周末或下班時(shí)間到影院看場(chǎng)電影是
墻體廣告 大眾放松心情的一大文娛消遣方式。但是,顧客覃先生近日到右江區(qū)某影院觀看電影時(shí)卻遇了堵,這是怎么回事呢?
原來(lái),覃先生進(jìn)場(chǎng)觀影時(shí),被工作人員攔下奉告,其影院“禁止顧客外帶食物觀影”。覃先生認(rèn)為該影院
墻體廣告 此規(guī)則歸于“霸王條款”,遂撥打12315熱線進(jìn)行投訴。
右江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到12315投
墻體廣告 訴渠道移交件后,迅速展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查,該影院檢票口確實(shí)張掛著“請(qǐng)勿外帶食物”標(biāo)明,與覃先生反映情況屬實(shí)。隨后,右江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)該影院負(fù)責(zé)人李某某進(jìn)行了行政約談,明確向其指出:影院作如此“提示”,實(shí)際上是變相掠奪顧客的自主選擇權(quán),違反了《顧客權(quán)益保護(hù)法》第二十六條
墻體廣告 之規(guī)則,要求影院立刻拆下標(biāo)明,加強(qiáng)學(xué)習(xí)《消法》相關(guān)規(guī)則,尊重顧客的合法權(quán)利,切實(shí)履行好經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和責(zé)任。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提示:市民在遇到類似權(quán)
墻體廣告 益受到損害時(shí),要勇于維權(quán)。