黔西
墻體廣告負(fù)責(zé)人李先生13649726025為做好征稅效勞工作,不時(shí)進(jìn)步效勞質(zhì)效,提升征稅人取得感,頂效稅務(wù)局以當(dāng)前稅收工作重心為基準(zhǔn),不時(shí)完善征稅效勞設(shè)備,注重效勞細(xì)節(jié),以心為點(diǎn),用心畫弧,努力打造新機(jī)構(gòu)之“心效勞”,描畫新效勞之“同心圓”。
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墻體廣告以心為點(diǎn),做征稅效勞“有心人”。“您好,您方才咨詢的退稅短信是真實(shí)有效的,由于國度實(shí)施了新的稅收優(yōu)惠政策,契合條件即可辦理退稅業(yè)務(wù),請(qǐng)您不用擔(dān)憂,謝謝您的來電,再見?!毙£悞鞌嗔私裉旖拥降牡?6個(gè)咨詢電話,自減稅降費(fèi)政策落地以來,這樣的咨詢電話每天都有,其中有核實(shí)退稅真?zhèn)蔚模灿凶稍兺硕愓叩?,不過無論什么問題,小陳都逐個(gè)耐煩地解答,由于他曉得,作為頂效稅務(wù)局“減稅降費(fèi)專項(xiàng)退稅小組”中的一員,良好態(tài)度是對(duì)征稅人最好的“宣傳單”。
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墻體廣告減稅降費(fèi)是2019年稅收工作的一項(xiàng)艱巨任務(wù)之一,自開啟此項(xiàng)工作以來,頂效區(qū)局就秉持著“‘將心比心’,以便利效勞讓紅利輕松領(lǐng)”的目的不時(shí)前行著。設(shè)小組、定目的、組團(tuán)隊(duì)、劃義務(wù)......分層化解整體任務(wù),突破各部門界線,依照退稅流程中所需崗位停止人員重整,組建多條“退稅流水線”,每一條“流水線”均擔(dān)任各自數(shù)據(jù)審核、咨詢、退稅、材料搜集的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,真正完成每一條數(shù)據(jù)有跡可循、權(quán)責(zé)清楚,用實(shí)踐行動(dòng)積極探究出“批量辦理、團(tuán)隊(duì)操作”這樣一個(gè)可以讓征稅人少等候、少材料的輕松領(lǐng)“紅利”之法?!耙郧巴硕愔芷陂L,而且還要拿這樣那樣的材料,差一樣可都不行。這次可好了,稅務(wù)局為我們思索,批量停止處置,紙質(zhì)材料也少了,真是便當(dāng)了不少?!鼻皝磙k理退稅業(yè)務(wù)的王姓征稅人快樂地說道。
用心畫弧,做征稅效勞“貼心人”。為讓征稅人可以感遭到“用心”的辦稅效勞,取得良好的辦稅體驗(yàn),頂效稅務(wù)局實(shí)行“指導(dǎo)+干部”的雙導(dǎo)稅制度,由指導(dǎo)帶班保證效勞的諧和、順暢,青年干部組成20人的“笑容導(dǎo)稅員”隊(duì)伍擔(dān)任為征稅人提供進(jìn)門預(yù)審效勞,解答征稅人疑問,引導(dǎo)征稅人快速辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),為向征稅人提供更佳溫馨的辦稅環(huán)境,頂效區(qū)局進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域設(shè)置,更新晉級(jí)辦稅效勞廳硬件設(shè)備,推進(jìn)辦稅效勞廳規(guī)范化建立,并進(jìn)駐義龍新區(qū)“集成套餐”政務(wù)大廳,與行政審批局、市場(chǎng)監(jiān)管局、銀行合署辦公,將業(yè)務(wù)辦理流程由原5個(gè)工作日緊縮到1個(gè)小時(shí),防止征稅人“多頭跑”,大幅縮短征稅人的辦稅本錢。
“這么快?不到非常鐘就辦好了!”有著十多年會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)歷的楊女士說起辦稅閱歷感觸頗深,“以前辦稅兩邊跑,路上的時(shí)間加上排號(hào),根本要花一天時(shí)間才干辦理完業(yè)務(wù),如今稅務(wù)局的效勞越來越好了,兼并后再也不用來回跑,有時(shí)分以至不用出門,在家就能完成涉稅事項(xiàng)辦理,如今辦稅真是越來越便當(dāng)了!”
齊心聚力,繪征稅效勞“同心圓”?!皬?018年11月份以來,我
公司企業(yè)法人、財(cái)務(wù)人員屢次收到頂效稅務(wù)局發(fā)送的有關(guān)于新施行的稅收政策的短信、微信。
公司財(cái)務(wù)還在近期參與了兩期有關(guān)于新政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn),效果不錯(cuò)。”泰龍冶煉
公司的張衛(wèi)東副總笑容著說道。
自新機(jī)構(gòu)兼并以來,頂效稅務(wù)局屢次對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)展開不定期走訪,組織業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),召開稅企共話座談會(huì)等,及時(shí)為企業(yè)送去新政策、新福音,傾聽企業(yè)訴求,不時(shí)改良征稅效勞內(nèi)容和方式,著力提升征稅效勞程度,著力推進(jìn)稅企“同步走、共生長”。
頂效稅務(wù)局正式掛牌成立以來的300多個(gè)日日夜夜里,全體人員迎潮而立,以“六大工程”加速“四合”進(jìn)程,以“黨建引領(lǐng)”提振干事激情,以“群團(tuán)共建”營造調(diào)和氣氛,堅(jiān)持“兩不誤、兩促進(jìn)”,完成機(jī)構(gòu)變革平穩(wěn)落地、干部隊(duì)伍深度交融、稅收事業(yè)穩(wěn)步開展、變革紅利有序釋放,為成為讓征稅人稱心、讓稅務(wù)人驕傲的稅務(wù)機(jī)關(guān)而持續(xù)不時(shí)地努力著。
國度稅務(wù)總局頂效經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長鐘琪表示:“國稅地稅征管體制變革的重?fù)?dān)曾經(jīng)讓我們望而卻步,但如今的效果卻讓每一位稅務(wù)人都充溢了驕傲感。新的環(huán)境下,我們將面臨更多、更大的應(yīng)戰(zhàn),獨(dú)一的破解之法就是大家都無所畏懼、齊心聚力、奮力向前,共同描畫稅收事業(yè)‘同心圓’?!?