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湖南岳陽(yáng)墻體廣告 細(xì)節(jié)決議成敗。岳陽(yáng)市政務(wù)中心在細(xì)節(jié)管理上無(wú)疑是勝利的。
今年10月底,岳陽(yáng)市政務(wù)中心被中央國(guó)度機(jī)關(guān)工作委員會(huì)、《紫光閣》雜志、中國(guó)行政體制變革研討會(huì)、人民網(wǎng)、中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)五家同時(shí)評(píng)選為“全國(guó)百優(yōu)政務(wù)大廳管理創(chuàng)新優(yōu)秀獎(jiǎng)”(每三年評(píng)選一次),位列全國(guó)前20名。
作為全國(guó)行政審批制度變革的產(chǎn)物,市政務(wù)中心既是黨和政府的形象窗口、效能政府管理創(chuàng)新的重要載體,也是為民效勞的綜合平臺(tái),其重要功用顯而易見(jiàn)。每天,前往市政務(wù)中心辦理工作的超越3000人次,最頂峰可達(dá)每日2萬(wàn)人次的辦理數(shù)量。
面對(duì)如此龐大的處置工作,高效運(yùn)轉(zhuǎn)的形式尤顯重要。
市政務(wù)中心經(jīng)過(guò)在全國(guó)首創(chuàng)“一崗三責(zé)”窗口崗位義務(wù)制、全國(guó)首推“四通”政務(wù)效勞形式、全省首推“一二三四五六”工作目的及嚴(yán)重項(xiàng)目審批拜托代辦等精密化管理方式下,高效精密完成了各項(xiàng)工作。并經(jīng)過(guò)文化建立年、制度完善年、攻堅(jiān)提質(zhì)年、全面創(chuàng)新年、工作標(biāo)準(zhǔn)年的不時(shí)提質(zhì)開(kāi)展,完成了一年一臺(tái)階的穩(wěn)健提升。
市政務(wù)中心主任徐繼興引見(jiàn),“一崗三責(zé)”窗口崗位義務(wù)制,就是將窗口崗位義務(wù)落實(shí)到窗口單位的崗位職責(zé)、政務(wù)中心的監(jiān)管職責(zé)、行政效能監(jiān)視的監(jiān)察職責(zé)上,完成窗口職能更強(qiáng)、效勞規(guī)范更高、追責(zé)問(wèn)效更嚴(yán)、審批時(shí)效更快。這一創(chuàng)新做法被國(guó)務(wù)院辦公廳(政府信息與政務(wù)公創(chuàng)辦公室)采用,進(jìn)入內(nèi)參。在全國(guó)首推“四通”政務(wù)效勞形式上,全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”,也被全國(guó)《政務(wù)效勞》刊物等國(guó)度、省、市17家主流媒體采用。而在全省首推的“一二三四五六”工作目的,充沛促進(jìn)了行政效率、落實(shí)到位率、大眾稱心率“三提升”。
特別是采取的嚴(yán)重項(xiàng)目審批拜托代辦作法,創(chuàng)新嚴(yán)重項(xiàng)目集中審批專人領(lǐng)辦、諧和聯(lián)辦、全程幫辦、創(chuàng)新代辦“四辦效勞”,健全掛號(hào)銷號(hào)、講評(píng)調(diào)度、任務(wù)交辦、督查考核、評(píng)議反應(yīng)“五制常態(tài)”,發(fā)明了項(xiàng)目規(guī)劃到施工答應(yīng)30天辦結(jié)的岳陽(yáng)新速度。今年來(lái),共組織諧和會(huì)25次,現(xiàn)場(chǎng)幫辦38次,調(diào)度講評(píng)8次,已完成詳細(xì)審批事項(xiàng)59個(gè),有效推進(jìn)了我市項(xiàng)目建立審批落地。
“以前要來(lái)回跑屢次的企業(yè)注冊(cè)手續(xù),往常8項(xiàng)材料一次性提交、一張表格申請(qǐng),真的很便當(dāng)!”近日,從深圳回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的岳陽(yáng)市民侯某在市政務(wù)效勞中心很快完成了企業(yè)注冊(cè)注銷。得知5天內(nèi)即可領(lǐng)取停業(yè)執(zhí)照,他不停點(diǎn)贊。
目前,市政務(wù)中心大廳已進(jìn)駐窗口單位48家,行政答應(yīng)事項(xiàng)171項(xiàng)、公共效勞事項(xiàng)23項(xiàng),窗口工作人員203名。每天聚散不停的人流,在政務(wù)中心大廳交往交替。 徐繼興說(shuō),近年來(lái)經(jīng)過(guò)施行精密管理,窗口工作人員更有為、窗口工作更有序、窗口管理更有效,完成了政務(wù)公開(kāi)更標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)效勞更優(yōu)質(zhì)、行政審批更快捷、辦事大眾更稱心。市政務(wù)中心將牢記任務(wù),不忘初心,廉潔守紀(jì),一直把大眾稱心作為第一追求。
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