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近日,首屆京津冀服務外包協(xié)同發(fā)展論壇在唐山舉行。三地有關市縣和園區(qū)代表以及328家重點企業(yè)近800人參加論壇,并進行了服務外包項目的交流、對接和洽談。
一邊是京津產業(yè)轉移加速,希望在河北拓展合作;另一邊是河北承接優(yōu)勢明顯,力求借力京津冀協(xié)同發(fā)展做大做強服務外包產業(yè)。京津冀服務外包產業(yè)合作加快推進,使河北省服務外包產業(yè)迎來發(fā)展黃金期。
到河北尋找服務外包合作企業(yè),已成為越來越多京津企業(yè)的選擇在此次論壇上,河北唐宋大數(shù)據產業(yè)股份有限公司收獲頗豐。
河北唐宋大數(shù)據產業(yè)股份有限公司總裁宋雷,在論壇上對公司的產品和服務、商業(yè)模式及所具備的產業(yè)、人才優(yōu)勢進行了推介,現(xiàn)場就吸引了七八家京津企業(yè)主動與其交流,約定隨后再進行深入洽談。
“這七八家京津企業(yè)基本上都來自智能制造行業(yè),他們主要是看中公司在鋼鐵行業(yè)大數(shù)據產品和平臺開發(fā)方面豐富的產業(yè)經驗?!彼卫渍f,智能制造是產業(yè)轉型升級的新方向,很有發(fā)展前景,我們之間的合作將有利于公司拓展新的發(fā)展領域。
服務外包是利用現(xiàn)代信息技術為客戶完成部分業(yè)務流程的一種新興服務模式。河北區(qū)位獨特、產業(yè)雄厚、體系完備,發(fā)展服務外包具有得天獨厚的優(yōu)勢和條件。近年來,省委、省政府高度重視服務外包發(fā)展,相繼出臺了《河北省服務外包發(fā)展三年行動計劃實施方案》《關于促進全省服務外包產業(yè)加快發(fā)展的實施意見》等一系列政策文件,服務外包呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
2016年,全省服務外包執(zhí)行額39.6億元,其中離岸執(zhí)行額17.3億元,同比分別增長11%和13%。石家莊、秦皇島、廊坊和唐山4個省級服務外包示范城市離岸執(zhí)行額達14.2億元,占全省離岸執(zhí)行額的82.1%,發(fā)揮了較強的示范引領作用。
河北省服務外包工作不斷推進,吸引了一批來自京津等地的服務外包項目落戶。北京華唐中科教育集團在承德和唐山設立了呼叫中心外包基地,東軟國際在秦皇島設立了分公司,豬八戒網落戶唐山和石家莊,北京軟通動力已與秦皇島市政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這些知名公司的入駐,為河北省服務外包發(fā)展增加了后勁。
“受人力資源短缺、發(fā)展空間限制、交通擁擠等因素影響,京津服務外包項目已明顯呈現(xiàn)出向外轉移的趨勢?!笔∩虅諒d服務貿易和商務服務業(yè)處相關負責人介紹,走出北京天津,到河北尋找服務外包合作企業(yè),已成為越來越多京津企業(yè)的選擇。
河北省大力培育服務外包產業(yè)園或產業(yè)聚集區(qū),企業(yè)隨時可以“拎包入駐”
在首屆京津冀服務外包協(xié)同發(fā)展論壇上,河北省首個服務外包轉型創(chuàng)新試驗區(qū)——唐山市路南區(qū)樓宇經濟與虛擬產業(yè)園區(qū)被命名為河北省服務外包產業(yè)虛擬園區(qū)。
據唐山市路南區(qū)現(xiàn)代物流產業(yè)聚集區(qū)管委會項目科科長魏巍介紹,路南區(qū)將轄區(qū)現(xiàn)存和在建的寫字樓、商貿綜合體等,統(tǒng)一規(guī)劃為一個虛擬產業(yè)園區(qū),通過運用物聯(lián)網、大數(shù)據等技術,為引進的服務貿易項目提供一站式電子平臺服務,發(fā)揮城市核心區(qū)服務設施完善的優(yōu)勢,形成高端服務外包產業(yè)群。
“園區(qū)不僅在電子商務、大數(shù)據方面具有一定的產業(yè)基礎和人才優(yōu)勢,而且對入駐企業(yè)提供全程保姆式服務,并在資金、資源、政策方面給予了全方位支持?!北本┗葙I集團唐山公司負責人孫玉靖介紹,作為首批簽約入駐園區(qū)的京企之一,惠買集團計劃在園區(qū)投資建設500席位的大數(shù)據及呼叫服務中心和惠買集團區(qū)域結算中心兩個項目,并在2到3年內逐漸將倉儲、物流業(yè)務轉移到園區(qū)。
為何越來越多京津企業(yè)將河北作為服務外包合作的首選地?
