理、敏感詞維護(hù)、推薦詞維護(hù)等功能，為市場(chǎng)主體提供沉浸式搜索體驗(yàn)服務(wù)。
謝謝大家！
徐祖國(guó)：
謝謝羅藺副秘書(shū)長(zhǎng)?，F(xiàn)在，大家可以就自己關(guān)心的問(wèn)題提問(wèn)。
重慶電視臺(tái)記者：
“政策直通車(chē)”上的政策與市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政策信息有什么區(qū)別？
羅藺：
主要有三個(gè)方面的區(qū)別：
一是更有針對(duì)性。市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布的政策，是全市或者市級(jí)部門(mén)出臺(tái)的除涉密信息外的全部政策，“政策直通車(chē)”匯集的政策信息主要是涉企政策，對(duì)企業(yè)而言更有針對(duì)性、更適用。
二是有詳細(xì)解讀?！罢咧蓖ㄜ?chē)”在展示涉企政策全文之外，還提供“核心條款”和“政策解讀”服務(wù)?！昂诵臈l款”即政策中的“干貨”，把政策原文中對(duì)市場(chǎng)主體切實(shí)管用的具體條文摘取出來(lái)，“敲黑板劃重點(diǎn)”，便于企業(yè)快速找到政策核心內(nèi)容。同時(shí)，針對(duì)核心條款統(tǒng)一采取問(wèn)答形式進(jìn)行解讀，充分釋放政策信息?！罢咴摹薄昂诵臈l款”和“政策解讀”3個(gè)部分互相關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充，為企業(yè)提供由淺到深、從面到點(diǎn)的多層次閱讀場(chǎng)景。
三是更直觀易懂。以圖表圖解、數(shù)據(jù)可視化、H5、音頻視頻、動(dòng)漫等形式進(jìn)行展示，確保企業(yè)“看得懂、用得上”。
重慶交通廣播記者：
如何確?！罢咧蓖ㄜ?chē)”有關(guān)政策信息的知曉率，真正打通政策送達(dá)“最后一公里”？
羅藺：
主要利用三項(xiàng)措施推廣：
一是通過(guò)今天的新聞發(fā)布會(huì)，在市內(nèi)外各主流媒體宣傳、新媒體傳播，全面介紹“政策直通車(chē)”，擴(kuò)大知曉率。
二是以免費(fèi)短信形式告知全市260余萬(wàn)市場(chǎng)主體的主要負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人下載“渝快辦”APP，關(guān)注“政策直通車(chē)”。
三是由市級(jí)行業(yè)主管部門(mén)分別負(fù)責(zé)，利用行業(yè)協(xié)會(huì)、微信推廣等渠道，宣傳“政策直通車(chē)”，提升覆蓋面。
中華工商時(shí)報(bào)記者：
“政策直通車(chē)”在運(yùn)維方面是怎么考慮的？
羅藺：
建設(shè)一個(gè)應(yīng)用程序不難，難在后期運(yùn)維，運(yùn)維問(wèn)題解決不好，會(huì)直接影響“政策直通車(chē)”建設(shè)成效。為確?！罢咧蓖ㄜ?chē)”功能迭代升級(jí)和政策信息持續(xù)更新，我們將從以下方面抓好運(yùn)維：
一是抽調(diào)熟悉政策信息的工作人員和技術(shù)支撐單位組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)“政策直通車(chē)”日常運(yùn)維。
二是建立政策信息動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，拓展信息報(bào)送搜集渠道，確保信息更新及時(shí)有效。
三是建立反饋評(píng)估機(jī)制，收集企業(yè)反饋信息，改進(jìn)工作方式方法，優(yōu)化政策推送流程，強(qiáng)化政策服務(wù)效果評(píng)價(jià)。四是嚴(yán)格督查通報(bào)機(jī)制，“政策直通車(chē)”建設(shè)與運(yùn)行已納入市級(jí)部門(mén)年度績(jī)效考核，對(duì)敷衍塞責(zé)、隱瞞不報(bào)、工作不力的單位，將予以通報(bào)批評(píng)。
徐祖國(guó)：
媒體朋友們，時(shí)間關(guān)系，今天的提問(wèn)環(huán)節(jié)到此為止。謝謝大家的參與，今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。
