不久前，中國內(nèi)地第一家Costco（開市客）在
上海開業(yè)。只面向會員且會員須繳費的開市客一開業(yè)，消費者就蜂擁而至，一些消費者甚至凌晨就趕去排隊，不少平價的食品和日用品成為消費者爭相搶購的熱門商品。
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開市客這一火爆的場景，也讓“會員制”這一經(jīng)營模式再次受到社會廣泛關注。事實上，“會員制”在生活中并不陌生，很多商家為了留住消費者，都紛紛推出各種各樣的會員制度。但在網(wǎng)購日益普及、足不出戶就能購買到實惠商品的情況下，很多人并不看好“會員制”的發(fā)展，特別是需要額外付費或預付費的“會員制”。
“會員制”消費有哪些表現(xiàn)？哪些人愿意為“會員制”買單？“會員制”經(jīng)濟又會給零售業(yè)帶來哪些變化？針對相關話題，筆者進行了走訪。
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吸引會員手段豐富
如今，不少人的
手機APP（應用程序）里，收藏著若干張電子會員卡。一些人的錢包里，還存放著實體會員卡?！皶T制”早已融入越來越多消費者的生活。
據(jù)了解，作為一種變現(xiàn)和提升、培養(yǎng)用戶消費習慣的常用手段，“會員制”常常以積分、折扣、換購等各種手段來打動消費者，讓商家和消費者之間建立起長期業(yè)務聯(lián)系。
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以知名連鎖火鍋店海底撈為例，一般是將消費者在店內(nèi)的消費金額、頻次等換算成成長值，并根據(jù)成長值劃分為“紅海會員”“銀海會員”“金海會員”“黑海會員”等，不同級別的會員可享受不同的優(yōu)惠折扣和增值服務。
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相比之下，一些服務類商家推出的“會員制”則更偏向于讓消費者辦理儲值卡，以提前鎖定會員客戶的消費需求。比如，某一線城市的理發(fā)店就給出了這樣的“會員政策”：一次性充值5000元，就可以獲得一張6.8折的會員卡；一次性充值3000元，則可獲得8折優(yōu)惠卡。此外，店家還會贈送價值不同的護發(fā)產(chǎn)品。再如，健身類的商家則會以辦卡時間的長短來劃分會員卡的
價格，會員消費時間越長，享受到的單價越低。
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