洽談電話
400-6060-805
江西上饒墻體廣告 四川的周女士在涼山某家私城舉行“購家私全額返款”活動期間訂貨了2.3萬元的家私,商家許諾每月返款345元直至返還悉數(shù)價款,但是幾個月后,商家開始延遲返款,最終竟不知所蹤。和周女士一同落入這個“免費圈套”的還有35名花費者,涉案金額高達50萬元。
這是四川省維護花費者權(quán)益委員會(以下簡稱“四川消委”)近日曝光的一同典型事例。四川消委提醒花費者,“全額返款”“免費送”這些年變成一種新的促銷方式,有些運營者使用這種方法招引花費者,卻在合同中設(shè)置花費圈套,導致運營者的許諾變成“言而無信”,花費者維權(quán)也陷入困境,乃至呈現(xiàn)信用方面的危險。
“免費領(lǐng)”變“貸款買”
據(jù)四川消委副秘書長肖勇介紹,近期,在四川南充、德陽、涼山等地連續(xù)發(fā)生了多起相似的“免費餡餅變?nèi)μ住钡牡湫褪吕?
本年2月13日,德陽市消委會接到30余名花費者投訴,稱本年1月份以來,德陽某通訊運營部在廣告中聲稱“參與分享活動免費領(lǐng)手機”,招引了花費者前來參與活動,后因許諾的返還金額不能實現(xiàn),花費者需自行承當所購手機分期貸款,免費領(lǐng)手機變成了貸款買手機。
經(jīng)查詢,運營者向花費者供給了三種可選擇的參與方法:一是花費者先購手機并分期15個月還手機款,假如能每月帶一位花費者采購手機或參與分期購機活動,那么當月的分期手機款由運營者承當,否則由花費者自行承當;二是花費者預先交納2800元的保證金,分期15個月還手機款,每月展開一位有用客戶參與此項活動,則返現(xiàn)三個月分期還款金額給花費者,假如未展開有用客戶則須按時還款并結(jié)清分期應(yīng)還金額,店方返還保證金;三是花費者分期15個月還款,花費者須展開5位客戶參與該活動,由小額貸款渠道每日返現(xiàn)給花費者。
在查詢中發(fā)現(xiàn),花費者經(jīng)過分期貸款花費的手機報價高于市場報價15%以上,花費者實踐多付出了1400元左右的本錢。運營者聲稱的免費領(lǐng)手機活動,實踐上是經(jīng)過讓花費者現(xiàn)場處理手機貸款花費,并以介紹客戶渠道才返現(xiàn)為附加條件,作為充抵分期還款金額的方法誘導貸款花費,一旦渠道返現(xiàn)無法實現(xiàn),花費者介紹客戶未到達協(xié)議請求,那么花費者應(yīng)承當貸款的利息和本金,所謂的免費活動便化為烏有,一同花費者還將面臨自個信用評估被下降的危險。
無獨有偶,南充市消委會也調(diào)處了一同在學校內(nèi)以供給推銷幫助還款為由,招引學生分期貸款高價采購筆記本電腦等,讓學生承受高額利息的學校貸膠葛。
“餡餅”隱藏四重危險
“天上掉下的餡餅必定隱藏著不行預知的危險?!?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/sichuan" target="_blank" style="font-family:'宋體';">四川消委秘書長肖向榮在承受記者專訪時說,這些危險首要包含以下四個方面。
首先是免費收取產(chǎn)品難實現(xiàn),兩邊權(quán)力不對等的危險。運營者聲稱的免費收取產(chǎn)品,實踐上是將高于市場報價的產(chǎn)品或許效勞,以附加條件的方式出售給花費者以轉(zhuǎn)嫁本身的運營本錢。在南充的學校貸膠葛中,學生付出的報價比市場價平均高出1500元以上,德陽的“免費領(lǐng)手機”、涼山的“家私款全返”等事例中,商家所出售的產(chǎn)品報價往往高于市場同類產(chǎn)品報價。一同,協(xié)議中還約好了花費者采購產(chǎn)品后,不能退貨等很多不合理條款。假如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,即便契合法定退貨條件,花費者也不能按照“三包”規(guī)矩進行維權(quán),然后免除了運營者職責。
