國慶長假期間，“網紅城市”
重慶再次成為熱門旅行意圖地。為了給外地游客游覽提供方便，有關部分一天內屢次給市民發(fā)送提示短信，呼吁我們錯峰出行?！耙春檠露?，給你封一座橋；要看輕軌穿樓，給你修觀景臺；怕火鍋辣，給你清湯、微辣和鴛鴦鍋……現(xiàn)在過國慶節(jié)，給你騰出一座城，這樣人性化的城市只有
重慶了！”
重慶“實力寵游客”讓外地游客感到欣喜，更讓廣闊網友對這座城市心生向往。
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按理說，善待外地游客本是相關部分的分內之事，為何
重慶“寵游客”能收成一大波點贊？——寥寥數字的短信提示看似不起眼，背面卻體現(xiàn)了“做繡花功夫”的城市辦理理念，體現(xiàn)了一座旅行城市通過細節(jié)提高美譽度的盡力。
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近些年，跟著生活水平提高和旅行消費升級，走馬觀花式旅行已無法滿意很多人的需求，“到此一游”正在成為過去時，以休閑度假為意圖的旅行正成為干流。面對游客的高層次需求，景區(qū)光有“顏值”沒有內在顯然不行。職能部分不只要能讓游客有滿腔熱枕的感覺，還得讓他們有“還想再來一次”甚至“來了就不想走”的歡喜。
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“實力寵游客”的主要啟示，在于精準提高游客的滿意度。不能環(huán)繞游客的痛點改進服務，就無法贏得好口碑。那些將旅行作為支柱產業(yè)的城市，如果真想從旅行業(yè)中持續(xù)獲益，就需要多下“繡花功”，在提高精細化服務上下功夫，讓游客真正感受到滿腔熱枕。舉一個簡單的比如：景區(qū)能不能處理游客如廁難的問題？能不能讓公廁不臭？
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事實上，除了網友們津津有味的短信提示，
重慶還做了很多提高旅行體驗、保證出行安全的工作。據報道，為了緩解客流壓力和保證秩序安穩(wěn)安全，
重慶相關部分出臺了各種辦法，包括分層控制、進出分流、外圍疏導等。這就是誠心，這也是舉動，這就是“教科書”。
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現(xiàn)在，我國已是國際最大的旅行意圖地和客源國之一。如果旅行城市都能像
重慶這樣，有更好的辦理理念、更詳盡的工作舉措，讓游客感覺錢花得值、玩耍得好，我們的旅行業(yè)才干邁上新臺階，建造“旅行強國”才有更堅實的支撐。（王石川、劉晶瑤）
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