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甘肅白銀市墻體廣告發(fā)布  新常態(tài)下，優(yōu)化消費環(huán)境，發(fā)揮消費的根底性作用，是促進經濟開展的重要途徑，但隨同著消費范圍的擴展、消費構造的晉級，一些新的消費范疇和消費形式成為了消費者投訴的熱點，也抵消費維權工作提出更高的請求。2017年，白銀市工商局將嚴密盤繞“以維護消費者權益為基本，持續(xù)施行“消費維權才能進步”工程”的工作請求，采取五項措施，盡心盡力抓維權，努力營造有利于促進開展的消費環(huán)境。

增強消費教育引導。深化展開《消法》和《消保條例》的宣傳，盤繞“網絡誠信？消費無憂”年主題，深化展開3？15系列宣傳維權活動。創(chuàng)新思想，積極組織消費教育進校園、進社區(qū)、進村社等活動。針對時節(jié)特性和消費者反映的熱點、焦點問題，多維度適時發(fā)布消費警示、消費提示，提示消費者辨認虛假廣告誤導，避開消費圈套。

強化流通范疇商質量量抽檢。深化展開“2017年紅盾質量維權行動”，以消費投訴多、大眾生活依賴度高、觸及消費平安的范疇為重點，增強商品抽檢和專項整治，完成“抽查一批商品，標準一個行業(yè)”的目的。增強日常消費范疇、新消費范疇市場監(jiān)管，增強效勞范疇消費維權，加大對網購退換貨、公用企業(yè)效勞、維修效勞和中介效勞等運營活動中侵權行為的打擊力度。

嚴厲打擊消費侵權違法行為。增強12315大數(shù)據(jù)剖析應用，鼎力推進“訴轉案”工作。把查辦案件作為遏制行業(yè)亂象、推進樹立運營者自律機制的重要手腕，增強對投訴集中、侵權行為易發(fā)多發(fā)、社會關注范疇和商品的重點監(jiān)管。

深化“12315”消費維權網絡建立。提升8812315品牌效應，完善受理功用，暢通消費者投訴、告發(fā)渠道網絡建立，全面抓好市級12315維權示范店穩(wěn)固提升工作，努力進步維權效能。推進12315“五進”工作向新消費范疇延伸，推進消費維權工作關口前移。進一步完善先行賠付和小額消費糾葛快速和解機制，強化運營者自律。

充沛發(fā)揮消協(xié)組織作用。支持消協(xié)組織依法實行職責，深化展開比擬實驗、體驗式調查和消費者評議工作。增強商品效勞社會監(jiān)視、消費糾葛調解處置、消費教育宣傳引導等工作，營造良好消費氣氛。