國度稅務總局安源區(qū)稅務局全面推行“一廳通辦”效勞形式、“一窗一人一機兩系統(tǒng)”綜合效勞窗口。實行業(yè)務主干值班制度，增設稅源管理部門辦公區(qū)域，讓“兩頭跑”的征稅人可最快辦結非即時辦結的流轉類業(yè)務，經(jīng)過“最多跑一次”助力變革加速跑。
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一是自助辦稅打破時間限制。設置辦稅效勞廳2個，窗口31個，配齊自助辦稅終端、電腦、叫號機顯現(xiàn)屏等設備，全面完成“一廳通辦，一窗通辦”。同時設有24小時辦稅區(qū)，裝備3臺自助終端，滿足征稅人在非工作時間的辦稅需求。二是“互聯(lián)網(wǎng)+”突破空間限制。全面推出網(wǎng)上辦稅、
手機辦稅業(yè)務，經(jīng)過在
江西省電子稅務局和
手機APP，輕松完成申報、繳稅和實名辦稅，全力打造“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體大廳兜底”的辦稅新形式。三是“套餐式”效勞推進減負提速。一方面增設科源管理部門業(yè)務主干值班區(qū)域，協(xié)助辦結非即時辦結的流轉類業(yè)務，防止征稅人“兩頭跑”，強化“容缺受理、免填單”效勞，確保征稅人注銷類備案制等業(yè)務一次性辦結。另一方面，堅持培訓與糾錯并重的辦法，經(jīng)過“傳幫帶”、業(yè)務主干講課等方式增強員工培訓，更好的促進“一廳通辦”工作的推進。據(jù)統(tǒng)計，均勻每項業(yè)務辦理可節(jié)約10分鐘以上，均勻每日可減少人工窗口業(yè)務量200余次。經(jīng)過網(wǎng)上辦理業(yè)務，估計將減少征稅人上門次數(shù)65%。
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據(jù)悉，該局不時增強業(yè)務政策整合，理順業(yè)務辦理流程，堅持培訓與糾錯并重的辦法，經(jīng)過“傳幫帶”、業(yè)務主干講課等方式停止業(yè)務才能提升，防止征納矛盾,更好的促進“一廳通辦”工作的推進。經(jīng)過推行“套餐式”效勞，強化“容缺受理、”免填單“效勞，確保征稅人注銷類備案制等業(yè)務一次性辦結，嚴厲依照標準精簡報送材料，均勻每戶辦結速度縮短了近3分鐘。
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