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廣西玉林墻體廣告 不知不覺間,令人感到悠遠(yuǎn)的上門醫(yī)療逐步進(jìn)入不少一般老百姓的家庭。
上門醫(yī)療在商業(yè)范疇的首要模式,就是O2O(線上到線下——記者注)渠道供給的上門醫(yī)療效勞。在搭建好網(wǎng)絡(luò)渠道后,能夠讓一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員運(yùn)用空閑時(shí)刻,為病人供給上門醫(yī)療效勞,這也被以為是一種共享經(jīng)濟(jì)模式。
不過,《法制日?qǐng)?bào)》記者查詢發(fā)現(xiàn),關(guān)于上門醫(yī)療這一模式,醫(yī)患兩邊都感到存在必定危險(xiǎn)。
網(wǎng)上注冊(cè)預(yù)定有些費(fèi)事
張女士的兒子腳踝受傷,需求守時(shí)換藥,經(jīng)人介紹知道了一個(gè)專門供給上門醫(yī)療效勞的App,可是關(guān)于張女士來說,這款A(yù)pp的運(yùn)用感觸并不盡善盡美。
“孩子腳踝受傷,走路不便利,每次去醫(yī)院換藥都費(fèi)好大勁。知道有渠道能夠供給上門換藥效勞,我就想試一試。先是進(jìn)行注冊(cè),然后依照請(qǐng)求輸入詳細(xì)地址、預(yù)守時(shí)刻、病人詳細(xì)信息包含年紀(jì)、身份證號(hào)、疾病類型等,再挑選套餐,最終寫了一段概況描繪。這竟然還沒完,體系提示還必須上載處方、藥品、病歷及家庭環(huán)境相片,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審閱通往后才干正式開端預(yù)定護(hù)士。這實(shí)在是太費(fèi)事了,透露個(gè)人信息不說而且浪費(fèi)時(shí)刻。”張女士說。
張女士最終放棄了上門換藥的想法,把孩子送到了鄰近的社區(qū)醫(yī)院換藥。
“咱們?nèi)ド鐓^(qū)醫(yī)院,從掛號(hào)到換藥全部進(jìn)程大概需求15分鐘左右,花了幾十元,不過能夠走醫(yī)保報(bào)銷?!睆埮空f。
張女士通知記者,這種互聯(lián)網(wǎng)上門醫(yī)療的前期準(zhǔn)備作業(yè)包含注冊(cè)、上載相片等程序,過于繁瑣,而且收費(fèi)頗高。
“假如住家鄰近有醫(yī)療機(jī)構(gòu)供給上門效勞,經(jīng)過渠道預(yù)定是129元/次,還可經(jīng)過上載醫(yī)?;ㄙM(fèi)憑證進(jìn)行退款??墒窃蹅兗亦徑?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/pharm" target="_blank" style="font-family:'宋體';">醫(yī)療機(jī)構(gòu)都不支撐網(wǎng)上預(yù)定,所以只能挑選渠道的護(hù)士,最低報(bào)價(jià)是189元/次,此外還有一些躲藏的收費(fèi),像醫(yī)療東西等。假如經(jīng)過這個(gè)App給我兒子換一次藥,全程也許需求200元左右?!睆埮空f。
病人運(yùn)用后以為有危險(xiǎn)
孫先生曾為媽媽在網(wǎng)絡(luò)渠道上約過上門輸液效勞。
“媽媽身體不太好,換季的時(shí)分需求輸營(yíng)養(yǎng)性的藥品,年紀(jì)大腿腳沒那么便利,所以嘗試了一次互聯(lián)網(wǎng)上門輸液效勞。網(wǎng)上預(yù)定的程序很規(guī)范,宣布訂單后大概10多分鐘就有護(hù)士接單。咱們接通電話后簡(jiǎn)略說了一些狀況。護(hù)士按時(shí)到了家里,給咱們出示了專業(yè)資格證和執(zhí)業(yè)資格證,并簽了一個(gè)渠道供給的小協(xié)議。護(hù)士在操作時(shí)盡管戴了一次性手套,可是全部進(jìn)程既沒穿護(hù)士服也沒戴口罩。最關(guān)鍵的是,我覺得上門護(hù)士的操作方法對(duì)比生疏,尤其是配藥進(jìn)程有顯著的躊躇,這弄得我有點(diǎn)嚴(yán)重。好在最終扎針還對(duì)比順利,一會(huì)兒就把血管找到了。”孫先生說。
孫先生預(yù)定的是239元/次根底款套餐,扎針后護(hù)士關(guān)照20分鐘,時(shí)期沒有反常即可脫離。
