市民鄧先生在永輝超市（東方明珠店）購買兩瓶用于涼拌的調(diào)味汁，不料，吃完后才發(fā)現(xiàn)，兩瓶調(diào)味汁都現(xiàn)已過了保質(zhì)期。6月27日，鄧先生再次來到超市相應(yīng)貨架，發(fā)現(xiàn)了同款醬油超過保質(zhì)期，仍在出售中。
該超市負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告知
成都商報-紅星新聞記者，此前，超市也遇到過有人用外面帶進(jìn)來的產(chǎn)品假充說是超市產(chǎn)品過期，要求補(bǔ)償?shù)氖吕?。針對鄧先生所說的產(chǎn)品，假如查實(shí)確實(shí)是超市的過期商品，該承當(dāng)?shù)呢?zé)任一定會承當(dāng)，不會推脫。現(xiàn)在，顧客現(xiàn)已投訴到了相關(guān)部分，兩邊也面對面交流過處理和補(bǔ)償計劃，但沒有達(dá)到共同。
在超市買兩瓶調(diào)味汁
用光才發(fā)現(xiàn)已過期
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鄧先生告知記者，因妻子懷孕后，喜歡吃涼拌的秋葵，6月初，在家附近的永輝超市（東方明珠店）購買了兩瓶“芥辣伴侶調(diào)味汁”，凈含量為230g。就在調(diào)味汁吃完、計劃再次購買的時分，卻意外地發(fā)現(xiàn)，兩瓶調(diào)味汁都現(xiàn)已過期。
6月27日，也就是發(fā)現(xiàn)調(diào)味汁過期的當(dāng)天晚上，鄧先生再次來到超市，發(fā)現(xiàn)貨架上在售的同一品牌類型的調(diào)味汁依然是過期狀態(tài)，鄧先生表明，自己就隨意拿了一瓶，正常結(jié)賬后，再到服務(wù)臺，要求超市負(fù)責(zé)人做出解說。
鄧先生說，超市工作人員檢查過調(diào)味汁的條碼，說要報給領(lǐng)導(dǎo)，但等了好久都沒有來?！霸诘鹊臅r分，一個工作人員就拿著
手機(jī)對著我拍，我問他，他說是要發(fā)到什么群里給領(lǐng)導(dǎo)?！编囅壬f，自己要求對方刪去，就在刪去時，另一位工作人員又開始拍，“我說他（前一個工作人員）都刪了你為什么還拍？就伸手去拿他
手機(jī)想刪去相片?！编囅壬f，對方隨即動手打了自己，自己沒有還手，報警后，在派出所進(jìn)行了調(diào)解，但沒有達(dá)到共同。6月29日，鄧先生再次來到超市，仍然沒有達(dá)到洽談共同。
從鄧先生提供的超市購物小票上，記者看到，產(chǎn)品名為“勁霸芥辣伴侶”，購買時間為6月27日20:21。在這款調(diào)味汁的瓶蓋上，有
噴繪的生產(chǎn)日期“2018-05-02”，批號為02，保質(zhì)期為12個月。配料中的主要成分是“釀造醬油”。
超市回應(yīng)：
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正在合作相關(guān)部分查詢
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7月3日上午，記者來到永輝超市（東方明珠店），在貨架上找到了鄧先生所購買到同款產(chǎn)品，貨架上一共有三瓶，生產(chǎn)日期均為2019-04-28，批號相同為02。不同的是，這三瓶產(chǎn)品的生產(chǎn)日期在瓶蓋頂部。
該超市負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告知記者，此前，超市也遇到過有人用外面帶進(jìn)來的產(chǎn)品假充說是超市產(chǎn)品過期，要求補(bǔ)償?shù)氖吕ａ槍︵囅壬f的產(chǎn)品，假如查實(shí)確實(shí)是超市的過期商品，該承當(dāng)?shù)呢?zé)任一定會承當(dāng)，不會推脫。這一點(diǎn)，在與顧客的交流中，也是有說到的。現(xiàn)在，顧客現(xiàn)已投訴到了相關(guān)部分，也面對面交流過處理和補(bǔ)償計劃，但沒有達(dá)到共同。
記者問詢，現(xiàn)在是否可以查實(shí)該產(chǎn)品是超市所出售的？李經(jīng)理表明，查看過監(jiān)控，但查（拍）不到那節(jié)貨架。
采訪現(xiàn)場一位工作人員彌補(bǔ)道，現(xiàn)在，超市正在合作市場監(jiān)督相關(guān)部分的查詢，提
四川攀枝花墻體廣告交了相關(guān)材料，也有懷疑（商品是客戶帶進(jìn)來的），因?yàn)樵撆萎a(chǎn)品早都賣完了，后邊進(jìn)過很多貨。
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針對鄧先生所說的被打，李經(jīng)理表明否認(rèn)，是客戶拿工作人員
手機(jī)（刪相片），發(fā)生了推搡和抓扯，但肯定不是打人。“可能（工作人員）在拍其他需求匯報的事情……沒有（對客戶）形成本質(zhì)損傷?！崩罱?jīng)理表明，假如真的打了，派出所有查詢，工作人員也不可能現(xiàn)在好好地（上班）?！霸蹅冸S時都有工作人員在（門口），有需求保潔的地方，要及時通知處理?！崩罱?jīng)理表明，可能工作人員是在拍這個。
據(jù)鄧先生和超市工作人員消息，3日下午，兩邊會到相關(guān)部分進(jìn)行調(diào)解。到記者發(fā)稿時，兩邊未就最終洽談結(jié)果達(dá)到共同。
法令鏈接
接到顧客補(bǔ)償要求的生產(chǎn)運(yùn)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)施首負(fù)責(zé)任制，先
四川攀枝花墻體廣告行賠付，不得推諉
記者查詢《食物安全法》第一百四十八條：顧客因不符合食物安全規(guī)范的食物遭到危害的，可以向運(yùn)營者要求補(bǔ)償丟失，也可以向生產(chǎn)者要求補(bǔ)償丟失。接到顧客補(bǔ)償要求的生產(chǎn)運(yùn)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)施首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；歸于生產(chǎn)者責(zé)任的，運(yùn)營者補(bǔ)償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；歸于運(yùn)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者補(bǔ)償后有權(quán)向運(yùn)營者追償。
生產(chǎn)不符合食物安全規(guī)范的食物或許運(yùn)營明知是不符合食物安全規(guī)范的食物，顧客除要求補(bǔ)償丟失外，還可以向生產(chǎn)者或許運(yùn)營者要求支付價款十倍或許丟失三倍的補(bǔ)償金；增加補(bǔ)償?shù)慕痤~缺乏一千元的，為一千元?？墒?，食物的標(biāo)簽、說明書存在不影響食物安全且不會對顧客形成誤導(dǎo)的瑕疵除外。
