原標(biāo)題：西舍路鎮(zhèn)——群眾滿意度大幅提升
楚雄市西舍路鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪大下訪”活動(dòng)，解決群眾合理訴求，有效維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
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強(qiáng)
化工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。該鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、各辦公室、中心（所）、各上劃站所負(fù)責(zé)人、11個(gè)村黨總支書(shū)記、主任為成員的西舍路鎮(zhèn)“大接訪、大下訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，參與并具體負(fù)責(zé)“大接訪、大下訪”活動(dòng)。針對(duì)全鎮(zhèn)實(shí)際制定印發(fā)了西舍路鎮(zhèn)2019年度領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大下訪”活動(dòng)實(shí)施方案，細(xì)化了工作措施，壓實(shí)了工作責(zé)任，為領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大下訪”活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
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開(kāi)展大接訪，解決群眾訴求。每月農(nóng)歷25日街天，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、1名成員單位主要負(fù)責(zé)同志、一名綜治辦工作人員和1名黨政辦工作人員輪流到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心廣場(chǎng)進(jìn)行接訪，開(kāi)展“出診”式、“下訪”式接訪，今年以來(lái)全鎮(zhèn)共開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)7次，受理來(lái)訪群眾16人次，收到信訪問(wèn)題24件，現(xiàn)場(chǎng)解決19件、協(xié)調(diào)回復(fù)5件，問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)100%，有效解決群眾合理訴求。
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開(kāi)展約訪，問(wèn)題化解在萌芽。黨政班子成員對(duì)聯(lián)系的村進(jìn)行帶案下訪，對(duì)分管的部門(mén)、聯(lián)系的村進(jìn)行主動(dòng)約訪，每月主動(dòng)約訪不少于兩次；各村干部每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信訪問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)約訪，每月不少于3次，截至目前，全鎮(zhèn)共約訪群眾150余人次，解決合理訴求23件，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)影響重大的信訪事件。
開(kāi)展走訪，深入排查化解矛盾。鎮(zhèn)村干部、調(diào)解員每月不定期到戶上門(mén)走訪，集中對(duì)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛隱患、矛頭進(jìn)行地毯式排查摸底，針對(duì)排查出的矛盾糾紛，采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解；整合工作資源，就地化解；確定重點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解。真正做到問(wèn)題不查清不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，上訪人不息訴不放過(guò)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共排查化解矛盾糾紛160件，化解成功159件，化解成功率為99.4%，所發(fā)生的矛盾糾紛幾乎在村一級(jí)基本可以化解，群眾滿意度得到大幅提升.
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