孫先生通知記者,“咱們聊了一會(huì),這名護(hù)士22歲,在清潔防疫站作業(yè),入行一年半。平常在單位首要負(fù)責(zé)采血方面的作業(yè),所以關(guān)于輸液配藥不太熟悉。我這一單是她入駐渠道的第三單,脫離醫(yī)院環(huán)境到病人家里輸液,她說自個(gè)仍是有點(diǎn)嚴(yán)重”。
記者問孫先生今后是不是還會(huì)在網(wǎng)上預(yù)定上門醫(yī)療效勞,孫先生回答是不是定的,并說了幾點(diǎn)理由:首先是清潔方面。在家盡管舒暢,但無論是全體環(huán)境仍是護(hù)士操作都達(dá)不到醫(yī)院的規(guī)范。其次還存在必定危險(xiǎn)性。根底套餐是239元/次,護(hù)士只陪護(hù)20分鐘,可是輸液進(jìn)程大概需求兩小時(shí)左右。陪護(hù)時(shí)期一旦呈現(xiàn)問題,護(hù)士也許沒有才干做到緊迫判別和治療,再者假如護(hù)士脫離后呈現(xiàn)一些不良反應(yīng),也無法及時(shí)處置。最終,渠道的收費(fèi)比公立醫(yī)院高出許多,而且不能報(bào)銷,一般家庭無法擔(dān)負(fù)。
林女士也曾經(jīng)運(yùn)用過上門醫(yī)療效勞。
“我經(jīng)過App找了一個(gè)護(hù)士,天天守時(shí)來給我打針。我的藥都是在醫(yī)院開好的,護(hù)士來了直接扎針就行?!绷峙空f,“這個(gè)護(hù)士說她在醫(yī)院上班,給我輸液的時(shí)刻剛好是她換班的時(shí)刻,所以不會(huì)耽誤事。而且,App上有她上載的護(hù)士證,她榜首天來的時(shí)分也帶了護(hù)士證。這個(gè)護(hù)士技術(shù)挺嫻熟,所以我信任她。如同還能夠讓她給帶藥,可是我覺得藥仍是自個(gè)準(zhǔn)備好對(duì)比適宜,一是怕搞錯(cuò)了,二是怕拿來假藥?!?
“上門醫(yī)療的確解了我的燃眉之急,說實(shí)話有時(shí)的確需求這種效勞,比方我的病很特別,或者有的老年人出門不便利,有了上門醫(yī)療就便利多了。不過,上門醫(yī)療的確也有危險(xiǎn),之前有用戶評(píng)估說有的護(hù)士不專業(yè),好在我找的這個(gè)護(hù)士事務(wù)對(duì)比嫻熟。整體而言,我感受這一職業(yè)如今有些亂,有不少App供給上門醫(yī)療效勞,讓人不知道選哪個(gè),也不知道哪個(gè)是規(guī)范的,會(huì)不會(huì)有詐騙行為存在。期望這個(gè)職業(yè)能開展得更規(guī)范一點(diǎn)?!绷峙空f。
護(hù)士被請(qǐng)求做額定效勞
有關(guān)于醫(yī)師來說,護(hù)士更簡(jiǎn)略變成上門醫(yī)療效勞的供給者。
小郭是北京市一家三甲醫(yī)院的護(hù)士,她通知記者,“我知道如今國(guó)內(nèi)有幾款A(yù)pp供給上門醫(yī)療效勞,護(hù)校的同學(xué)群里也經(jīng)常有人發(fā)約請(qǐng)鏈接,如同每成功約請(qǐng)一名護(hù)士入駐,渠道就會(huì)獎(jiǎng)賞30元。我也了解過有關(guān)項(xiàng)目,可是我覺得不是很靠譜,就沒有參與”。
“我的榜首感受是不安全。護(hù)士通常都是年青的女孩,單獨(dú)去病人家里也許存在安全危險(xiǎn)。盡管渠道會(huì)給護(hù)士投保,可是假如出了什么問題,懊悔都來不及,也不是錢能補(bǔ)償?shù)?。還有就是咱們平常在醫(yī)院作業(yè)十分忙,護(hù)士都是倒班休息,上一輪班下來身心俱疲,不會(huì)有額定精力去接‘私活’,就算有人這么做,精神頭不足致使?fàn)顩r不佳,這對(duì)病人不負(fù)責(zé)任?!毙」f。
小郭向記者講了發(fā)作在她身邊的一件事:一位護(hù)士兄弟經(jīng)過渠道接單,供給上門醫(yī)療效勞。有一次接的是“導(dǎo)尿”效勞項(xiàng)目,可是病人家族在她完結(jié)項(xiàng)目后,請(qǐng)求她對(duì)病人進(jìn)行身體清潔等額定效勞,假如不答應(yīng)就要在渠道上給她差評(píng)。用戶在渠道對(duì)每次效勞的評(píng)級(jí)與護(hù)士的獎(jiǎng)賞和信譽(yù)值等一些查核項(xiàng)目直接掛鉤。無法之下,她只好又“責(zé)任”進(jìn)行一些加時(shí)效勞。
北京某醫(yī)院的護(hù)士小王也以為,首要安全危險(xiǎn)在于護(hù)士單獨(dú)上門?!拔乙粋€(gè)剛參與作業(yè)的姑娘不是很情愿隨意上病人家里去,我覺得這兒面有危險(xiǎn),假如出事了怎么辦”?