其次,約好不明成危險,貸款花費藏危險?;ㄙM者處理分期貸款采購產(chǎn)品,便與小額貸款渠道構(gòu)成了借貸合同關(guān)系,花費者應(yīng)承當?shù)馁J款金額、貸款利率、違約職責往往由該渠道單方面約好。在此環(huán)節(jié)中,花費者貸款采購產(chǎn)品的報價往往都高于該產(chǎn)品的市場報價、貸款利率高于商業(yè)銀行同期利率,然后產(chǎn)生了加劇花費者擔負的危險?!耙坏┗ㄙM者違約,未如期還款,還將面臨自個諾言丟失危險,影響今后的自個信用評估?!毙は驑s說。
再次是協(xié)議規(guī)矩迷霧重重,渠道返現(xiàn)隨時停止的危險。花費者假如參與小額貸款渠道返現(xiàn)活動,也將面臨返現(xiàn)隨時停止的危險。一是渠道返現(xiàn)通常未清晰約好每月返現(xiàn)數(shù)額和返現(xiàn)期限,一旦渠道未及時返現(xiàn)或許返現(xiàn)數(shù)額不足以償還貸款,花費者有必要自掏腰包還貸;二是渠道的存續(xù)時刻具有不確定性,渠道方時常以系統(tǒng)維護為由封閉渠道,即便花費者契合渠道返現(xiàn)的請求,也會面臨渠道封閉“跑路”,無法返現(xiàn)的局勢。
此外,花費者還需面臨“全額返現(xiàn)”未實現(xiàn),商家跑路維權(quán)難的危險。全額返現(xiàn)方式須以運營者有滿足的資金周轉(zhuǎn)為條件,其本質(zhì)上是經(jīng)過后人的花費來付出前人的返現(xiàn),這比如伐鼓傳花游戲,一旦無人參與此類活動,運營者在“免費收取”“全額返款”活動光環(huán)下所作出的許諾就變成“言而無信”,運營者經(jīng)過引誘誤導、虛偽宣揚、暗設(shè)圈套的真面目就會泄露,特別是當運營者資金鏈斷裂或卷款逃跑時,花費者的合法權(quán)益就難以保證。
穩(wěn)重理性面臨“免費”
肖向榮說,花費者參與這類“全額返款”“免費送”活動都是有條件的,要么請求花費者先處理花費貸款,且貸款利率通常高于銀行利率;要么請求花費者參與小額貸款渠道,在指定時刻內(nèi)成功介紹必定數(shù)量且契合條件的“客戶”參與此類活動。假如花費者不滿足上述條件,則不能參與免費收取產(chǎn)品的活動。在這些活動規(guī)矩中附加了很多不合理的條件,加劇了花費者職責,減輕了運營者職責,將花費者強行捆綁在全部活動中。
如何才干有用避開圈套、下降危險?肖向榮主張:花費者應(yīng)秉持采購產(chǎn)品或承受效勞都應(yīng)有本錢的花費理念,天上掉下的餡餅必定隱藏著不行預知的危險;運營者展開“全額返款”“免費送”活動,花費者要堅持頭腦冷靜,泰然自若,不要輕信具有引誘力的廣告宣揚,要根據(jù)自個的需求及花費能力,沉著、淡定選購滿足自個需要的產(chǎn)品或效勞,不激動,不跟風,不順從;花費者在參與這類活動時,不要輕信運營者的許諾,在簽定合同條款時要仔細閱讀,清晰自個所承當?shù)穆氊?,評估自個的承受能力。
鄂ICP備12009549號 版權(quán)所有:湖北新美廣告有限責任公司 地址:武昌丁字橋
聯(lián)系電話:13807210624 15871688830 400-6060-805 技術(shù)支持:湖北新美廣告有限責任公司 [管理]