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重慶涪陵墻體廣告  “車票怎樣多了一塊錢？”“有穩(wěn)妥的嘛！”“我又沒說要買穩(wěn)妥！”“你又沒說不買！”從前，這么的對話常常發(fā)生在長途汽車站售票處，現(xiàn)在，這種現(xiàn)象已越來越少，記者今(11)日得悉，重慶保監(jiān)局多措并重綜合治理車站搭售穩(wěn)妥，并初顯成效，累計(jì)對違規(guī)署理穩(wěn)妥業(yè)務(wù)的7家車站和托付其署理的4家穩(wěn)妥公司算計(jì)行政處罰22萬元，還責(zé)令重慶走運(yùn)集團(tuán)交還了違規(guī)收入174.6萬元。

據(jù)重慶保監(jiān)局介紹，首要強(qiáng)化了平時(shí)監(jiān)督。除了長時(shí)間在車站粘貼花費(fèi)提示、發(fā)布投訴電話，在每年春運(yùn)時(shí)期、“3.15”等客運(yùn)頂峰時(shí)期，還聯(lián)合媒體暗訪車站和車票代售點(diǎn)，曝光不標(biāo)準(zhǔn)做法，并向重慶走運(yùn)集團(tuán)通報(bào)暗訪情況，提出整改請求。

一起，展開了效勞評價(jià)。重慶保監(jiān)局不定期對車站旅客展開問卷調(diào)查，動(dòng)態(tài)監(jiān)測車站購票花費(fèi)者滿意度。通過接連3年的治理，最新數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，自愿投保占比93.3%，對車站穩(wěn)妥出售效勞不滿意占比2.4%，均為前史最好水平。

保證水平也得到了進(jìn)步，將最低1元保費(fèi)的意外險(xiǎn)保額進(jìn)步至5萬元，2016年承保旅客871.3萬人次，供給危險(xiǎn)保證1779.1億元。

此外，重慶保監(jiān)局還及時(shí)處置危險(xiǎn)。優(yōu)化旅客投訴處理程序，實(shí)行普通投訴“日結(jié)制”?；厩宄顺鍪鄞翱谕侗Ｌ崾静幻?、不能實(shí)時(shí)退保、主動(dòng)售票機(jī)誤導(dǎo)花費(fèi)者不能取消穩(wěn)妥等危險(xiǎn)危險(xiǎn)。

對于違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，重慶保監(jiān)局累計(jì)對違規(guī)署理穩(wěn)妥業(yè)務(wù)的7家車站和托付其署理的4家穩(wěn)妥公司算計(jì)行政處罰22萬元，并責(zé)令重慶走運(yùn)集團(tuán)交還違規(guī)收入174.6萬元，形成了有力震撼。