2019年7月23日，以問題為導(dǎo)向、解決民生熱門訴求的“e
三明”正式上線，
墻體廣告這是一個(gè)會(huì)聚各類資訊、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源的網(wǎng)上公共服務(wù)途徑、市民歸納服務(wù)類APP，為
大眾就事、日子、學(xué)習(xí)提供一站式服務(wù)。
現(xiàn)在，
三明市市民反應(yīng)問題不再需求四處奔波找各個(gè)相應(yīng)的政府部分，只需拿起
手機(jī)，
墻體廣告進(jìn)入“e
三明”APP或微信公眾號(hào)的“順手拍”途徑，經(jīng)過文圖將訴求描述清楚后提交，途徑即會(huì)將訴件快速轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)部分進(jìn)行辦理。值得一提的是，在
手機(jī)上訴件轉(zhuǎn)辦處理流程看得一清二楚，整個(gè)過程就像“網(wǎng)購”相同快捷透明。
三明市便民服務(wù)中心副主任沈桂生介紹，收到訴求件后，首要進(jìn)行剖析研判，
墻體廣告如果是歸于市直部分的，就直接轉(zhuǎn)給對(duì)應(yīng)部分；涉及到縣(市、區(qū))的，就轉(zhuǎn)給縣(市、區(qū))的12345便民服務(wù)中心?！芭D(zhuǎn)下去以后，會(huì)在規(guī)則的時(shí)限進(jìn)行盯梢督辦。”
在
三明市便民服務(wù)收到的很多訴求件中，一條“點(diǎn)贊”信息引起記者的留意。
墻體廣告一位市民寫道：“e
三明”功用還是挺強(qiáng)壯的，前天看到的訴求案件，今日就處理清楚了。供電
公司呼應(yīng)的速度也很快，才兩天時(shí)刻，不僅把這條盲道上的拉線撤除了，還把周圍的電桿也撤除了，點(diǎn)贊！
據(jù)了解，23日，該市民在
三明新市北路
三明林業(yè)局對(duì)面路段，
墻體廣告發(fā)現(xiàn)一根電桿拉線給過往的市民帶來不方便，稍微不小心便會(huì)撞上，其順手拍攝了四張電桿拉線影響市民出行的相片，并在10時(shí)5分經(jīng)過“e
三明”APP發(fā)送到“順手拍”版塊；10時(shí)22分，市民就看到“e
三明”就事盯梢信息顯現(xiàn)“請(qǐng)
三明市電業(yè)局在2019年7月28日10：22：23前回復(fù)”。
7月24日下午，國網(wǎng)
三明供電
公司相關(guān)作業(yè)人員將人行道上的拉線、電桿撤除結(jié)束。
墻體廣告從經(jīng)過“順手拍”功用反映相關(guān)問題到撤除拉線、電桿，共用時(shí)兩天時(shí)刻。
“e
三明”成為市民反應(yīng)市政問題的途徑之一，收獲頗多
大眾好評(píng)。
三明市便民服務(wù)中心作業(yè)人員顏培艷說，每次看到這類(好評(píng))信息，都會(huì)覺得心頭一暖，感到自己的作業(yè)很有意義。
到8月12日，“e
三明”注冊(cè)用戶超越27萬人，其間實(shí)名認(rèn)證140637人，
墻體廣告日均訪問人數(shù)超越19萬人次，日均訪問次數(shù)超越57萬人次，且這些指數(shù)呈遞加態(tài)勢。其間，“順手拍”版塊受理訴求件3513件，辦結(jié)訴求件2825件。
