近日，華聲在線《投訴直通車》欄目收到多起網(wǎng)友關(guān)于“
湖南聯(lián)通限制辦理了副卡的用戶挑選套餐”的投訴，有顧客稱“許多套餐不能選，要選就必須撤銷副卡”，網(wǎng)友們表明“遇到了霸王條款”。
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投訴
聯(lián)通合約到期 選用主副卡新套餐受限
網(wǎng)友黃女士稱，她于2015年5月在
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳置辦了一臺(tái)合約機(jī)，套餐費(fèi)用為196元/月，包含流量3G和1500分鐘國(guó)內(nèi)通話。約一年后，
聯(lián)通廣告稱能夠辦理副卡，副卡每月僅需支付10元固定費(fèi)用即可同享主卡套餐，考慮到流量、通話都用不完，就給家里白叟辦了副卡，雖然覺得換號(hào)碼有些麻煩，但考慮以后能夠一直這樣用，黃女士仍是辦理了副卡。
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本年5月，兩年合約到期，重新挑選套餐時(shí)，
聯(lián)通方面告知一些優(yōu)惠套餐有副卡的用戶不能選用，黃女士十分憤慨，“辦副卡的時(shí)候并沒有告訴咱們合約到期后不能自由挑選套餐，為了擴(kuò)大用戶量哄得許多人換了號(hào)碼去辦副卡，換一次號(hào)碼十分不易，
聯(lián)通真實(shí)有霸王條款和欺詐顧客之嫌。”
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黃女士的狀況并非個(gè)案。另一位網(wǎng)友張女士稱，她曾就此事咨詢了
聯(lián)通客服，客服回復(fù)她，
聯(lián)通公司給辦理了副卡的用戶提供了109元、169元、199元等多種套餐，但張女士覺得并不合理，“可選的這些套餐對(duì)咱們來說根本就不有用，咱們覺得有用的都不讓選，這不是逼著咱們又去換號(hào)碼嗎?”
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