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“以外調(diào)外”為商城保駕護(hù)航——義烏市外調(diào)委創(chuàng)優(yōu)工作側(cè)記

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2017年03月08日 12:03 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 浙江義烏墻體廣告

浙江義烏墻體廣告  “擔(dān)”涉外糾紛調(diào)解之重任,“護(hù)”商城維穩(wěn)建設(shè)之和諧。作為我市榮獲新一屆市長獎(jiǎng)的先進(jìn)集體,市涉外糾紛人民調(diào)解委員會始終堅(jiān)持“以外調(diào)外”新模式,開創(chuàng)商城“和諧新機(jī)制”;堅(jiān)持拓展國際合作渠道,提高調(diào)解影響力;堅(jiān)持促進(jìn)國際文化交流,推動(dòng)建設(shè)世界“小商品之都”。

以外調(diào)外,多元形式做優(yōu)涉外服務(wù)

促進(jìn)商城和諧,要從創(chuàng)新服務(wù)載體開始,打造一個(gè)具有公信力、親和力,團(tuán)結(jié)、公正、專業(yè)的涉外調(diào)解服務(wù)團(tuán)隊(duì)是頭等要事。

隨著義烏各種涉外民間交往活動(dòng)日益頻繁,涉外經(jīng)濟(jì)矛盾日益呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性、專業(yè)性和面廣量大等特點(diǎn)。為維護(hù)商城和諧穩(wěn)定,2013年我市開創(chuàng)性地設(shè)立了涉外糾紛人民調(diào)解委員會,大膽創(chuàng)新“以外調(diào)外”新模式,積極化解矛盾糾紛。

目前,外調(diào)委已建立了一支由19個(gè)國家、21名外籍調(diào)解員參與的涉外調(diào)解隊(duì)伍,讓通外語、精貿(mào)易、有信譽(yù)的外籍調(diào)解員參與糾紛調(diào)解,大大提高了調(diào)解的成功率。為了提升涉外調(diào)解的專業(yè)化水平,外調(diào)委已與法院、檢察院、公安局、外僑辦等部門建立了“1+N”模式的涉外糾紛聯(lián)系機(jī)制,在國際貿(mào)易服務(wù)中心成立了國際貿(mào)易服務(wù)中心調(diào)解室,與律師事務(wù)所合作建立了“1對1”結(jié)對法律服務(wù)機(jī)制;與法院建立了國內(nèi)首個(gè)涉外民商事訴調(diào)銜接機(jī)制,設(shè)立外調(diào)委對接工作法官辦公室。截至2016年底,“聯(lián)合國涉外糾紛調(diào)解隊(duì)伍”共成功解決糾紛325起,涉及金額4959.43萬元,協(xié)議金額2712.55萬元。

多措并舉,提高涉外調(diào)解的影響力

在做好自身規(guī)范化建設(shè)的同時(shí),外調(diào)委還積極開展對外交流與合作,不斷提高涉外調(diào)解的輻射力和影響力。

2016年,外調(diào)委創(chuàng)新性地與蘇丹蘇中友誼協(xié)會簽署了國際貿(mào)易糾紛聯(lián)合調(diào)解合作意向協(xié)議。這也成為了我國首個(gè)跨國貿(mào)易糾紛聯(lián)合調(diào)解機(jī)制,調(diào)解工作正式“走出國門”。雙方順應(yīng)“一帶一路”戰(zhàn)略的建設(shè)要求,在貿(mào)易糾紛調(diào)解、誠信信息互通、民俗文化交流等方面開展了緊密合作,持續(xù)擴(kuò)展涉外糾紛調(diào)解的廣度與深度。

這種跨國跨區(qū)域的調(diào)解機(jī)制帶來了不小成效:一是打破了以往外商只能在中國境內(nèi)申請調(diào)解、參加調(diào)解的局限,及時(shí)高效化解涉外貿(mào)易糾紛;二是省時(shí)省力,外調(diào)委的高效調(diào)解成為了中外客商的矛盾疏通渠道,讓經(jīng)營戶更有安全感;三是提升國家公信力,外調(diào)委堅(jiān)持正確的“義利觀”,堅(jiān)持誠實(shí)守信、互利共贏、共同發(fā)展,有力提高了國家公信力。

多樣融合,促進(jìn)國際文化交流

一直以來,市國際商貿(mào)城司法所通過外調(diào)委這一平臺舉辦各類文化交流活動(dòng)和公益慈善活動(dòng),增進(jìn)各國調(diào)解員間的合作和友誼。比如,2016年5月11日,國際商貿(mào)城司法所黨員志愿者和普法志愿者一起,到江東環(huán)衛(wèi)所舉行了以“文明出行從我做起”為主題的關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人公益活動(dòng)。志愿者們還先后慰問了稠江環(huán)衛(wèi)所、大陳敬老院、赤岸敬老院等。

同時(shí),外籍調(diào)解員也以“和平發(fā)展、和諧相處、合作共贏”為發(fā)展理念,不僅成為中國“老娘舅”式調(diào)解文化的傳承人,也成為了各國民俗文化交流、多元一體文化構(gòu)筑的民間使者。如每年年末舉辦篝火晚會,截至目前共邀請了來自40多個(gè)國家共300余名外籍人士參與;時(shí)常組織外商和市場經(jīng)營戶開展誠信貿(mào)易等宣傳活動(dòng),共同推進(jìn)我市誠信市場和法治文化建設(shè)。


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