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廣西粉刷墻體廣告 一則烏魯木齊游客在桂林期間被導(dǎo)游蠻橫看待的視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。今日（9日）下午，桂林市旅游開展委員會經(jīng)過官方微博發(fā)布了對此事的處置通報(bào)：對涉事導(dǎo)游秦海燕撤消導(dǎo)游證，將其列入旅游失信“黑名單”，同時(shí)責(zé)成涉事游覽社向游客賠禮抱歉。

通報(bào)微博截圖

通報(bào)全文如下——

昨日（3月8日），一則烏魯木齊游客在桂林期間被導(dǎo)游蠻橫看待的視頻，引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)注。桂林市政府對此高度注重，桂林市旅游開展委員會當(dāng)天晚上立刻展開調(diào)查，并于3月9日通報(bào)此事處置結(jié)果：

一是對涉事導(dǎo)游秦海燕撤消導(dǎo)游證；

二是將其列入旅游失信“黑名單”；

三是責(zé)成涉事游覽社向游客賠禮抱歉。

3月8日晚，桂林市旅發(fā)委理解相關(guān)狀況后，第一時(shí)間請求市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍嚴(yán)肅查處。3月9日一早，市旅發(fā)委結(jié)合市公安、工商、交通等部門對事情展開調(diào)查，并與游客李女士獲得聯(lián)絡(luò)理解相關(guān)狀況。經(jīng)初步伐查：3月7日，李女士與丈夫參與了“陽朔一日游”觀光游覽團(tuán)，在旅游過程中被導(dǎo)游蠻橫看待。

市旅發(fā)委依據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)從嚴(yán)處置：第一依法撤消涉事導(dǎo)游秦海燕的導(dǎo)游證，并列入旅游失信“黑名單”；第二責(zé)成涉事游覽社向游客賠禮抱歉。

市旅發(fā)委擔(dān)任人表示，將以此為鑒，從嚴(yán)整治，加大監(jiān)管力度，做到“誰損傷桂林旅游形象，就砸誰的飯碗”，增強(qiáng)對旅游市場明查暗訪，重點(diǎn)打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客等游客反映激烈的違法違規(guī)行為，強(qiáng)化對旅游從業(yè)人員依法從業(yè)、誠信效勞的教育，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)旅游市場次序。

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