北京市海淀區(qū)薊門里社區(qū)清潔效勞中心的李大夫以為,醫(yī)護(hù)人員脫離醫(yī)院去病人家里進(jìn)行效勞的危險(xiǎn)很大。
“在規(guī)范醫(yī)院,配藥、輸液等作業(yè)流程都很明晰,擔(dān)責(zé)也很明確。可是去病人家里,護(hù)士要自個(gè)完結(jié)配藥、輸液等流程的操作,盡管有醫(yī)囑,可是病人的身體狀況、藥品批次都也許會(huì)致使一些突發(fā)狀況,這在作業(yè)中很多見。對(duì)護(hù)士來說,假如呈現(xiàn)一些緊迫狀況,光靠自個(gè)也許做不到及時(shí)杰出的處置。盡管給的錢多,可是危險(xiǎn)太高,仍是劃不來。”李大夫說。
李大夫通知記者,有人屢次約請(qǐng)她進(jìn)行上門醫(yī)療效勞,可是她一直在回絕?!霸?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/hospital/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">醫(yī)院里假如遇見不講理的病人,最少還有保安,假如到私人家里,個(gè)人安全也許得不到保證。別的,醫(yī)院里醫(yī)療設(shè)備對(duì)比完全,能夠?qū)Σ∪诉M(jìn)行多方位查看,承認(rèn)病況??墒巧祥T治病時(shí)帶著器材是不現(xiàn)實(shí)的,只能對(duì)于表現(xiàn)出來的癥狀確診病況,簡(jiǎn)略呈現(xiàn)誤診。比方說病人咳嗽發(fā)熱,有也許是單純的傷風(fēng),也有也許已經(jīng)有內(nèi)發(fā)的炎癥,這必定要經(jīng)過抽血化驗(yàn)和拍片才干承認(rèn)到底是怎么回事”。
在互聯(lián)網(wǎng)上門醫(yī)療開展的一起,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在推動(dòng)上門醫(yī)療效勞。
記者在薊門里社區(qū)清潔效勞中心了解到,這兒的保健科能夠供給固定、自動(dòng)的上門隨訪效勞。比方每個(gè)月會(huì)到轄區(qū)內(nèi)新生兒家庭進(jìn)行兩次上門隨訪效勞,對(duì)新生兒及孕媽媽進(jìn)行健康查看及記載。
此外,能夠供給上門效勞的幾個(gè)規(guī)范包含:首要效勞對(duì)象是行動(dòng)不便的老人及長(zhǎng)時(shí)間臥床病人;家族帶著病人及本人的身份證、病人醫(yī)保卡進(jìn)行資格檢查及聯(lián)系確定;每次進(jìn)行上門效勞都要進(jìn)行“家庭醫(yī)師效勞簽約”,詳細(xì)包含醫(yī)院及家族兩方面的內(nèi)容:家族方面需求供給家庭成員代表名字、聯(lián)系電話、家庭住址、家庭狀況等信息,醫(yī)院供給全科醫(yī)師名字、全科護(hù)士名字、防保人員名字等信息;最終簽約人員及居民要在簽約單上簽字,表明對(duì)上門效勞的認(rèn)可授權(quán)。
上門效勞供給的項(xiàng)目包含導(dǎo)尿、鼻飼、簡(jiǎn)略傷口處理、采血、平時(shí)保養(yǎng)等。
上門效勞收費(fèi)規(guī)范為,視不一樣等級(jí)如一般門診、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師、聞名專家等等級(jí),出診費(fèi)用有所不一樣,根本等同于醫(yī)院內(nèi)一樣項(xiàng)目掛號(hào)收費(fèi)規(guī)范,而且能夠依照北京市醫(yī)事效勞費(fèi)有關(guān)規(guī)范進(jìn)行報(bào)銷。
該社區(qū)清潔效勞中心有關(guān)負(fù)責(zé)人通知記者,公立社區(qū)醫(yī)院只給本轄區(qū)的居民供給上門效勞。首要效勞對(duì)象是行動(dòng)不便的老人和長(zhǎng)時(shí)間臥床病人,歸于公益效勞性質(zhì),如出診進(jìn)行導(dǎo)尿時(shí)需求的打針器、手套等一次性用具,都不會(huì)對(duì)病人進(jìn)行收費(fèi)。
上述負(fù)責(zé)人說,這種上門醫(yī)療不會(huì)供給輸液、打針類效勞,由于存在必定危險(xiǎn)。
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