河北與京津地緣相接,而且同處于一小時交通圈,自然就成了接受京津輻射、承接國際資本轉移的第一梯度區(qū)和主戰(zhàn)場。
不僅如此,數(shù)據顯示,河北省大學畢業(yè)生平均工資水平比北京低20%,辦公樓宇租金比北京低70%以上。不少京津企業(yè)表示,這是非常誘人的優(yōu)勢。
“作為知識密集+人力密集型產業(yè),服務外包企業(yè)對于專業(yè)性人才需求非常迫切。目前,河北省已擁有十多所服務外包示范院校,為服務外包產業(yè)發(fā)展提供了強有力的人才支撐?!笔》召Q易和服務外包協(xié)會會長刁鐵軍表示,河北省已培育了一批主導產業(yè)突出、創(chuàng)新能力強的服務外包產業(yè)園或產業(yè)聚集區(qū),這都為服務外包企業(yè)提供了落戶載體,企業(yè)隨時可以“拎包入駐”開展業(yè)務。
優(yōu)化產業(yè)結構,加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度,更好地承接京津產業(yè)轉移論壇結束后,省服務貿易和服務外包協(xié)會還與北京服務外包企業(yè)協(xié)會、天津市國際服務貿易協(xié)會簽署合作協(xié)議。三地協(xié)會將實現(xiàn)信息共享,定期進行交流對接,并組成專家智庫,深入各地,根據當?shù)氐膮^(qū)位優(yōu)勢和工業(yè)基礎,對服務外包產業(yè)園區(qū)的前期規(guī)劃、發(fā)展定位、產業(yè)布局等提供科學性的咨詢服務。
“目前河北省服務外包企業(yè)大都規(guī)模比較小,市場渠道相對有限,而且河北省服務貿易長期存在結構不盡合理的問題,運輸、旅游、建筑工程等傳統(tǒng)服務貿易占比較高,金融、保險、新興服務貿易占比較小。”刁鐵軍說,此次三地協(xié)會的簽約,可以密切三地服務外包企業(yè)的交流與合作,進一步打通三地信息通道,讓尋求合作的京津企業(yè)更加了解河北優(yōu)勢,也讓河北企業(yè)更清楚京津企業(yè)的需求。
北京市商務委員會副主任倪躍剛在論壇上表示,北京正著力推動服務業(yè)現(xiàn)代化和提升服務貿易發(fā)展水平,鼓勵企業(yè)向基于創(chuàng)新的智慧服務發(fā)展,并按照產業(yè)鏈和價值鏈分工模式向有支撐條件的地區(qū)轉移,根據不同地區(qū)的發(fā)展定位加強有效合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,合作共贏。
“這對河北省服務外包企業(yè)來說,既是機遇又是挑戰(zhàn)?!钡箬F軍說,一方面,這表示在服務外包產業(yè)方面,三地還有很大的潛力和空間,河北與京津正加速人才和市場的深度對接。另一方面,河北省亟待提升服務外包產業(yè)水平,優(yōu)化產業(yè)結構以及加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度,以更好地承接京津產業(yè)轉移。
河北省提出,著力發(fā)展高技術含量、高附加值服務外包業(yè)務,促進產業(yè)價值鏈向高端延伸,帶動服務外包業(yè)務結構進一步優(yōu)化,不斷提升服務外包發(fā)展的規(guī)模、質量和水平,通過實施服務外包產業(yè)“三年倍增計劃”,到2020年,全省服務外包執(zhí)行額力爭突破100億元,離岸執(zhí)行額達到50億元。
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