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廣西防城港墻體廣告   “2016年外賣商場(chǎng)的全體交易額、訂單量、客單價(jià)現(xiàn)已逾越出行商場(chǎng)，變成體量最大、價(jià)值最大的O2O范疇……我還想著重的是，外賣以外，還有萬(wàn)物。這個(gè)萬(wàn)物，是比外賣體量更為無(wú)窮的消費(fèi)品商場(chǎng)。”4月27日，餓了么在上海東方體育中心舉辦2017年會(huì)，約7000名職工參加了這場(chǎng)盛典，占總職工數(shù)近一半。會(huì)上，餓了么CEO張旭豪明言外賣商場(chǎng)體量現(xiàn)已超越出行，此外餓了么還具有一個(gè)極端可觀的增加契機(jī)——30萬(wàn)億體量的消費(fèi)品商場(chǎng)。

講演開端前，張旭豪首先展現(xiàn)了餓了么的榜首代傳單——一本印滿17家加盟餐廳菜單的小冊(cè)子，約請(qǐng)傳單的持有人——一位9年前就開端運(yùn)用餓了么的用戶上臺(tái)互動(dòng)，并回贈(zèng)其終生會(huì)員卡。張旭豪稱，從9年前開端，餓了么堆集起我國(guó)外賣O2O的榜首批用戶、榜首批商戶、榜首批外賣小哥，并在隨后研發(fā)榜首代餐廳接單和即時(shí)配送體系，刻畫了這個(gè)職業(yè)開始的容貌。

到現(xiàn)在，餓了么用戶規(guī)劃突破1.3億，均勻每6位網(wǎng)民就有1位運(yùn)用餓了么，多家第三方調(diào)研安排亦標(biāo)明，近3年來(lái)，餓了么的商場(chǎng)份額始終保持榜首；即時(shí)配送方面，服務(wù)于蜂鳥配送的配送員人數(shù)已超越300萬(wàn)人，日運(yùn)單超越450萬(wàn)單，這也使蜂鳥配送變成我國(guó)最大的即時(shí)配送渠道。

張旭豪總結(jié)，曩昔9年，餓了么完成了三項(xiàng)歷史任務(wù)：對(duì)社會(huì)而言，餓了么讓在線外賣職業(yè)從無(wú)到有，催生出一個(gè)年產(chǎn)值2000多億的商場(chǎng)，直接和直接創(chuàng)造共1300多萬(wàn)個(gè)工作崗位；對(duì)職業(yè)而言，渠道推動(dòng)了陳舊的餐飲職業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，提高過(guò)百萬(wàn)商家的運(yùn)營(yíng)效率和收入；對(duì)用戶而言，餓了么革新了我國(guó)人的消費(fèi)觀念，讓外賣變成繼堂食、煮飯以后，我國(guó)人的第三種慣例就餐方式。

關(guān)于下一個(gè)9年，張旭豪標(biāo)明，餓了么的首要任務(wù)仍是要繼續(xù)做好外賣。

底子原因是，外賣職業(yè)的潛力照舊十分無(wú)窮。現(xiàn)在，我國(guó)一切外賣渠道加起來(lái)在整個(gè)餐飲職業(yè)的浸透率也不到7%，但即便如此，外賣商場(chǎng)仍是體量最大、價(jià)值最大的O2O范疇。據(jù)世界出資安排Coatue測(cè)算，如我國(guó)在線外賣浸透率能到達(dá)國(guó)外通行的30%，外賣商場(chǎng)壟斷者的市值保存估計(jì)可超越2000億美元，變成全球最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。

外賣以外，還有萬(wàn)物，是張旭豪提出的第二個(gè)戰(zhàn)略出題。

“萬(wàn)物”主要指比外賣更為無(wú)窮的30萬(wàn)億體量消費(fèi)品商場(chǎng)。由于相對(duì)低頻，這個(gè)商場(chǎng)一向遠(yuǎn)離外賣商場(chǎng)的戰(zhàn)火，但張旭豪認(rèn)為，隨著在線外賣和即時(shí)配送體系的老練，大規(guī)劃浸透消費(fèi)品商場(chǎng)的戰(zhàn)略機(jī)遇現(xiàn)已到來(lái)。本年年初，餓了么成立新零售部分，先后與7-Eleven、屈臣氏等聞名便當(dāng)?shù)赀_(dá)成協(xié)作；情人節(jié)當(dāng)天，餓了么也創(chuàng)下賣出15萬(wàn)束鮮花的記載。

值得注意的是，在根本沒(méi)有補(bǔ)貼的情況下，餓了么的非餐飲交易額現(xiàn)已占到渠道全體的10%。這充沛標(biāo)明，用戶對(duì)餐飲以外消費(fèi)品的即時(shí)配送需求不只真實(shí)存在，并且潛力無(wú)窮。因而，張旭豪堅(jiān)信，今日遠(yuǎn)沒(méi)有到能夠議論“下半場(chǎng)”的時(shí)分。

根據(jù)這一思考，張旭豪提議將餓了么的任務(wù)改為愈加直觀的“Make Everything 30min”，意在將人間萬(wàn)物接入每個(gè)人的30分鐘便當(dāng)日子圈。餓了么的愿景，則是用立異科技打造全球領(lǐng)先的“本地日子渠道”，而不再僅僅是往日大家了解的“餓了么網(wǎng)上訂餐渠道”。

安排的健康高效，是完成兩大戰(zhàn)略部署的根本。為此，張旭豪給餓了么擬定了“守正出奇，正行提效”的2017年工作方針。

他重申，能否提供“千足金”式的客戶體會(huì)，以及能否看護(hù)1.3億人的食品安全，是關(guān)乎渠道生死存亡的兩大課題。本年還要在內(nèi)部展開“天網(wǎng)舉動(dòng)”，強(qiáng)力反腐，以確保一切決議計(jì)劃都得到百分百執(zhí)行。在餓了么逐漸顯露大公司光環(huán)的今日，他也提出，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)放下取得過(guò)的成果，保持創(chuàng)業(yè)公司一貫的敏捷——“咱們姓名里有個(gè)‘餓’字，咱們是最應(yīng)該永久Stay Hungry的團(tuán)隊(duì)?！?

除高層講話、扮演和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，本屆餓了么年會(huì)還連續(xù)了贊譽(yù)上年度表現(xiàn)優(yōu)良職工的傳統(tǒng)，共200多位職工在會(huì)上取得嘉獎(jiǎng)。值得一提的是，曩昔一年，全國(guó)各地不斷涌現(xiàn)餓了么配送員見(jiàn)義勇為的好人好事，其間，奪刀救人的呂鳳軍和勇救受傷孩童的陳小飛都被大會(huì)頒發(fā)“餓了么風(fēng)尚獎(jiǎng)”。